Hotel Harvest Kyukaruizawa

大浴場の脱衣所や湯船から　みえる位置に　黙浴　のポスターを貼ってほしい。 集団のおばさまが　マスクなしで　ところかまわず　大声で　話すのが　気になる。

お部屋は洋室と和室が引き戸で分けられます。 ポットが保温できるタイプなのが便利でした。 朝食のローストポーク、カレー、お味噌汁が美味しかったです。 残念だったことは、「星空観測会」があることを知らずに逃してしまいました。会場の前は何度か通っていたのですが、事前の案内はなかった気がします。 フロントの方が少し早口で、中高年の私には少し聞きにくかったです。 ウェルカムコーヒーですが、終了が早くないですか？ それでも好きなホテルなので、軽井沢に来るときはまた利用させて頂きます。

ホテルまでの道筋が暗く寒くてつらかったですが、部屋、風呂、食事、サービスには大変満足しました。

２回目の利用です スキー場からのアクセスもよく ホテル内の清潔感やスタッフ方の丁寧な接客や 露天風呂の打たせ湯などもあり 大満足でした 来年も利用したいです

Nice Hotel, will go again next time.

まず、ホテルに到着し雪かきをしている社員がいた。荷物等をカートに移動させるも声をかけてくれる気配もなくびっくりした。 コロナの関係もあるんだろうが、お待ちしておりました、お手伝いしましょうかの一声くらいあってもいいんじゃないかと感じた。 部屋は綺麗に掃除されており、外の景色も良く、窓が開放的でよかった。 この金額で布団敷きのサービスがないのは残念に感じた。(顧客からの要望制にすればいいと思う) また加湿空気清浄機が古く、かなりの異音がした。このせいで寝れず本当に最悪だった。 止めたら空気が乾燥し翌日喉がしんどいしと思っていたが、寝れずじまいだったので仕方なく止めた。 ロビーに伝えたがすみませんでしたとのこと。 チェックアウト後に確認すると言っていたが、空気清浄機がいかんせん古いから全室変えた方がいいと思う。 感じたのが外見やエントランス 看板になる部分は綺麗だけれど 顧客の視点にたったときに大切な、布団、空気清浄機、シャワーヘッド等がチープ、ウェルカムドリンクのようなサービスもコーヒーのみで時間が決められていて サービスが悪い(子どもが飲めるものもちゃんと用意して！大人だけのホテルじゃないでしょ) 値段相応じゃない感が否めず、今回はこのレビューをつけさせてもらった。 例えば親2人、子1人でとまって税込35000-40000円くらいが妥当な気がする 朝ごはんは本当に最高だった 文句なし！他のホテルにいくよりは絶対にここがいい オムレツ、ローストポークが本当に美味しかったです。朝からサーモン食べれるのもいい 以上、忖度なしの意見です。

施設自体は古めですが、メンテナンスが行き届いており快適に過ごせました。 朝食のブッフェは種類も豊富で美味しかったです。 全国旅行支援でお得な価格で利用でき、大満足でした。

1人旅で宿泊しました。スキップタイプのお部屋の広さに感動し、アヴァンでの和食懐石もとても美味しかったです。 またスタッフの方は皆さん親切でしたが、特にコンシェルジュの方とレストランスタッフの方に良くして頂き、1人旅でも気負う事なく泊まれる良いホテルです。 駅から近く料理も美味しいので、次回は親も連れていきたいと思います。