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甲府城之酒店

1-4-18 Marunouchi, Kofu-shi, Yamanashi, 400-0031

評分和評價

4.4
非常好
來自認證住客的 238 則評價
地點4.8
設施與設備4.3
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度4.3
沐浴設備4.4
餐飲4.5
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4

    甲府駅からすぐの立地がすごく良かったです。甲府駅へ到着しフロントでスーツケースを預かっていただいて昼食と観光へ出かけられました。スタッフの応対も感じ良かったです。 フロント周辺やロビーラウンジなど、カフェのようなオシャレ空間。必要なアメニティはエレベーター前でピックアップし、カードキーをタッチしてエレベーターに乗るセキュリティ環境も整っています。 ただ、客室が想像以上に狭くてびっくり。キャリースーツケースを置く場所はあっても開きっぱなしで置ける場所はない… 2名でベッド2台のツインを予約したはずが、ベッド2台くっつけて大きなシーツ1枚でまとめてあるのでクイーンベッド1台のような感覚。そこに掛け布団だけ1枚ずつに分けてあり、笑えました。 部屋が狭くて離せないのでしょうが、これをツインと言うには疑問です。 大浴場や露天風呂は良かったですが、タオルは備えがないので部屋から持っていくよう説明をうけてバスタオルだけ持って行ってしまい、フェイスタオルも無いことを知り、また部屋まで取りに行きました。2回目からは濡れたタオルを使うことに。 大浴場のフロアにある甲府の歴史紹介や展示の仕方もオシャレにまとめられていて、良いアイデアだなと思いました。

    發布日:20/6/2024
    住宿設施回覆

    この度は城のホテル甲府にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 客室・大浴場のタオルに関しましては、ご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。 新しいタオルはご必要な際はお声掛け頂ければフロントにてご用意しておりますので、どうぞお申し付けくださいませ。 貴重なご意見ありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きまして、 ありがとうございました。 フロント宮脇

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    沐浴設備4
    住宿設施回覆

    この度は城のホテル甲府にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 客室・大浴場のタオルに関しましては、ご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。 新しいタオルはご必要な際はお声掛け頂ければフロントにてご用意しておりますので、どうぞお申し付けくださいませ。 貴重なご意見ありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きまして、 ありがとうございました。 フロント宮脇

    發布日: 20/6/2024
  2. 認證住客
    5

    とても綺麗なホテルです。温泉も良いお湯で景色も最高。アメニティも充実。フリードリンクサービスやワインバーもあり、このお値段と立地はお得です。朝食付きプランが体験出来なかったので、また利用したいです。

    發布日:17/6/2024
    住宿設施回覆

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 ワインサーバーは山梨県産のワインを赤白4種類ずつご準備しております。 内容も都度変わることがございますので、是非またご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのご来館、心よりお待ちしております。 フロント宮脇

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    住宿設施回覆

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 ワインサーバーは山梨県産のワインを赤白4種類ずつご準備しております。 内容も都度変わることがございますので、是非またご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのご来館、心よりお待ちしております。 フロント宮脇

    發布日: 19/6/2024
  3. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    3

    このホテルは駐車場には少し難があります。 専用駐車場が無いので、早くホテルにチェックインしたり、連泊の際も、早く帰らないとホテル裏の駐車場が埋まってしまいます。 せめて、宿泊者には予約をさせて欲しいです。

    發布日:17/6/2024
    住宿設施回覆

    この度は城のホテル甲府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の立地上、駐車場ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。 他の点ではご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。 いただいたご感想を参考にサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 窪田

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴設備4
    住宿設施回覆

    この度は城のホテル甲府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の立地上、駐車場ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。 他の点ではご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。 いただいたご感想を参考にサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 窪田

    發布日: 17/6/2024
  4. tenshin1113
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    商務
    5

    清潔、雰囲気申し分なし。ただ、狭い、!、、、

    發布日:15/6/2024
    住宿設施回覆

    この度は城のホテル甲府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただきまして事、重ねてお礼申し上げます。 お客様からのお言葉を励みにより精進して参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 窪田

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は城のホテル甲府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただきまして事、重ねてお礼申し上げます。 お客様からのお言葉を励みにより精進して参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 窪田

    發布日: 15/6/2024
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5

    最高の立地,ほんと駅前,歩いてすぐ。 部屋も新しく綺麗で静かでした。100点満点。 今回は,残念ながら時間の都合で朝食がいただけなかったので, 次回は絶対にいただこうと,今から楽しみにしております。

    發布日:15/6/2024
    住宿設施回覆

    この度は城のホテル甲府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「100点満点」とのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。 御朝食は多くのお客様にご満足いただいております。また、季節によって旬の食材などメニューも変わりますのでぜひ次回ご利用の際にはお試しください。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 花田

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    住宿設施回覆

    この度は城のホテル甲府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「100点満点」とのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。 御朝食は多くのお客様にご満足いただいております。また、季節によって旬の食材などメニューも変わりますのでぜひ次回ご利用の際にはお試しください。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 花田

    發布日: 15/6/2024
  6. 238 項中的 1 - 5 項評價