鶴岡酒店
評分和評價
- Anonymous4發布日：15/9/2023
- Anonymous|
日本|年齡：60-69 歲|個人遊4發布日：1/9/2023８月29日に宿泊しました。 鶴岡へは年に何度か訪れますが、こちらの宿を予約が取れた時には必ず利用しています。 ７月にも利用しましたがフロントの対応が毎回良いと感心しています。 朝食もビジネスホテルでは十分だと思います。 今回、禁煙の部屋に泊まりましたがエアコンの音がうるさくて寝付けなかったです。また、床に大きな汚いシミがありとても気になりました。 この点は早々改善してもらいたいです。
住宿設施回覆いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、フロントの接客へのお褒めの言葉につきましても重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、客室内のエアコンの騒音と床の汚れにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。該当のお部屋の清掃及び修繕を行うとともに、他のお部屋の確認も継続的に行なって参ります。 その他お気づきの点やご要望などございましたらお気軽にお申し付けください。 今後も長くご利用頂けるようサービスの充実と快適な設備の提供に努めて参ります。 また鶴岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 フロント 前田
發布日： 1/9/2023 - Anonymous4發布日：30/8/2023
- 猫使いサリー|日本|年齡：50-59 歲|親子共遊4發布日：26/8/2023
いつも安心して利ています。 朝ご飯、お米、口に入れた瞬間、ほわっと甘い！やっぱり庄内のお米はうまい！ ただ、今回残念だったのはお風呂。 コロナでロッカーが3人しか使えないのはしかたない。 だけど1人しか入ってないのに、ロッカーが空いてない 鍵がない！どういうこと？人しばらく待って お風呂覗いて 初めて、1人しか入ってないじゃん！なんでロッカー、全部使用になってんの！ ガッカリ。 ほかはほぼ満足です。 懲りずにまた行きます。今度は気持ちよく泊まりたい。
住宿設施回覆いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きありがとうございます。 一階浴場の件につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご宿泊のお客様には浴場のご利用についてご案内を行なっておりますが、ご案内方法に関しまして再度検討致します。 しかしながら朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。 お客さまにまたお目にかかれますのを心よりお待ち申しあげております。 フロント 齋藤
發布日： 26/8/2023 - ちょっくん46|日本|年齡：50-59 歲|親子共遊4發布日：21/8/2023
夏休みの東北旅行で利用させていただきました。 お部屋が清潔に保たれているので、快適に過ごすことができました。 この度はお世話になりました。
住宿設施回覆この度はホテルイン鶴岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 清潔なお部屋だったとのお言葉を頂戴出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお言葉に甘んじることなく、安心してお選び頂けるホテルを目指して精進して参ります。 この度は嬉しいご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 ホテルイン鶴岡 鱸
發布日： 21/8/2023 - …276 項中的 1 - 5 項評價