Hanya sekitar satu menit berjalan kaki dari Stasiun Matsumoto, hotel bisnis ini menyediakan Wi-Fi gratis dan tempat tidur yang luas. Check-out reguler pukul 11 pagi
松本駅のすぐ近くなので立地は最高です。古いホテルのため設備も古いですが仕方ありません。朝食は和食と朝食が選べますが、内容としては満足できるものではありませんでした。
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。また、当ホテルの立地についてはご満足いただけたようで嬉しく思います。松本駅の近くに位置していることは、多くのお客様にとって便利な点となっておりますので、これからも立地面での利便性を高めるよう努めてまいります。 一方で、お部屋の設備についてご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。当ホテルは歴史が古く、一部の設備や施設は古さを感じられるかもしれませんが、より快適なご滞在を提供するために定期的なメンテナンスを行っております。今後も設備の改善に努めてまいりますので、次回のご来館時には、より快適な環境でお過ごしいただけることをお約束いたします。 朝食についてのご意見もお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のお声を真摯に受け止め、より満足いただける朝食の提供に努めてまいります。今後のメニューや提供スタイルに改善を加える予定ですので、ぜひまたの機会にご試食いただければ幸いです。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様により良い滞在を提供できるように改善に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。
ゆったりした広い部屋で良かった
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様がゆったりとお過ごしいただけたことを嬉しく思います。当ホテルでは、お客様にくつろいでいただける広々とした客室を提供することを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき、大変光栄です。 お客様が快適に過ごしていただけるよう、清潔で快適な客室を提供するために、スタッフ一同努めてまいります。次回のご滞在でも同様の心地よいお部屋とサービスをお届けできますことを願っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
別館でしたが、WiFiが繋がりませんでした。また、煙草臭かったのが気になりました。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中にWiFiの接続に問題があり、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。 弊社では、より快適な滞在を提供するために、WiFiの接続状況を改善し、より安定したインターネット環境を提供できるよう取り組んでまいります。 再度のご利用の機会がございましたら、改善された環境でお迎えいたしますことをお約束いたします。 また、煙草の臭いに関しましても、お客様のご指摘を真摯に受け止めております。ご不快な思いをされたことをお詫びいたします。 お忙しい中、ご意見をいただきありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス改善に取り組んでまいりますので、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
友人2人と利用させていただきました。トリプルプランのあるホテルは探すだけで苦労しますが、こちらは駅近、朝食付きの上にリーズナブルで大変ありがたかったです。事前の駐車場の問い合わせにも丁寧に対応していただきました。 松本に来た際はぜひ利用させていただきたいので、気になった点を挙げておきます トリプルはバリアフリーのお部屋なのか部屋も洗面所もとても広く、浴室が分かれているのも嬉しかったのですが、広い客室内に備品が1つずつしかないのは少し不便でした(洗面台に石鹸類がなく、浴室までボディソープを取りにいき、鼻をかもうとしたらティッシュが無くベッドサイドまで取りに行き、使ったあと捨てようとしたらゴミ箱が無く…) 洗面所はアメニティのプラ包装など必ずゴミが出る場所なので、ゴミ箱はひとつ置いておいてほしいです。 あと、広い洗面所で着替える際に衣類の置き場所がないのも困りました(仕方なく荷物置きの台を移動)小さい棚か脱衣カゴのようなものがあれば助かります コスト対策として備品を抑えるのは理解できますので、例えばチェックイン時に″ご自由に″と置かれた固形石鹸を「手洗い用にひとつお持ちください」と勧めてもらえるだけでもありがたいです そのフロントでは精算時の女性スタッフの対応が残念でした… 内輪で支払い方を決めていなかったこちらも悪いのですが、PayPayに不慣れなおばさん達があーでもないこーでもないと話しているのをフロント女性は黙って見ていて、結果3人別々に現金でという一番面倒な方法になってしまい、明らかに迷惑そうな対応をされました。 要領の悪いおばさん達にイライラするのはわかりますが、そこは職業上、知識もおありでしょうから「PayPayならお一人が一括で支払い、後からお二人が送金すればご利用いただけますよ」と親切に教えていただけたら、お互い無駄な時間や手間も省けたかと思います(それが″ホスピタリティ″ではないでしょうか) 翌日の朝食はご飯がとても美味しくおかずも豊富で、配膳係の女の子も感じが良く、朝からいい気分になりました。 使いやすく良いホテルだと思いますのでぜひ改善をお願いします。
先日は当ホテルにご宿泊いただき、またご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 トリプルプランのご利用にご満足いただけたようで、大変うれしいです。お客様が駅近、朝食付きでリーズナブルな宿をお探しの際に、当ホテルを選んでいただけたことを心より感謝申し上げます。 また、駐車場の問い合わせに対しても、丁寧に対応させていただきましたこと、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 一方で、お部屋に備品が一つずつしかないことや、洗面所にゴミ箱がないことについておっしゃられました点、誠に申し訳ございません。お客様の快適なご滞在をより一層追求するため、改善に努めてまいります。 また、衣類の置き場所やアメニティについても、おっしゃられたお声を参考に今後の改善につなげたいと思います。 さらに、フロントにおける支払いに関する対応についても、ご不快な思いをされたことに深くお詫び申し上げます。スタッフ教育の一環として、お客様の支払い方法に合わせた柔軟な対応を徹底して行ってまいります。 朝食に関しては、ご満足いただけたようで大変光栄です。引き続き美味しいお食事と、気持ちの良い接客を提供できるよう努めてまいります。 お客様の意見を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。お忙しい中、ご投稿いただき、本当にありがとうございました。またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。
Metode pembayaran
★Untuk pelanggan yang datang dengan mobil
★Jika Anda memiliki pertanyaan lain, harap hubungi pihak hotel.
Silakan lihat "Peta Fasilitas Akomodasi" untuk tempat parkir.
Biaya parkir biasanya 1.000 yen per mobil normal per malam.
(Beberapa paket mungkin tidak tersedia.)
Silakan hubungi kami terlebih dahulu untuk mikrolet, dll. *Diperlukan reservasi (jumlah terbatas) 2.000 hingga 3.000 yen / 1 mobil per malam
★Untuk pelanggan dengan anak-anak
Tidur dengan anak-anak (tidak memerlukan selimut atau handuk) tidak dikenai biaya.
* Hingga 1 anak dapat tidur bersama per tempat tidur.
Silakan hubungi kami jika Anda memerlukan tempat tidur, handuk, dll. (dengan biaya tertentu) untuk anak Anda yang tidur bersama Anda.
405m dari Museum Arloji Matsumoto
627m dari Kuil Yohashira-jinja
744m dari Museum Skala Matsumoto
830m dari Museum Kota Matsumoto
844m dari Kastil Matsumoto
848m dari Kuil Shinshu Matsumoto Tenjin Fukashi-jinja
1.061m dari Museum Seni Kota Matsumoto
1.292m dari Bekas Sekolah Kaichi
1.594m dari Bekas Museum Peringatan Sekolah Menengah
2.704m dari Museum Ukiyo-e Jepang