OYO The Green Otaru (Otaru Green Hotel)

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、コスパについて、ご満足いただけたとのご意見をいただき、大変嬉しく思います。 お客様に快適な時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同、日々努めてまいります。また、今後もお客様にとって最高のサービスを提供できるよう、精進してまいります。 次回も、是非当ホテルをご利用いただけますようお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルの温泉にご満足いただけたとのご意見をいただき、大変嬉しく思います。 当ホテルでは、お客様に快適な時間を過ごしていただけるよう、清潔な施設を提供することを心がけております。お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、今後も努めて参ります。 また、今後ともお客様にとって快適で、思い出に残る滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めて参りますので、是非次回のご滞在も当ホテルをご利用いただけますようお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、小樽グリーンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、小樽グリーンホテルの温泉にご満足いただけたとのご意見をいただき、大変嬉しく思います。ただし、朝食付きプランに関する説明がわかりにくかったこと、そして、お客様にご不便をおかけしたことについて、重ねてお詫び申し上げます。 弊社はお客様により快適なサービスを提供するために、誤解を招かないように、情報を明確かつ正確に掲載するよう努めていますが、今回はお客様に混乱を与えてしまい、大変申し訳ございません。今後、よりわかりやすい情報提供に努め、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう改善いたします。 温泉については、スープカレーが食べられなかったことをお詫び申し上げますが、気持ちよくご利用いただけたようで、大変嬉しく思います。また、水風呂についても、お客様にとって気持ちよかったとお聞きし、こちらも大変嬉しく思います。 今後とも、お客様にとって快適で、思い出に残る滞在をご提供できますよう努めてまいりますので、是非次回も小樽グリーンホテルをご利用ください。ありがとうございました。

この度はTabist THE GREEN OTARUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お電話がつながらず不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申しあげます。 フロントの混雑する時間帯や、状況を正確にお伝えできるようスタッフ内でも工夫し、対応させていただきたく存じます。 ロビーのコーヒーや温泉につきましては、大変ご好評いただいており、大変うれしく思っております。 次回お越しの際は、前回より良かったと感じていただけるよう、全スタッフで進化すべく取り組んで参ります。 またのお越しを一同心よりお待ちしております。

この度はTabist THE GREEN OTARUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 施設設備につきまして、お不便をおかけし申し訳ございませんでした。 暖房につきましては、他のお客様からもご意見を頂戴しておりますが、いまだ改善できていないのが現状でございます。 ただ、ご利用いただく際にご不安な思いをさせることが無いよう、点検・清掃をしっかり実施しておりますため、そのことをお客様にもお伝えできるよう精進してまいります。 フロントでの対応につきましては、深く反省し、対応方法を一から見直してまいります。 まだまだ至らぬ点が多く、恥ずかしい限りですが、少しでもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。 もしまた機会がございましたら、今一度チャンスをいただけないでしょうか。 次回ご利用いただけますことを心よりお待ちしております。