富士山中湖萬豪酒店
評分和評價
- Anonymous5發布日：28/10/2023
- さらひろ5566|
日本|年齡：60-69 歲|情侶2發布日：12/10/2023マリオットと思って連泊し、二日目は部屋に温泉付きに宿泊した。昨日に続きレストランのサービス員はレベルが、低い。 朝食は7時半からとなってるが、7時半にはまだオープンしていなかった。 団体の外人も怒ってた。 この値段とるなら、 も少し頑張ってほしい。部屋の温度も めっちゃちっちゃい。
住宿設施回覆この度は富士マリオットホテル山中湖をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご指摘頂きました件、 今回のご滞在にてご満足いただけるサービスをお届出来ず誠に申し訳ない気持ちでございます。 頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後改善していくことをお約束させて頂きたいと存じます。 また富士山方面にお越しの際には是非挽回のご機会を頂きたく、 富士マリオットホテル山中湖にお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
發布日： 28/10/2023 - Anonymous3發布日：12/10/2023
マリオットと思って2食つきプランに泊まったが、 マリオットの皮を被った 地方によくある温泉付き田舎のリゾートホテルだった。 レストランのサービス員も含めて コスパは悪い。
住宿設施回覆この度は富士マリオットホテル山中湖をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在におかれまして、ご満足いただける体験をご提供できず誠に申し訳ない気持ちでございます。 今後はいらっしゃるお客様にお喜び頂けるサービスのご提供が出来るよう、 頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止めサービス向上に努めて参りたいと思います。 この度は貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。 またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
發布日： 28/10/2023 - Anonymous|日本|年齡：50-59 歲|親子共遊1發布日：21/9/2023
ワンコと一緒のプランで9月上旬に宿泊しました。お風呂が残念でした。露天風呂から景色は見えないし、しかも一箇所しかありません。男女、どちらかは露天風呂無しです。朝食も、シャインマスカットがあるぐらいで、後はメイン的なものはなし。 値段が高いので期待してしまいました。 外国人向けですね。外国人のツアーの方が沢山いました。
住宿設施回覆この度は富士マリオットホテル山中湖をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在におかれまして、ご満足いただけるサービスがお届できず誠に申し訳ない事でございます。 頂戴致しましたご意見をもとに、よりよいサービスをご来館のお客様にお届けできるよう、 お食事内容など改善できる箇所を迅速に改善し、サービスの向上に努めて参ることお約束申し上げます。 また富士山方面にお越しの際には是非挽回のご機会を頂戴したく、 富士マリオットホテルにお越しいただけること心よりお待ち申し上げております。 貴重なご意見を頂きましたこと、誠にありがたく御礼申し上げます。
發布日： 28/10/2023 - Anonymous|日本|年齡：50-59 歲|親子共遊4發布日：16/9/2023
9月13日からから家族で二泊しました。 料理ガ､おしゃれでとても美味しく満足です。 接客態度も良いです。 清潔でとてもいい。 また宿泊したいと思えるホテルです。
住宿設施回覆先日はご宿泊頂きありがとうございました。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
發布日： 28/10/2023 - …35 項中的 1 - 5 項評價