Art Hotel Joetsu

このたびはアートホテル上越をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。 この度は寒波の影響でご帰宅も難しい大変な状況であったとお察しいたします。 駐車場の表示でございますが入口の上部に表示をさせ頂いておりましたが、当日は雪が吹き付けておりまして表示箇所が見えない状況であったと考えられます。 今後ご迷惑をおかけしないような対策を検討いたします。 この度は貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 アートホテル上越　フロント

このたびはアートホテル上越をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。 お部屋の清掃不備に関しまして、ご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフと共有し今後お客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に向けて精進してまいります。 また全ての客室に空気清浄機のご準備をしておりますので、そちらもご利用いただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 アートホテル上越　フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 この度は2食付きのプランをご利用いただきありがとうございます。 お客様からいただきました意見を参考に、今後の夕食メニュー内容の改善に取り組んでまいります。 またご利用いただけますと幸いでございます。 お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越　フロント

いつもアートホテル上越をご贔屓いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。 食事への高評価をいただきまして調理担当はじめ大変嬉しく励みとなります。これからもお客様がお喜びいただけるよう創意工夫を図りながら、精進してまいります。 引き続きご利用のほど、よろしくお願いいたします。 アートホテル上越　フロント

この度はアートホテル上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 コーヒーに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。朝のスタートに欠かせない朝食において、皆様によりお楽しみいただけるよう今後のメニュー開発に活かしていきたいと思いますのでこれからもご愛顧の程よろしくお願いいたします。 また上越にお越しの際はご利用ください。 お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越　フロント

いつもアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 空気清浄機のご指摘の件、確認が至らず今回のご滞在ではご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 早速確認し清掃をいたしました。外部のフィルターは問題ありませんでしたが内部のフィルターに詰まりがあったようでございました。清掃担当者と情報を共有し今後の対応を検討してまいります。 この度は貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。また、ご利用の機会がございましたら挽回のチャンスをいただけましたら幸いに存じます。 またのご利用をお待ちいたしております。 アートホテル上越　フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 大浴場、アメニティーの件につきましてご期待にお応えできず残念でございます。大浴場のご要望は少なからずございますが難しい状況でございます。アメニティーはお部屋のセット以外にはフロントロビーにお持ちいただけるようコーヒー、紅茶ー、梅昆布茶、入浴剤、スキンケア商品などご準備をいたしております。お客様のお声をいただきながら内容を改善していければと考えております。 朝食は地元食材を活かしながらシェフがご満足いただけるよう創意工夫を図っております。これからの寒い時期は通常メニューに加え、温まっていただけるよう「おでん」を提供させていただいております。 いただきましたご意見を参考にしながら精進してまいります。 またのご利用をお待ちいたしております。 アートホテル上越　フロント

この度はアートホテル上越にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの朝食は魚沼産コシヒカリ・謙信秘蔵米の食べ比べをはじめ、サクサクのヒレカツや笹団子など新潟県ならではのメニューを多数ご準備しております。 また月替りでのメニューもご用意しており、今後はおでんを提供する予定です。 今後ともお客様にお楽しみいただけます料理を提供してまいります。 ご投稿内容を共有し気持ちよくお手続きいただける様スタッフの目配り含めサービス向上に努めてまいる所存でございます。 貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。 お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 アートホテル上越　フロント