河口湖溫泉產屋旅館
評分和評價
- 認證住客5
尚無評價
發布日：25/8/2024 - 認證住客4
人気のお宿で連泊で予約が取れなかったので１泊のみでした。お部屋・施設は良いのですが、昔ながらの日本の高級お宿のサービス・お食事内容を期待していくと少し残念かと思います。このお値段を払って再度行きたいとは思いませんでした。お部屋自体は清潔で過ごしやすくとても満足しました。
發布日：24/7/2024住宿設施回覆先日はご宿泊頂きましてありがとうございます。 皆さま方にご意見を聞きながら試行錯誤しております。 お食事も量と質ともにご満足いただけるよう努めて参ります。 ぜひ、またのご来店をお待ちしております。 ありがとうございます。
住宿設施回覆先日はご宿泊頂きましてありがとうございます。 皆さま方にご意見を聞きながら試行錯誤しております。 お食事も量と質ともにご満足いただけるよう努めて参ります。 ぜひ、またのご来店をお待ちしております。 ありがとうございます。
發布日： 25/7/2024 - naoyan0015|日本|年齡：70-79 歲|個人遊5
7月9日、東館5階に宿泊しました。部屋南側、全面に突出したガラス張り壁面から見える、富士山や河口湖は圧巻で、何にも勝る目の保養になりました。温泉、食事、サービスも申し分なく、唯一、部屋付き男性用化粧品が見当たらないのが残念でした。今度は、孫子を伴ってお世話になろうかと考えています。神戸の老夫婦より。
發布日：11/7/2024住宿設施回覆先日はうぶやへご宿泊頂きましてありがとうございます。 当日は様々な富士山をご覧いただけましたようで安心致しました。 当館では、全てのお部屋から富士山と河口湖をご覧いただけるよう設計しております。また、お部屋以外でも、お茶を飲みながら富士山、温泉に浸かりながら富士山、マッサージで癒されながら富士山とお気に入りの場所を見つけていただければ幸いでございます。 男性用化粧品は大浴場にご用意しておりますが、ご不便をお掛けして申し訳ございません。 お孫様みなさまでのご来館をお待ちしております。 ありがとうございます。 うぶや 小柴佑史
住宿設施回覆先日はうぶやへご宿泊頂きましてありがとうございます。 当日は様々な富士山をご覧いただけましたようで安心致しました。 当館では、全てのお部屋から富士山と河口湖をご覧いただけるよう設計しております。また、お部屋以外でも、お茶を飲みながら富士山、温泉に浸かりながら富士山、マッサージで癒されながら富士山とお気に入りの場所を見つけていただければ幸いでございます。 男性用化粧品は大浴場にご用意しておりますが、ご不便をお掛けして申し訳ございません。 お孫様みなさまでのご来館をお待ちしております。 ありがとうございます。 うぶや 小柴佑史
發布日： 11/7/2024 - 認證住客4
平日に結婚祝いで宿泊しました。 スタッフの方も温かくほぼ満足です！ 良かったところ ・お祝いのサービスが手厚い ・手作りのくす玉が作れる ・施設が綺麗 ・部屋から富士山が綺麗に見える 残念だったところ ・9割インバウンド。廊下などが外国の方のスパイシーな体臭が充満していて現実に引き戻されました。 デュフューザーを置いたほうがいいです。 ・大浴場に行くと、インバウンドの方々が脱衣所を荒らしており…スタッフの方は定期清掃された方がいいです。 ・夕食のお品書き インバウンド向けに、ほぼ英語で書かれており風情に欠けました。 日本人向けに、日本語のみでもっと詳しく料理内容が書かれたお品書きがあっても良いかと思います。 ・お祝いのタイミング 富士山ケーキを注文していたので、スタッフの方がお祝いしてくださいました。 しかし、ロウソクが付いたケーキを、夕食メインのお肉を陶版で焼いている最中にスタッフの方が持ってきてくれて「なんで今？普通デザートのタイミングでは？」と少し驚きました。 案の定、スタッフの方にお祝いして頂いた間に、陶版の火が消えて肉を全て焼けませんでした(汗) レストランで食事の進み具合も見えるのに、少し不思議でした。 満点！とは言い難い、ちょっと惜しい点が所々ありました。 そこが修正されれば、日本人の方に長く愛される施設になるのではないでしょうか。 長々と駄文失礼致しました。 ありがとうございました。
發布日：21/6/2024住宿設施回覆この度は、うぶやにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご結婚記念おめでとうございます。 いま河口湖は国内に関わらず海外のお客様も多くご来館頂いております。 日本の楽しみ方を口頭や書面でご案内しておりますが、至らない点があり申し訳ございませんでした。 脱衣場につきましても定期的に確認しておりますが、至らず申し訳ございません。 夕食のお品書きは日本語と英語の２通りをご用意しております。 今回、間違ってお品書きをご用意してしまい申し訳ございませんでした。 また、お祝いのタイミングがメイン料理と重なってしまい申し訳ありません。 当館では夕食の序盤にスタッフも一緒にお祝いのお手伝いをしております。 序盤の方が、そのあとのお食事をお祝いの雰囲気で過ごせると、他のお客様からご好評いただいておりました。 この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 今後においても、人生を祝う宿づくりに努めて参ります。 ぜひまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 うぶや 小柴佑史
住宿設施回覆この度は、うぶやにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご結婚記念おめでとうございます。 いま河口湖は国内に関わらず海外のお客様も多くご来館頂いております。 日本の楽しみ方を口頭や書面でご案内しておりますが、至らない点があり申し訳ございませんでした。 脱衣場につきましても定期的に確認しておりますが、至らず申し訳ございません。 夕食のお品書きは日本語と英語の２通りをご用意しております。 今回、間違ってお品書きをご用意してしまい申し訳ございませんでした。 また、お祝いのタイミングがメイン料理と重なってしまい申し訳ありません。 当館では夕食の序盤にスタッフも一緒にお祝いのお手伝いをしております。 序盤の方が、そのあとのお食事をお祝いの雰囲気で過ごせると、他のお客様からご好評いただいておりました。 この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 今後においても、人生を祝う宿づくりに努めて参ります。 ぜひまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 うぶや 小柴佑史
發布日： 22/6/2024 - 認證住客5
尚無評價
發布日：26/10/2023 - …106 項中的 1 - 5 項評價
