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白濱溫泉三樂莊酒店

3078 Shirahama-cho, Nishimuro-gun, Wakayama, 649-2211

評分和評價

4.5
非常好
來自認證住客的 391 則評價
地點4.8
設施與設備4.2
服務與工作人員4.5
舒適與整潔度4.4
沐浴設備4.4
餐飲4.3
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. マーチャン3
    |
    日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    其他
    5

    目の前が白浜海岸で白い砂浜が長く続いていた。温泉も二種類あり海と陸側の源泉で(呼び方はあったが忘れた)陸側はつるつるになる美肌の温泉だった、温度もちょうどよかった。 食事は朝晩ともバイキングだったが4人で2部屋で宿泊したが魚・肉・山菜・海藻と種類も多く皆腹いっぱい大変楽しく一杯食べて満足した。

    發布日:13/4/2024
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
  2. どりー512
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4

    スタッフ皆様の接客が素晴らしかったです。 入り口で気持ちいい挨拶でした。 温泉も温度差もあり、ゆっくり長く入れます。 朝食時も、スタッフの気配りも良くたくさん食べれました。 また行きたいです。

    發布日:8/4/2024
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    餐飲5
  3. 認證住客
    5

    接客態度がフロントの方を始め、食事担当、清掃担当など、どの方も丁寧だった。 部屋も落ち着いた雰囲気があり、気持ちよ良かった。 風呂のシャワーが、某ホテルのように途中で止まらないようであれば有難かった。

    發布日:1/4/2024
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    餐飲4
  4. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    朋友
    4

    大人(女性)2人、子供(幼児)1人の3人で利用させていただきました。 少し奮発して初めて露天風呂付き客室に泊まりました。クーポン利用で6万円弱でした。嬉しいサービスが多く、何よりオーシャンビューを眺めながらの室内露天風呂が最高でした。 チェックイン寸前まで雨で心配でしたが、着くと晴れて綺麗な景色が見られました。天気が悪いと残念だと思いますが、夜景色は真っ暗でほぼ見えないもののまったり入れてもしずっと雨の場合でもいいものだと感じました。 受付の方が子供に優しく、入り口のぬいぐるみをだっこしてくださっていいですよ等声をかけていただき最初からほっこりできて嬉しかったです。 台車を借りて荷物を自分たちで階まで運べて、私には緊張せず過ごせてよかったです。 夕食は子供用に可愛いパンダのイス、パンダの小さいぬいぐるみを用意していただいており、子供がとても喜んでいました。(今も大切にしています)お子さま用のお弁当が、ホームページ?では確かエビフライやお寿司があったはずなのですが、両方なくて、ハンバーグやからあげだったのが残念でした。子供が大の海老好きなため海老あるかもと伝えてしまっており汗 勘違いだったらすみません。時期によって変わるのかもしれません。 大人のものは、お値段相応かなと感じました。普通でした。鯛かぶと煮は美味しかったです。ミニバイキングのサラダがありがたかったです。 朝食はしらすやまぐろ、いか等嬉しかったです。品数も私には満足でした。ただ、パンが食パン以外売り切れで残念でした。少しは食べたかったなと。 スタッフさんはどの方も優しく感じが良くて、また利用したいなと思えました。 他嬉しかったのは、子供が遊べるスペースと初体験だった大人用マッサージ機(無重力マッサージ?)、子供用のパンダ浴衣でした。 スタッフさんの対応もサービスも良すぎて、夕飯だけ普通だったのが勿体ないなと辛口ですみません。 料理他のコースと迷ったのですが、バイキングの方かよかったかな?と次回お世話になる時はバイキング検討したいです。 ぜひともまた宿泊したいホテルでした。 2日間お世話になりました。 ありがとうございました。

    發布日:30/3/2024
    住宿設施回覆

    この度はホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様からの温かいお言葉を拝読し、大変嬉しく思います。特に、露天風呂付き客室のオーシャンビューや、スタッフの対応にご満足いただけたこと、そしてお子様がパンダのイスやぬいぐるみを気に入ってくださったことが伺え、私たちも大変嬉しい気持ちでいっぱいです。 ただ、夕食のお子様用メニューに関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、季節や仕入れの状況によりメニューが変更になることがございますが、事前のご案内が不足していたかと思います。今後はより詳細な情報提供を心がけ、ご家族皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。 また、夕食の内容につきましても、お客様のご期待に応えられるよう、引き続き改善に努めてまいります。夕食バイキングはゴールデンウイークや夏休み限定ですが、次回ご利用の際はぜひご検討いただければと思います。 朝食でのパンの品切れにつきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はより多くのお客様にご満足いただけるよう、品数の管理にも留意してまいります。 お客様のお言葉は、私たちの今後のサービス向上に大変貴重なものでございます。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。 2日間のご滞在、本当にありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度はホテル三楽荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様からの温かいお言葉を拝読し、大変嬉しく思います。特に、露天風呂付き客室のオーシャンビューや、スタッフの対応にご満足いただけたこと、そしてお子様がパンダのイスやぬいぐるみを気に入ってくださったことが伺え、私たちも大変嬉しい気持ちでいっぱいです。 ただ、夕食のお子様用メニューに関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、季節や仕入れの状況によりメニューが変更になることがございますが、事前のご案内が不足していたかと思います。今後はより詳細な情報提供を心がけ、ご家族皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。 また、夕食の内容につきましても、お客様のご期待に応えられるよう、引き続き改善に努めてまいります。夕食バイキングはゴールデンウイークや夏休み限定ですが、次回ご利用の際はぜひご検討いただければと思います。 朝食でのパンの品切れにつきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はより多くのお客様にご満足いただけるよう、品数の管理にも留意してまいります。 お客様のお言葉は、私たちの今後のサービス向上に大変貴重なものでございます。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。 2日間のご滞在、本当にありがとうございました。

    發布日: 9/4/2024
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4

     宿泊した2日間が雨だったため、白良浜が目の前という立地の良さの恩恵は受けられませんでした。晴れた日だと、とても綺麗だったと思います。  温泉は普通です。  朝食のバイキングですが、おにぎりをその場で握ってもらえるのが、とても良かったです!(どれも美味しかった。)

    發布日:30/3/2024
    住宿設施回覆

    この度は、ホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 残念ながらご滞在中は天候に恵まれず、白良浜の美しい景色をお楽しみいただけなかったこと、大変心苦しく思います。晴れた日の白良浜は、本当に息をのむほどの美しさを誇ります。またの機会がございましたら、ぜひ晴天の下での白良浜をご体験いただければと存じます。 温泉につきましては、ご期待に添えるものではなかったようで、申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考に、今後さらなるサービスの向上に努めて参ります。 朝食バイキングでのおにぎりサービスについて、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。私たちも、お客様に少しでも楽しんでいただけるよう、心を込めておにぎりを握らせていただいております。どれも美味しいとのお言葉、スタッフ一同、励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ご利用いただき、ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、ホテル三楽荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 残念ながらご滞在中は天候に恵まれず、白良浜の美しい景色をお楽しみいただけなかったこと、大変心苦しく思います。晴れた日の白良浜は、本当に息をのむほどの美しさを誇ります。またの機会がございましたら、ぜひ晴天の下での白良浜をご体験いただければと存じます。 温泉につきましては、ご期待に添えるものではなかったようで、申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考に、今後さらなるサービスの向上に努めて参ります。 朝食バイキングでのおにぎりサービスについて、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。私たちも、お客様に少しでも楽しんでいただけるよう、心を込めておにぎりを握らせていただいております。どれも美味しいとのお言葉、スタッフ一同、励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ご利用いただき、ありがとうございました。

    發布日: 9/4/2024
  6. 391 項中的 1 - 5 項評價