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南紀白濱萬豪酒店

2428 Shirahama-cho, Nishimuro-gun, Wakayama, 649-2211

評分和評價

4.3
非常好
來自已核實入住旅客的 800 則評價
地點4.5
設施與設備4.1
服務與員工4.3
舒適與整潔程度4.4
性價比4
沐浴設備4.3
餐飲4.2
最近優先
  1. 已核實入住旅客
    4

    マリオットクオリティを堪能できました。 お部屋もキレイで、キングルームをシングルユースだったので広すぎるくらい。 朝ごはんもおいしくいただきました。 立地的には駅やビーチから離れているのでなかなかですが、車だったので問題なしでした。 また伺いますね。 ありがとうございました。

    發布日期:5/11/2025
    住宿設施回覆

    投稿者 様 この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

    地點3
    設施與設備4
    服務與員工4
    舒適與整潔程度4
    沐浴設備4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    投稿者 様 この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

    發布日: 10/11/2025
  2. 已核實入住旅客
    5

    1泊でしたがお世話になりました。前回とても気に入り2回目の宿泊です。難点をあげるとしたら、前回より朝食のメニューが減ったようなきがしたことと、部屋とトイレが暗く感じたこと。若い方々にはムーディーでいいかもしれません(笑) また機会があれば泊まりたいホテルです。その時はよろしくお願いします。

    發布日期:30/10/2025
    住宿設施回覆

    投稿者 様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 2回目のご利用との事、誠にありがとうございます。 今回頂いたご意見は真摯に受け止め改善に努めるよう努力させて頂きます。 何卒宜しくお願い致します。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與員工5
    舒適與整潔程度3
    沐浴設備5
    餐飲3
    住宿設施回覆

    投稿者 様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 2回目のご利用との事、誠にありがとうございます。 今回頂いたご意見は真摯に受け止め改善に努めるよう努力させて頂きます。 何卒宜しくお願い致します。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 31/10/2025
  3. 已核實入住旅客
    |
    台灣
    |24/10/2025|年齡:50-59 歲
    |
    朋友出遊
    4

    到酒店門口有專人接待,check in後也是專人將行李送至房間;房間環境舒適,房間內有專屬溫泉池,很棒,但池內有些飄浮物,無法流掉重新換水,所以只有泡泡腳,水池流動是24小時,晚上睡覺時水流聲頗受干擾,大致感受佳

    發布日期:29/10/2025
    地點5
    設施與設備4
    服務與員工5
    舒適與整潔程度4
    性價比4
    沐浴設備5
    餐飲3
  4. 已核實入住旅客
    5

    チェックインから丁寧な案内でした。食事も朝晩ともに美味しく頂きました。特に夕食の和歌山産の真鯛を使ったムースリーヌやビスクソースは良かったです。また、地元の利き酒もあり楽しめました。 環境への配慮とのことでアメニティが限られており、できれば必要な人へは容易してもらえると良いかと。 また、大浴場は眺望もよく外風呂は熱くしてあり満足しました。ただ、入った人のマナーの悪さが目立ちましたので注意喚起の表示がもっと必要かと思いました。もう少し行きやすければリピートしたいホテルですね(^^♪

    發布日期:28/10/2025
    住宿設施回覆

    joshua1 様 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお帰り頂けましたらと願っております。 大浴場ご利用際には、大変ご迷惑をお掛け致しました。改善に努めさせて頂きます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいめせ。 スタッフ一同お待ちしております。

    地點5
    設施與設備4
    服務與員工5
    舒適與整潔程度5
    沐浴設備4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    joshua1 様 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお帰り頂けましたらと願っております。 大浴場ご利用際には、大変ご迷惑をお掛け致しました。改善に努めさせて頂きます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいめせ。 スタッフ一同お待ちしております。

    發布日: 30/10/2025
  5. 已核實入住旅客
    4

    まだまだ新しくて気持ちよく過ごせました。帰宅して気付いたのですが、プラチナ会員へのサービス、スパークリングワインの提供がなかったことが残念でした。 お部屋は海側が絶対オススメです。 私は予約時、山側しか空室がなかったのですが、お風呂階の展望を見て、とても素晴らしかったので近々、海側で宿泊させてきただきたいです。 夕食も美味しかったです。 夕食時に提供されていたオリーブオイルが美味しくて購入させていただきたかったので、ブランド等、女性のスタッフさんにお尋ねしました。確認してきますねと仰ったきりお返事いただけなかったのが残念です。

    發布日期:25/10/2025
    住宿設施回覆

    投稿者 様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。 今回のスタッフの対応に関しましては、頂いたお声を改善に繋げたいと思います。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいりますので、またのご機会ございましたら、是非再度ご来館頂ければ幸いでございます。

    地點5
    設施與設備4
    服務與員工3
    舒適與整潔程度4
    沐浴設備4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    投稿者 様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。 今回のスタッフの対応に関しましては、頂いたお声を改善に繋げたいと思います。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいりますので、またのご機会ございましたら、是非再度ご来館頂ければ幸いでございます。

    發布日: 26/10/2025
  6. 800 項中的 1 - 5 項評價