先日、楽しみにしていた、ブランジェット南紀白浜へ娘と2人行って来ました。平日という事もあり 電話で確認をしたところ、宿泊者数によりビュッフェでは無くプレートになるとの事で、伺う前から 1番の楽しみが違ってしまうのは 行きたいと思えなくなっていましたが、ラッキーな事にビュッフェ となり、娘が喜んでくれて嬉しかったです。かわいいお皿に前菜を盛り付けたり、お寿司、ステーキ スイーツにドリンクと最高でした。ただ、残念なのはホスピタリーが無いと感じました。 ドリンクを取りに行く際、手袋を忘れていた時に見張っていたかのように注意を受けとても嫌な気分になりました。娘も何か、見られてる感強いねと言ってました。 声かけするなら 忘れた事を責められる気分にしないような心遣いが欲しかったです。良かったらこちら お使いくださいとか、優しいトーンで、いくら、マスクで口元が見えなくも笑顔で接して欲しい。 いつか、また伺った時に また、来たいと思える様になっていて欲しいです。 大切な時間をそちらに選んだ事を 飛行機で遠くからきた事を仕事として対応するのでは無くホスピタリーを大事にしてください。
食事がとても美味しく、スタッフさんの気配りも素晴らしかったです。プライベートスパも好きな時間に好きなだけ愉しめて最高でした。
殆どの項目において、料金に見合った充実した内容です
お部屋の外観も可愛くて、中も広々として2人で伸び伸びと過ごせました。温泉もとっても良かったです!またお食事もお肉にお刺身にお寿司に、どれも美味しくてすごく幸せな気持ちになりました。また利用したいです!
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。 色とりどりの客室にバリエーション豊かなお料理の数々、「幸せな気持ちになりました」とのご感想を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。 白い三角形とカラフルなクラッシュタイルが特徴の当館の客室は合計で71棟を数え、それぞれがタイルの模様等、異なる外観をもっております。晴れた日は敷地内をカメラ片手に散策いただくことも、大切な方との思い出作りにお勧めでございます。 ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。 お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
5月18日にアドベンチャーワールド利用後に宿泊しました。 お部屋は広々としてきれいで、部屋風呂の温泉はとても気持ちよくお肌が柔らかくなりました。食事はブッフェ形式で、どれを食べても本当においしかったです。特にライブキッチンでいただけるステーキは赤身で柔らかく量もしっかりといただけました。 その中でも特に素晴らしかったのは、スタッフ皆さまのお心遣いです。翌日、飛行機の時間が早く空港までタクシーをお願いしたのですが多くの人が利用される時間帯だったようでつかまらなかったのですが、スタッフの方が「必ず飛行機の時間に間に合うよう車を用意いたしますのでご安心ください」と笑顔で言ってくださりホテルの時間を満喫することが出来ました。 大切なイベントの際にまた利用させていただきたい、素晴らしいホテルでした!ありがとうございました。
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。 東京は羽田空港より当地まで約1時間で当地までお越しいただくことができ、また南紀白浜空港より当館までお車で15分程と、アクセスの良さから遠方よりお見えになられるお客様も多くいらっしゃいます。当館スタッフの接遇をはじめ、ご滞在が良きリフレッシュメントのひと時となりましたようで何よりでございます。 また、ご夕食時にライヴダイニングでご提供しております国産牛フィレ肉のステーキ、お口に合いましたようで幸いに存じます。 ぜひ、季節を変えてまたお越しくださいませ。 お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。