シャトレーゼ系列ということで期待したが、全くもって期待を裏切られた。 テレビは故障してるし、部屋に入ると独特な臭い。清掃時にテレビは適切にチェックしてるはずだが、結果壊れていた。そしてテレビ正常稼働中の部屋に変えてもらった。 大浴場も温泉ということで試してみたが、部屋同様に設備も古すぎるため、朝風呂は諦めた。 朝ごはんは及第点。
無料でアイスが食べられるので、暑い日の旅行でしたが、助かりました。子供たちもアイスが美味しかったと言ってました。ウェルカムサービスも充実していてスィーツ好きにはたまりません。 温泉も気持ちよかったし、部屋も広めで寝心地も良かったです。 朝食は和食膳と食べ放題があって、満足です！シャトレーゼ商品を、味わうことが出来ました。
この度は、数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をお選びいただき、 ご利用頂きまして誠にありがとうござました。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当館ではご利用者様皆様へアイスのサービスがございます。（営業時間 8：00〜22：00） 時期や季節によっても種類を変えて約14種類ほどご用意しております。 ウェルカムスイーツはご宿泊者様限定でご用意しており、ケーキは1FのYATSUDOKIカフェでお作りしております。 温泉やお部屋に関してもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。 朝食は5月にリニューアルし、多くのお客様よりご好評を頂いております。 和定食にてのご用意の他、ハーフブッフェをご用意しており、こちらではパンやご飯の他に、シャトレーゼのヨーグルトもご用意しております。 今後もホテルの魅力づくりや、サービスの向上に努めてまいりますので、 引き続きご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シャトレーゼホテル談露館
この度は、数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をお選びいただき、 ご利用頂きまして誠にありがとうござました。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当館ではご利用者様皆様へアイスのサービスがございます。（営業時間 8：00〜22：00） 時期や季節によっても種類を変えて約14種類ほどご用意しております。 ウェルカムスイーツはご宿泊者様限定でご用意しており、ケーキは1FのYATSUDOKIカフェでお作りしております。 温泉やお部屋に関してもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。 朝食は5月にリニューアルし、多くのお客様よりご好評を頂いております。 和定食にてのご用意の他、ハーフブッフェをご用意しており、こちらではパンやご飯の他に、シャトレーゼのヨーグルトもご用意しております。 今後もホテルの魅力づくりや、サービスの向上に努めてまいりますので、 引き続きご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シャトレーゼホテル談露館
甲府駅から徒歩10分以内で行け、かつ源泉かけ流しの温泉があるのはとても貴重。 築30年程度経過していて設備は新しいとは言えませんが、その範囲で手入れは行き届いていると感じました。 部屋は最上階の5階を使わせていただきました。窓からは隣接するビル(と駐車場？)しか見えませんが、部屋はとても広く、2つのベッドの間隔も他ではあり得ないほどでした。 夕食はカジュアル夕食御膳のステーキをいただきましたが、＋1,000円/人でシャトレーゼのグラスワイン3種の飲み比べを付けて、大満足でした(写真)。運んできてくださったスタッフのお嬢さんに“全然小食の方向けでないですね。”と言ったら、“そうですよね〜。”と同意していただき、楽しい雰囲気のディナーとなりました。デザートも開始間もなく出てきたりして、形を重んじる方には合わない点もありますが、スタッフの方全員が同じマニュアルに沿っているホテルとは違った素朴な良さがあり、気に入りました。共用のお風呂は定員6〜8名の小さなものであるため、混雑時には希望の時間帯に入れない可能性があります。ウエルカムスイーツがあったり、ロビーでシャトレーゼのアイス食べ放題なのも、魅力的です(食べ過ぎ注意！）。
この度は、数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をお選びいただき、 ご利用頂きまして誠にありがとうござました。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当館は最寄りの甲府駅より徒歩約8分に位置し、近くには繁華街がございます。 道中には「甲州夢小路」や「舞鶴城公園」など観光スポットもいくつかございますので、お楽しみ頂きながらご来館頂けます。 また、当館の温泉は源泉かけ流しにて用意しており、ふわふわと舞う湯の華とほのかに香る硫黄が特徴でございます。 初めて入られるかたは驚くことが多いですが、じっくりと浸かって頂ければ、泉質の良さを感じて頂けるかと思います。 また、当館は今年で138周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでございます。 決して新しい施設ではございませんが、これまでの歴史を大切に営業を行っております。 今回のご利用頂きましたお部屋はスタンダードツインベッドで26㎡ございます。2名様でもゆったりとお過ごし頂ける作りになっております。 ご夕食に関してもお褒めの御言葉を頂き、ありがとうございます。 今回お選び頂きましたご夕食は花籠御膳またはステーキ膳にてお選び頂けるプランでございます。 量が会席に比べると少な目のカジュアルなお料理となっております。 コース形式ではございませんため、デザートまでお膳形式でのご用意とさせていただいております。 スタッフに関して頂きました、温かいお言葉は本人へ伝えさせていただきます。 スタッフの日々の励みになります。 今後もホテルの魅力づくりや、サービスの向上に努めてまいりますので、 引き続きご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シャトレーゼホテル談露館
この度は、数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をお選びいただき、 ご利用頂きまして誠にありがとうござました。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当館は最寄りの甲府駅より徒歩約8分に位置し、近くには繁華街がございます。 道中には「甲州夢小路」や「舞鶴城公園」など観光スポットもいくつかございますので、お楽しみ頂きながらご来館頂けます。 また、当館の温泉は源泉かけ流しにて用意しており、ふわふわと舞う湯の華とほのかに香る硫黄が特徴でございます。 初めて入られるかたは驚くことが多いですが、じっくりと浸かって頂ければ、泉質の良さを感じて頂けるかと思います。 また、当館は今年で138周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでございます。 決して新しい施設ではございませんが、これまでの歴史を大切に営業を行っております。 今回のご利用頂きましたお部屋はスタンダードツインベッドで26㎡ございます。2名様でもゆったりとお過ごし頂ける作りになっております。 ご夕食に関してもお褒めの御言葉を頂き、ありがとうございます。 今回お選び頂きましたご夕食は花籠御膳またはステーキ膳にてお選び頂けるプランでございます。 量が会席に比べると少な目のカジュアルなお料理となっております。 コース形式ではございませんため、デザートまでお膳形式でのご用意とさせていただいております。 スタッフに関して頂きました、温かいお言葉は本人へ伝えさせていただきます。 スタッフの日々の励みになります。 今後もホテルの魅力づくりや、サービスの向上に努めてまいりますので、 引き続きご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シャトレーゼホテル談露館
1. フロントの人がマスク越しの為か 何言っているか聞き取りにくい 2.駐車場の案内が分かりにくい。 別の駐車場に停め直させられた。 3.部屋が汚い。部屋の電気が足りない。水圧が弱い。 4.食事、スイーツの対応が遅すぎる。一人一人案内のたびにいなくなり待ち時間が発生。他のお客さんも愚痴ってた。 5.食事はあまり美味しくない。
この度は、数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をお選びいただき、 ご利用頂きまして誠にありがとうござました。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、数々ご迷惑をおかけし、 大変申し訳ございません。 フロントスタッフに関して、私共の指導不足が原因でございます。 はっきりとご案内するよう指導致します。 また、駐車場に関してもご不便をおかけしております。 当館の駐車場は台数に限りがございますため、 満車の場合には提携駐車場をご案内しております。 フロントへお声がけ頂ければ、地図でご案内させていただきます。 部屋の設備に関しまして、少しづつではございますが、 計画的に修繕を行う予定でございます。 また、食事やウェルカムスイーツのご提供に関して、 対応が遅いとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 お客様のご要望に少しでも早くお応えできるよう、 頂きましたご意見を共有させていただきます。 今後もホテルの魅力づくりや、サービスの向上に努めてまいりますので、 引き続きご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シャトレーゼホテル談露館
この度は、数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をお選びいただき、 ご利用頂きまして誠にありがとうござました。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、数々ご迷惑をおかけし、 大変申し訳ございません。 フロントスタッフに関して、私共の指導不足が原因でございます。 はっきりとご案内するよう指導致します。 また、駐車場に関してもご不便をおかけしております。 当館の駐車場は台数に限りがございますため、 満車の場合には提携駐車場をご案内しております。 フロントへお声がけ頂ければ、地図でご案内させていただきます。 部屋の設備に関しまして、少しづつではございますが、 計画的に修繕を行う予定でございます。 また、食事やウェルカムスイーツのご提供に関して、 対応が遅いとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 お客様のご要望に少しでも早くお応えできるよう、 頂きましたご意見を共有させていただきます。 今後もホテルの魅力づくりや、サービスの向上に努めてまいりますので、 引き続きご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シャトレーゼホテル談露館
チェックインより、アウトまで丁寧対応していただき、有難うございました。居心地良いホテルでした。
この度は、数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をお選びいただき、 ご利用頂きまして誠にありがとうござました。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 居心地が良いと伺い、大変嬉しく思います。 頂きました暖かいお言葉はスタッフへ共有させていただきます。 スタッフの日々の励みになります。 今後もホテルの魅力づくりや、サービスの向上に努めてまいりますので、 引き続きご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シャトレーゼホテル談露館
この度は、数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をお選びいただき、 ご利用頂きまして誠にありがとうござました。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 居心地が良いと伺い、大変嬉しく思います。 頂きました暖かいお言葉はスタッフへ共有させていただきます。 スタッフの日々の励みになります。 今後もホテルの魅力づくりや、サービスの向上に努めてまいりますので、 引き続きご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シャトレーゼホテル談露館