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河口湖溫泉富士湖酒店

1 Funatsu, Fujikawaguchiko-machi, Minamitsuru-gun, Yamanashi, 401-0301

評分和評價

4.5
非常好
來自認證住客的 324 則評價
地點4.6
設施與設備4.2
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度4.3
沐浴設備4.3
餐飲4.3
最近期
  1. 認證住客
    5

    4月25日に宿泊。50代の友人と二人で初めて利用させていただきました。 チェックイン時とその後の外国人のスタッフさんの対応も親切でとても良かったです。 湖畔のお部屋で、湖の景色が素晴らしかったです。 何よりお食事の時フリードリンクだったので、お酒好きの私たちには大満足でした。 お食事も全部美味しくて、久しぶりに会った友人との会話もはずみ楽しいひと時となりました。 また泊まりたいホテルです。

    發布日:27/4/2025
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    餐飲5
  2. とらまる61
    |
    日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    親子共遊
    5

    西館は全体的にブルーで統一されていて、インテリアなどもとても可愛らしく、入るだけでテンションの上がるお部屋でした! 展望台もあり、富士山が驚くほど綺麗に見えて感動しました! お部屋にあるお風呂もとても綺麗で、またぜひ利用させていただきたいと思いました。

    發布日:22/4/2025
    住宿設施回覆

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回ご利用いただきました西館の一部階層・および客室は、2023年のリニューアルを経て、美しい河口湖を想起させる青色でデザインされております。 インテリアをはじめ、細部までこだわりぬいた内装をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、屋内展望台・客室のビューバス等、ホテルからの眺望につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 ぜひとも、またご利用いただけますと幸いです。 富士レークホテル 予約担当 林

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回ご利用いただきました西館の一部階層・および客室は、2023年のリニューアルを経て、美しい河口湖を想起させる青色でデザインされております。 インテリアをはじめ、細部までこだわりぬいた内装をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、屋内展望台・客室のビューバス等、ホテルからの眺望につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 ぜひとも、またご利用いただけますと幸いです。 富士レークホテル 予約担当 林

    發布日: 22/4/2025
  3. 認證住客
    5

    10年前に怪我をし、要介護5でほぼ寝たきりの状態になってしまった祖父を、どうしてももう一度温泉に入れてあげたく、それを叶えられそうな宿泊施設がないか探した結果、富士レークホテルさんを見つけ、今回お世話になりました。予約の段階から、介護用品のレンタル品等についてもとても詳しく説明してくださり、当日到着した際も、介護用の車から車椅子に乗った祖父を降ろすのを手伝いにホテルから出てきてくださったり、食事中も終始ホスピタリティに溢れた対応をしてくださりとても嬉しかったです。 なにより、温泉が大好きだった祖父をもう一度温泉に入れてあげたい!という家族の夢を叶えることができ、大変感謝しております。 今回はユニバーサルデザインが進んでいて、色々な面でサポートしてもらえそうなこと、四肢の動かせない祖父でも温泉に入れる機械の設備があることで富士レークホテルさんを選ばせていただきましたが、そういったことを抜きにしても、また友人や恋人とも行きたいなと思う本当に素敵なホテルでした。 また是非利用させてください。

    發布日:22/4/2025
    住宿設施回覆

    この度は、当館ご利用誠にありがとうございます。 ユニバーサルデザイン対応客室・設備を有するホテルとして、これほど嬉しいお言葉はございません。 温泉が大好きなお祖父様、そしてご家族の皆様の願いにお力添えさせていただけたこと、大変光栄に存じます。 ぜひとも、またのご来館をお待ちしております。 富士レークホテル 予約担当 林

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、当館ご利用誠にありがとうございます。 ユニバーサルデザイン対応客室・設備を有するホテルとして、これほど嬉しいお言葉はございません。 温泉が大好きなお祖父様、そしてご家族の皆様の願いにお力添えさせていただけたこと、大変光栄に存じます。 ぜひとも、またのご来館をお待ちしております。 富士レークホテル 予約担当 林

    發布日: 22/4/2025
  4. 認證住客
    5

    時期的に桜が満開でした。レイクビューの部屋でしたが、目の前に木が有るのが残念でした。 食事はお肉は柔らかく美味しかったです。 ドリンクメニューが豊富で楽しめました。

    發布日:21/4/2025
    住宿設施回覆

    この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 桜が遅咲きでございましたので、ちょうど見頃の時期にお楽しみいただけたかと存じます。 また、お食事につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 一方、客室からの眺望につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。社内全体で共有し、今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。 富士レークホテル 予約担当 林

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 桜が遅咲きでございましたので、ちょうど見頃の時期にお楽しみいただけたかと存じます。 また、お食事につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 一方、客室からの眺望につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。社内全体で共有し、今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。 富士レークホテル 予約担当 林

    發布日: 22/4/2025
  5. 認證住客
    4

    家族旅行で利用しました。 チェックインが 受付台ではなく ロビーのソファにスタッフの方が来てくれて座ったままで 気楽に受付できました。スタッフの方は皆さん柔らかい感じの接客で良かったです。

    發布日:28/3/2025
    住宿設施回覆

    この度はご来館誠にありがとうございます。 また、当館サービスにつきましてお褒めの言葉をいただき、幸甚に存じます。 当館では、ラウンジにてお客様にウェルカムサービスのお菓子やお飲み物をお楽しみいただきながらチェックインを行わせていただいております。 今後とも皆様にご満足いただけるサービスに尽力してまいります。よろしければ、またのご来館をお待ちしております。 富士レークホテル 予約担当 林

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度はご来館誠にありがとうございます。 また、当館サービスにつきましてお褒めの言葉をいただき、幸甚に存じます。 当館では、ラウンジにてお客様にウェルカムサービスのお菓子やお飲み物をお楽しみいただきながらチェックインを行わせていただいております。 今後とも皆様にご満足いただけるサービスに尽力してまいります。よろしければ、またのご来館をお待ちしております。 富士レークホテル 予約担当 林

    發布日: 29/3/2025
  6. 324 項中的 1 - 5 項評價