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山形 JR 東日本大都會大酒店

1-1-1 Kasumicho, Yamagata-shi, Yamagata, 990-0039

評分和評價

4.5
非常好
來自認證住客的 332 則評價
地點4.8
設施與設備4.2
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4.5
沐浴設備3.9
餐飲4.3
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    4

    朝食について、和食と洋食で場所が違った、和食を食べたが、込まなくてよかった。他方、家族と着て洋食の人と一緒の時が寂しくなるなと感じた。和食に牛乳がなかった、私は飲まないけど。。。。

    發布日:22/2/2024
    住宿設施回覆

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

    發布日: 23/2/2024
  2. Anonymous
    4

    ご飯が美味しい。 立地がとにかく最高でした

    發布日:9/1/2024
    住宿設施回覆

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 12/1/2024
  3. Anonymous
    2

    南館に宿泊。防音が施工不良なのか駅のロータリーからの声がうるさい。部屋のドアから廊下の光が漏れていて、廊下からの声も漏れてうるさい。今後は南館であれば泊まらないかもしれない。築年数が新しいので部屋も廊下も綺麗で高級感がある。消臭剤などアメニティは香りがよかった。雨だったので傘のレンタルは助かった。

    發布日:28/12/2023
    住宿設施回覆

    この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回、お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。ご期待に沿えない点が多数ありました事、心よりお詫び申し上げます。もし機会がございましたら、またのご来館をお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度1
    沐浴設備4
    住宿設施回覆

    この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回、お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。ご期待に沿えない点が多数ありました事、心よりお詫び申し上げます。もし機会がございましたら、またのご来館をお待ち申し上げております。

    發布日: 30/12/2023
  4. ジョニーオマラ
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4

    フロントの対応が今一つです 駅周囲の観光案内くらいスムーズに対応してほしいです 立地は便利です 

    發布日:21/12/2023
    住宿設施回覆

    この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございます。今回、観光のご案内におきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴設備3
    住宿設施回覆

    この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございます。今回、観光のご案内におきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    發布日: 22/12/2023
  5. Anonymous
    5

    尚無評價

    發布日:18/12/2023
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
  6. 332 項中的 1 - 5 項評價