Penginapan yang memenuhi syarat untuk kampanye Now is The Time for a Trip to Shizuoka / Penginapan mata air panas terbesar di Minamiizu / Berendamlah sepuasnya di pemandian air panas dengan air yang mengalir bebas dari sumber mata air panas.
彼の誕生日旅行でお世話になりました。 駅からは遠いですが、無料送迎が予約できたのでとても助かりました。 恋人と宿のお風呂に入るとなると別々のところが多い中、たくさんの貸切風呂と大浴場があり温泉好きの彼も大満足でした! サプライズでケーキ付きのプランにしたのですが、バレないようチェックアウトの際におめでとうございました。と声をかけていただき、とても嬉しかったです。 お食事も海鮮が好きな私たちには大満足でした。おすすめのお酒や飲みやすい日本酒なども教えていただき、とても素敵な時間になりました。 今回だけでは全てのお風呂を回りきれなかったので、次回の楽しみに取っておこうと思います。
この度は、記念の日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 そして、ご来館ご滞在いただき、ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。 記憶に残るご滞在・時間・空間であったことを切に願います。 当館自慢の温泉村も地産地消のお食事もご堪能いただいたご様子で大変嬉しく存じます。 またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。 花のおもてなし南楽 総支配人
約6年ぶり、3度目の宿泊。良い個性的なお宿でしたが、新型コロナ不況の影響か、残念さが残りました。 お刺身や煮魚が「目から鱗」ほど抜群に美味しかったのに普通。量はかなり少なくなり、調整しながら食べていた為、ご飯のおかわりさえも頂けず、デザート、、、残念
この度は、当館花のおもてなし南楽にご来館ご滞在いただき、誠にありがとうございました。 数年ぶりの再来館、本当にありがとうございます。 至らぬ点が多々ありご満足いただけなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。お声は真摯に受け止め今後の品質向上に努める次第です。 ご家族皆様方の益々のご健勝とご多幸とを心より祈念申し上げます。 花のおもてなし南楽 総支配人
12月30日に宿泊しました。 年末のバタバタした時期ですが、とても丁寧な対応をしていただきゆっくりできました。 部屋も食事も温泉も最高でした。 ただ、温泉の脱衣所は暖房がもっと効いているとありがたかったです。 また伺いたい宿です。
この度は、当館“花のおもてなし南楽”にご来館ご滞在いただき、誠にありがとうございました。 当館自慢の温泉や地産地消の食材に拘ったお料理、ご満喫いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 お気付きの点ありがとうございます。引き続きお客様のお声を真摯に受け止め品質向上に努める次第です。 またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。 ご家族皆様方の益々のご健勝とご多幸とを心より祈念申し上げます。 花のおもてなし南楽 総支配人
過去に利用させて頂き、2度目の宿泊でしたが、相変わらず佇まいは素晴らしいものがありました。特に貸切風呂が無料で24時間入れるのはとても良いです。ただ、お風呂の温度が暑すぎて入れないところがありましたので少し改善が必要かと。お料理は金目鯛や伊勢海老を中心に非常に美味しかったです。コロナの影響で従業員の方が少なくなっており、16時に着いた時にはお部屋にすでにお布団が敷いてあったりと少し寂しい気がしましたが、それはどこの施設も一緒なので仕方ないことだと思いました。全体を通して非常に満足のいくお宿です。
この度は、当館花のおもてなしに再度ご来館ご滞在いただき、誠にありがとうございました。 「心のふるさとにおかえりなさい」、ふるさと工房や民芸品の価値創造など伝統を守り続けておりますが、時代の流れと共に非接触・プライバシーなどの観点からお食事中に一切お客様のお部屋に入室しないことを心掛けております。 お気付きの点ありがとうございます。引き続き品質向上に努める次第です。 またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。 2023年がご家族皆様方にとって素晴らしいお年になります事を従業員一同心よりお祈り申し上げます。 花のおもてなし南楽 総支配人
12/9の1泊で利用しました。 複数箇所での事故渋滞により到着が1時間弱遅れましたが、快く対応していただきました。 到着前に電話で現在値を確認され、到着時刻を予測して夕食の準備もしていただきました。 海からは少し入った立地ですが、とても静かでした。 料理はどれも美味しく、朝食では、夕食でいただいた伊勢海老の鬼殻入味噌汁と、金目鯛1尾の干物は絶品で、贅沢&お行儀悪く、金目鯛茶漬けでいただきました。 朝食に茶碗蒸しというのもとても美味しかったです。 どれも無料の貸し切り風呂も含めてお風呂がたくさん有って、1泊ではとても全部入りきれませんでしたので、今度は連泊でお邪魔しようと思います。 中庭に居たとても人懐っこいスタッフさん(アヒル)にとても癒やされ、朝食後あっという間に30分経っていました。 とても素敵な宿だけに、もう少し改善をお願いしたい点をいくつか。 ・部屋に歯ブラシは2本有ると助かります。(朝と夜用) ・部屋のタオルですが、フェイスタオルも2枚有るとうれしいです。 ・部屋に美味しいお茶のパックは置かれていましたが、コーヒーも欲しいかな。 24時間無料のドリンクサーバがフロント近くにありますが、なにせ、館内が広いので露天風呂付客室からは遠いです・・・ 寝起きにちょっとコーヒーを飲みたいと思いました。
この度は、当館花のおもてなし南楽にご来館ご滞在いただき、誠にありがとうございました。 お食事は食材を地産地消に拘った当館独自のお献立そして源泉かけ流しの温泉をご満喫いただき、ありがとうございました。 お気付きの点も学びとしてお受けさせていただき、品質向上に引き続き努めて参ります。本当にありがとうございます。 またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。 寒さ厳しい昨今どうかお身体にはご自愛くださいませ。 花のおもてなし南楽 総支配人
到着が遅くなってしまったのにも関わらず、夕食を準備して頂いてありがとうございました。お刺身も、伊勢海老のお味噌汁も美味しかったです。特に朝ご飯は夕食のように豪華で美味しかったです。子ども用のお箸も用意して頂いてありがとうございました。食事の部屋も大部屋でなく個室だったのでゆっくり食べられてよかったです。 子ども用の甚平も貸して下さって、レトロで可愛かったです。 お風呂が貸切で入れる事が魅力で今回予約させて頂きました。露天風呂はとても広くてよかったです。ただ、残念だったのがバスマットです。びしょびしょに濡れており、とても冷たくて、不衛生な感じがして。踏みたくなくて避けて歩きました。たくさんの人が入るのでびしょびしょになるのはなってしまうのしょうがないと思うのですが、交換出来ないならバスマットは置かない方がいいと思います。洗い場の排水があまり流れず、床全面が泡だらけになってしまうので、排水がスムーズに流れたらいいなと思いました。
この度は、当館“花のおもてなし南楽”にご来館ご滞在いただき、誠にありがとうございました。 ご満足もいただいたご様子でございますが、お気付きの点も真摯に受け止め改善いたす所存です。 宿泊業は兎角お客様を絞るケースがありますが、当館は「誰からも愛される「「また戻りたくなる宿」を志しております。 またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。 寒さ日に日に厳しくなってまいりますがどうかお身体にはご自愛くださいませ。 ご家族皆様方の益々のご健勝とご多幸とを心より祈念申し上げます。 花のおもてなし南楽 総支配人
静かでのんびりとした時間が過ごすことが出来ました。貸切風呂や大浴場が良かったです。特に、部屋の壺風呂は思った以上に良かったです。部屋も広目でリラックスしました。
この度は、当館花のおもてなしにご来館ご滞在いただき、誠にありがとうございました。 当館自慢の豊富な源泉を使用した貸切風呂と大浴場もご堪能いただいたご様子で大変嬉しく存じます。 離れの下賀茂亭、お部屋も源泉かけ流し壺風呂露天風呂もご満喫いただき、ありがとうございました。 またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。 昨今寒さが日に日に厳しくなっておりますが、どうかお身体にはご自愛くださいませ。 ご家族皆様方の益々のご健勝とご多幸とを心より祈念申し上げます。 花のおもてなし南楽 総支配人
お部屋もお食事もお風呂も全て素晴らしかったです。 庭園にいるアヒルがずっと付いてきて可愛かったのが印象的でした。
この度は、当館花のおもてなし南楽にご来館ご滞在いただき、誠にありがとうございました。 当館自慢の源泉かけ流し温泉そして地産地消の食材に拘ったお料理、ご堪能いただいたご様子で大変嬉しく存じます。 アヒルのガー子も今は当館の顔になっております。お客様が大好きで遊んでいただきありがとうございました。 またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。 季節の変わり目お身体にはご自愛くださいませ。 花のおもてなし南楽 総支配人
お風呂は素晴らしかったが、サービスが悪かった。とても価格に見合っているとは思えません。 旅行支援セードのため混雑していたこともあるが、夕食時に飲み物を頼んでもなかなか出てこない。やっと来たと思ったら、お勧めの地酒メニューの一部が品切れだとの回答にがっかり。 そもそもオーダーを聞きに来る人がいないのでこちらから呼びに行かねばならなかった。 忙しそうに廊下を走り回っている女中の姿は、ゆっくり夕食を取ろうという気持ちも起こらないものであった。 せっかく眺めのよい良いお風呂があり、静かな環境にある上質な宿なのに、パートの職員たちをきちんと教育し、宿泊者に必要な職員を用意しなければリピーターは減っていくと思います。 ぜひ頑張ってください。
この度は、当館にご来館いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在が快適な時間で過ごせなかった事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 仰る通り、人材育成は当館の課題でございます。先ずは教育に力を入れて全ての従業員ワンチームとなり一部の課員がパートと呼ばれることが無いよう尽力致します。 激励のお言葉も有難うございます。 またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。 年度末に向けて寒さも厳しくなるかと存じます。どうかお体にはご自愛くださいませ。 花のおもてなし南楽 総支配人
温泉の質は素晴らしく、いつでも予約なしで入れる家族風呂も素敵でした。 お料理も大変美味しく素晴らしかったですが、二泊目の食事を伊勢海老かステーキか聞かれましたが、伊勢海老は初日に食べたものと全く同じ内容だったので、それがわかっていたらステーキにしたのに。とがっかりしました。 初日はメニューの紙を置くのを忘れられていたり、二日目のお部屋のお菓子が補充されていない、また食事の際もスタッフ不足で自分たちでお茶を淹れたりと多々サービス面での問題も見られます。 チェックインチェックアウトもかなり待ちます。 時間差など、朝食前に清算ができる等の工夫がされてもいいのでは?と思いました。 また温泉が売りともいえる旅館なのに、お部屋の鍵が一つしか貸してもらえず、男女別々に大浴場に行く際はどちらかがどこかで待たなくてはならず、結局入れなかったのがとても残念。 また、部屋についている露天風呂もツボ風呂とはいえ、もう少し立派なものをイメージしていましたが、実際はドラム缶風呂程度の大きさでこれもがっかりしました。 とはいえ、それをもってしてもいい旅館だといえるだけの家族風呂の数々。 お料理も質はいいです。 せめて鍵を二人分貸してもらえるなら又行ってもいいかなと思える旅館です。
この度は、当館花のおもてなし南楽にご来館ご滞在いただき、誠にありがとうございました。 至らぬ点が多々あり、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 お気付きの点につきましては真摯に受け止め品質向上に努めてまいります。 当館の自慢は、敷地内から溢れ出る毎分700Lの源泉かけ流し温泉でございます。温泉についてはご満足いただいたご様子で大変嬉しく存じます。 ご利用ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。 季節の変わり目どうかお身体にはご自愛くださいませ。 花のおもてなし南楽 総支配人