Sebuah hotel resor yang dikelilingi oleh Laut Pedalaman Seto yang menawarkan sumber air panas yang menghadap ke laut. Sekitar 26 menit dengan kapal berkecepatan tinggi ke Miyajima.
Grand Prince Hotel Hiroshima terletak di sebelah Taman Motoujina di Teluk Hiroshima, menghadap ke laut Seto yang mempesona. Bangunan prisma segitiga di lantai 23 di atas tanah memungkinkan Anda menikmati pemandangan unik Laut Pedalaman Seto dan pemandangan malam kota. Juga, dibutuhkan 26 menit dengan perahu cepat dari dermaga di depan hotel ke Miyajima. Ini adalah lokasi yang sangat nyaman sebagai basis untuk tamasya di Laut Pedalaman Seto.
建物はそんなに新しくはありません。 朝食は美味しかったし、最上階で景色が良かった。牡蠣カレーが美味しかった。
ホテルの立地、ロケーションは最高でした ホテルの浴場は行けなかったので残念 バイキングはイマイチかな
このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、ご夕食のご利用がご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 旬の食材や広島県産の食材を用いたメニューでお客様をお迎えしておりますが、お客様にご指摘をいただくに至りましたことは、私どもも努力不足に他なりません。 今回お客様より賜りましたご指摘を真摯に受け止め、お客様お一人お一人の嗜好に沿ったメニューが提供出来るよう、一層努力してまいる所存でございます。 一方で、ホテルのロケーションをお褒めいただき、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。 お褒めをいただきましたロケーションについてでございますが、当ホテルは瀬戸内海国立公園に面し、ホテル各所より美しい絶景をお楽しみいただけます。 また、隣接した元宇品公園を中心に市街地ではご覧いただけない原生林が広がっており、大自然を身近にご体感をいただけます。 残暑も落ち着き、秋風も気持ち良い季節となり、瀬戸内海の潮騒に耳を傾けながらホテル周辺の散策をお楽しみいただけます。 最後に温泉のご利用についてでございますが、当ホテルの温泉は、ご利用料金2,150円別途頂戴しております。 温泉のご利用をご希望のお客様には、温泉のご利用とご宿泊がセットになったお得なご宿泊プランをお薦めしておりますので、次回ご宿泊の際の参考としていただけますと幸いでございます。 今後もお客様にとって居心地の良いホテルを目指し、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申しあげます。 ありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当
フェリーが近くて便利でした
このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中は、当ホテル前の桟橋よりご乗船いただける高速船のご利用にご満足いただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。 広島観光はお楽しみをいただけましたでしょうか。 広島の観光MAPなどもご準備をしております他、お薦めの観光スポットや、お店のご紹介などもさせていただいておりますので、次回ご来館の際は、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けいただけましたら幸いでございます。 これからもお客さまの期待を超えるサービスをお届けできるよう努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申しあげます。 ありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当
G7の会場のホテルで温泉があるということで期待して宿泊しました。建物は古いですが贅沢なつくりでロケーションは最高でした。でも改善すればいいのにと思うところがいくつかあったので記載します。お風呂の入るときの受付が長蛇の列で客の裁きが遅すぎる。お風呂の清掃があまりできていない。露天風呂のフチ、床のシートは緑のこけ?のようなものが生えていて清掃できていない。朝、夜のビュッフェは値段はそこそことるくせに既製品、冷凍食品ばっかりでまずいうえに、種類も少ない。これにはがっかり。あと、席の配置も社員食堂かよ!ってなぐらいおかしな配置の内装。ここプリンスだよね?って思ってしまった。外国人も「食べるものがないわ」って言っていた。1Fにある売店?コンビニ?も雑多過ぎてあれなら普通に大手コンビニ入れたらいいと思う。とにかく建物とブランドは立派なのにソフト面が全くお粗末。ぜひ改善していただいたらもなと勿体無く思いました。
このたびは数ある宿泊施設の中よりグランドプリンスホテル広島をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルのローケーションにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。 しかしながら、期待を込めて当ホテルへご宿泊をいただきましたにもかかわらず、温泉やお食事のご利用がお客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 温泉施設は、毎日の清掃や定期メンテナンスを実施し、気持ち良くご利用いただけるよう施設の整備をしておりますが、今回、お客様よりご指摘を頂くに至り、私どもも大変反省いたしております。 このたびのご指摘は、責任者へ共有し清掃を徹底いたします。 また、お食事につきましても、賜りましたご指摘を真摯に受け止め、お客様お一人お一人の嗜好に沿ったメニューが提供できるよう、料理長とともに改善について協議してまいります。 コンビニエンスショップにつきましては、ポプラとの提携で運営をしておりますが、立地柄、お土産物などの商品を取り揃えており、お客様のご指摘のように少々雑多な印象があったかと存じます。 コンビニエンスショップの店舗のレイアウトはご指摘内容を参考にさせていただきたく存じます。 頂戴したご意見やご指摘を真摯に受け止め、至らなかった点の改善は勿論のこと、お客様にご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せくださいましたこと、心より感謝申しあげます。 ありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当
来て良かったと思いました。 景色が素晴らしく良い思い出になりました。ただ、予約した部屋の洗面台とバスがある部屋から出る所がバリアフリーではなく、最初、足をひっかけたので注意して歩きました。帰りのシャトルバスが満員だったのですがホテルのバスを手配して下さり助かりました。ありがとうございました。
このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルからの眺望をお楽しみいただけましたご様子を伺い、私どもも大変喜ばしく思っております。 お客様の素敵なご旅行のお手伝いが出来ましたこと、光栄に存じます。 しかしながら、お部屋の仕様につきましては、ご不便をお掛けいたしました。 バリアフリーの対応などについては、すぐに改善することが難しいかとは存じますが、お客様より賜りましたご意見を、今後ホテル改修の際の参考とさせていただきます。 また、シャトルバスのご利用の際には、生憎の満席ではございました¥が、無事ご出発をいただけましたようで、スタッフ一同安堵いたしました。 今後もお客様にとって居心地の良いホテルを目指し、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申しあげます。 ありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当