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富士河口湖富士山景酒店別館

511 Katsuyama, Fujikawaguchiko-machi, Minamitsuru-gun, Yamanashi, 401-0310

評分和評價

4.4
Excellent
來自認證住客的 22 則評價
地點4.4
設施與設備4.1
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度4.1
沐浴4.2
餐飲4.4
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:3/8/2022

    予約した部屋が写真で見たのと違ってて、ガッカリでした。もう泊まる事はないと思います。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴3
  2. rakuten_hirosan
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:13/7/2022

    広い部屋に変更していただいたおかげでゆっくりできました。前回と同じで狭い部屋と思っていたので大変満足しました。富士山も見え気候も良く和食も美味しく最高でした。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
  3. 石狩熊子*
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    情侶
    5
    發布日:8/7/2022

    お相手の誕生日と花火大会が重なっていたため、河口湖にあるこちらのホテルを予約させていただきました。 事前に、何か誕生日をお祝いするサービスはありますか?と電話したところ、夕食のデザートを誕生日仕様にして下さることに。それが想像以上に可愛く仕上げてくださり、とても喜んでいました。 お部屋は他の方が狭いとおっしゃっておりましたが、若い人なら快適に過ごせます。部屋も大浴場も綺麗で最高でした。 ホテルのレンタルサイクルに2人乗り自転車があったので、河口湖まで行って借りる手間が省けました。 強いて言うなら、洗面所が少し古く感じたこと、部屋のシャワーの温度調整が難しかったことがマイナスポイントですかね、、。 すごく良くしてくださり、久しぶりの良い旅行になりました。ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴5
    餐飲5
  4. naoterumina7032
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:19/6/2022

    これが富士屋ホテルのフレンチ??? 次回は箱根富士屋ホテルに行こうと思ってましたが、考えてしまいます。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴3
    餐飲2
    住宿設施回覆

    この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、夕食のフランス料理がご満足いただけなかったようで本当に申し訳ございませんでした。お客様からいただいた意見を厨房スタッフと精査し、今後はご満足いただけるようスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。

    發布日: 30/6/2022
  5. たかと517
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:19/6/2022

    部屋も広めのタイプと、食事も急な要望(苦手な食べ物を2時間前に連絡) に答えていただき、大変満足しています。  ホテルも老舗の風格とサービスの良さを感じました。 また是非訪問したいと思います。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

    發布日: 30/6/2022
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    朋友
    3
    發布日:18/6/2022

    和室は少し狭く感じたが朝食を各自和食か洋食か撰べたのは良かった。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴3
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、朝食が和食または洋食を選べたのは良かったとのコメントを頂きましてありがとうございます。以前の様に朝食バイキングをお召しいただけるよう現在取り組んでおりますのでその時期にもぜひご利用いただければと思います。

    發布日: 30/6/2022
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    其他
    3
    發布日:13/6/2022

    いつもはコメントはしないのですが、今回は色々ありましたので、投稿します。 団体客がいて、夜中何度も話し声が聞こえ、しまいには、夜中三時に廊下で大声で話している人がいて眠れなくなった。またゴルフする人が早朝から窓を開閉する音で更に眠れなくなった。部屋の防音対策をしっかりしてほしい。 また、団体客を個人客と別フロアにするとかの配慮がほしい。 売店でグリーンゾーン割りのチケットをチェックアウト後に使えないことは先に説明してほしかった。相当な時間待たされた挙げ句、最終的には精算をフロントでと言われた。 部屋の空調を暑かったので、冷房にしたかったができなかったので、その点もマイナスです。 お部屋のバスタブの排水が悪いように感じました。 お部屋の位置にもよりますが、富士山ビューの部屋で正面が駐車場ですと、せっかくの景色も半減です。 夕食をレストランで頂きましたが、とても美味しく丁寧な接客でした。 朝食はハーフバイキング位にしてもいいのではないでしょうか。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。また感想を投稿いただき感謝申し上げます。ご指摘にありました夜中に他のお客様の騒音でゆっくりお休みいただけなかった、お部屋のバスタブ排水が悪い、グリーンゾーン割りチケットご利用方法の案内不足など、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後、団体のお客様への案内強化やチケット利用方法をより分かり易くするよう仕様を改善したいと考えております。お預かり致しましたご意見、ご感想を精査、改善し今後のサービス向上に務めて参りたいと存じます。

    發布日: 14/6/2022
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:11/6/2022

    ビューホテルの名に偽りはありません。部屋からは、余分な人工物にさえぎられることなく富士を眺めることができました。野鳥の声もふんだんに聞こえます。サービスは行き届いており、ぬかりありません。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は富士山を見ながら気持ち良くお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

    發布日: 14/6/2022
  9. ちっこいはづ
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    個人遊
    5
    發布日:5/6/2022

    朝食が各1人ずつ和食・洋食で選べるところと、駅までのシャトルバスを無料で利用出来るところが良かったです◎ あとスタッフの方々も落ち着いた雰囲気で丁寧に接客してくださって印象も良かったです◎ お風呂も綺麗でした!

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

    發布日: 14/6/2022
  10. ぽけっと6054
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2/5/2022

    幸い天気も何とか持ってくれたお陰で目的だったテニス、ショートゴルフも満喫出来て非常に楽しい旅行となりました。 スタッフの皆様もホスピタリティーに溢れ、気持ち良かったです。景観も美しく、是非また利用させて頂きたいです。 ありがとうございました。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

    發布日: 15/5/2022
  11. 22 項中的 1 - 10 項評價