河口湖溫泉山岸酒店

口コミを見て不安だったが、楽しく過ごすことが出来た。 食事も品数が多くどれも美味しくいただき、清掃なども行き届いていた。 改善していただきたい点としては、露天風呂の温度が、河口湖側はぬるく、反対側は熱いので、適度な温度にしていただきたい。また、敷布団が2枚重ねでは少々硬いので、3枚以上にしていただけると嬉しい。

費用対効果が高い。何も不満に感じなかった。

お盆の連休で家族と一泊宿泊しました。　 受付で食事の時間を決めてチェックイン。お風呂等の説明なし。 部屋に関しては、ゴミ箱小さすぎてすぐにパンパン。ドライヤーはあったもののアメニティーもない。 食事は食べ放題プランだったが、指定された食事の場所に着いたはいいが席への案内なし。 スタッフもこちらが困ってるのに見ても特に対応なし。席についたものの特に食事に関して案内もなし。白米もこちらが頼むまで出てこなかった。料理は美味しかったです。 結果全て微妙。 湖の目の前で景色もすごく良く期待してましたが残念な結果でした。

食事は朝夕基本作り置き 温かい物はテーブル上で焼く硬い肉のみ。他は冷めて常温、、、 夕食のメインの肉は40代の私でも硬くて食べられないまた美味しくない　隣の高齢夫婦は「肉が食べにくいからカットしてほしい」と伝えられていたほど。デザート（巨峰三粒）はない方が良いくらい鮮度が悪いし常温　朝の食事は安い定食屋の食事に焼き魚がついた程度こちらのデザートもオレンジしかも1/6カットの小さい 朝一お風呂に行くと掃除が終わったばかりのようで整理整頓されていた。が、シャンプーボトルに髪の毛べっとり、鏡も水垢で前が見えにくい。お部屋の窓も河口湖を見ていると蜘蛛の巣はあるしガッカリ帰りの見送りもなしホスピタリティ精神は皆無！1人2万にしては見合わないお宿2度と行きません！！

食事の内容も、立地もとても満足でした。 不満は従業員の駐車場の対応。 15時前はロビーは真っ暗。チェックインが１５時なのは理解しますが、宿の顔であるフロントが真っ暗なのはどう言う事でしょう？ 少し前に着いたので不安になり、電話して駐車場の位置を聞くも、公営駐車場に自分で停めろと。 HPには駐車場有と表記していますし、そのルールはもっと丁寧に説明して欲しいです。お盆時期で公営駐車場は並んでいたのでその旨を伝えても、自分で探せと！　　もう少し言い方ってモノがあると思います。もしくはHPで駐車場有りは削除すべきです。 嫌な思いでスタートした宿泊でした。