河口湖溫泉山岸酒店

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 売店付近の臭いにつきまして、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 現在そのような臭いは確認できませんでしたが、毎日の清掃や管理を徹底することで再発防止に努めて参ります。 一方、立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴でき嬉しく存じます。観光の拠点としてお役に立てたようで何よりでございます。 今後もお客様によりご満足いただけるよう精進してまいります。またのご来館、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想お寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。 お部屋の眺望につきまして、ご案内が不足していた点、申し訳ございません。ご予約時の情報提供の方法を見直し、お客様に安心してご予約いただけるよう改善を図ってまいります。 またお子様のお食事につきましても、率直なご意見をありがとうございます。お子様により喜んでいただけるようなメニューを提供できるよう、調理部スタッフと共有し検討させていただきます。 その他の点につきましては概ね満足いただけたとのこと、大変安堵いたしました。より快適な宿泊を提供できるよう精進してまいります。 河口湖にお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。またのご来館、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋の清潔感や夕食のステーキ会席などご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 ご指摘の通り片方の温泉は天井の低い箇所があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。また温泉の床は清掃で特に気を配っているところではございますが、滑りやすい箇所が出てきてしまいます。どちらの点につきましても対策を講じてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。 お忙しい中、クチコミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。お天気の良い日にまた河口湖にお越しいただき、満喫していただけたらと思います。 またのご来館、心よりお待ちしております。