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Heidi's Village Spa & Restaurant Hotel Clarakan

Hotel resor

Sebuah debut penginapan restoran baru di desa Heidi.

4.1
Very Good
63 ulasan dari tamu terverifikasi
Fasilitas properti
  • Tempat parkirTempat parkir
  • Pemandian udara terbuka (air panas)Pemandian udara terbuka (air panas)
  • RestoranRestoran
  • Lounge
  • Mesin penjual otomatis
  • Toko
22 mnt berkendara dari Stasiun Anayama
24 mnt berkendara dari Stasiun Nirasaki
26 mnt berkendara dari Stasiun Shimpu
26 mnt berkendara dari Stasiun Hinoharu
1 jam 15 mnt berkendara dari Bandara Shinshu Matsumoto
Kamar tidak tersedia. Coba ubah tanggalnya.

Peringkat dan ulasan

4.1
Very Good
63 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.1
Fasilitas & Amenitas3.9
Pelayanan & Staf4.2
Kenyamanan & Kebersihan4.1
Kamar mandi3.8
Makanan4.4
Sortir berdasarkan
Terbaru
Skor ulasan
Semua peringkat
  1. 圭富
    |
    JapanJepang
    |Usia: 60-an
    |
    Sendirian
    5
    Diposting: 28/05/2023

    南アルプス、八ヶ岳、富士山が眺められる地 とても静かで こじんまりしたホテルならでは ゆったりのんびり過ごさせていただきました。 温泉もお肌ツルツル お食事も美味しく ハイジの世界にどっぷり。 ハイジのアニメで育った年代の私には幸せな優しい気持ちになれる時間でした。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi4
    Makanan5
  2. 藍色紫陽花
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4
    Diposting: 15/05/2023

    お庭のチューリップがとても可愛かったです 温泉も泉質が良くてのんびり出来ました 露天風呂とかあったらもっと最高

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi4
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回の皆様のご旅行に際して楽しくお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。当館からご覧いただくことができる庭からの眺め、八ヶ岳や南アルプスの雄大な景色は多くのお客様から大変ご好評をいただいております。 また、当館の天然温泉クララの湯は「塩化物・炭酸水素塩泉」の泉質でお肌に大変よく、南アルプスのパノラマビュー楽しみながらご入浴いただけます。 露天風呂付き客室プランもございますので、次回当館にお越しの際は、ご利用いただければと思います。 皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Diposting: 01/06/2023
  3. Anonymous
    4
    Diposting: 03/04/2023
    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan5
  4. mnm1218nails
    |
    JapanJepang
    |Usia: 30-an
    |
    Keluarga dengan anak
    3
    Diposting: 10/03/2023

    信玄餅詰め放題確約だったのでどうしてもそちらを子どもたちに体験させてあげたくてこちらのプランにしました。 いちご狩りでは大福がもらえましたが、いちごをたくさん食べたかったので大福はいるかいらないかをチョイス出来たら嬉しかったです。 また、外の展望台までの階段のタイルが外れていてとても危なかったので撤去するなりどうにかしてほしいです。 危なかったといえば、廊下のカーペットがめくり上がっている箇所が多くつまづくことが多々ありました。 夕飯は個室でのご案内でしたが、こちらをチラチラ気にするあまり、なくなるとすぐにお皿を片付けにきたり何回もお冷のおかわりいかがですか?と来るのでせかせかしていて、ゆっくりご飯を楽しめなかったのが残念でした。 また入口付近だったためか空調が寒く、上着を脱げなかったのでブランケット等あったらよかったなと思います。 ハイジの村のチケットが無料でついていましたがこの時期はお花も咲いていなく、色々お休みのところが多く残念でした。 お風呂後にラウンジで飲み物・アイスが無料だったので子どもたちも楽しめました。山梨割もありお得に楽しめて全体的にはよかったです。ありがとうございました

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi2
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 皆様のご旅行に際しまして、ゼーゼマンの書斎でのドリンクサービスなどお子様との楽しい時間を過ごされたようで大変嬉しく思います。 いちご狩り付き宿泊プランのお客様にはお一人様ひとつ大福をお渡ししており、摘みたてのいちごを挟んで、いちご大福としてお召し上がりいただいております。 また朝から並ばずに楽しむことができる桔梗信玄餅工場テーマパークでの詰め放題付きプランも大変ご好評いただいており、お子様連れのお客様にも大変人気の宿泊プランでございます。 ご指摘がありました展望台前階段タイルの外れ、廊下のカーペットにつきましては現状を至急確認し、お客様にお怪我がないよう対策を行います。 お食事の際のホールスタッフ対応につきましては、お客様の食事の進み具合や様子を伺いながらサービスを行っておりますが、再度スタッフ間で確認し、空調も含め、それぞれのお客様に合ったペースでゆったりとお食事をしていただけるように努めて参ります。 今回いただいたお褒めのお言葉、また貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様によりご満足いただける施設を目指し、スタッフ一同尽力して参ります。 皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Diposting: 25/03/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Keluarga dengan anak
    3
    Diposting: 15/01/2023

    朝食はオススメできますが、夕飯は、オプションを付けないと貧相かもしれません。

    Lokasi2
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi2
    Makanan3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はハイジの村クララ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食につきましては、南アルプスの雄大な景色を眺めながら地元の新鮮野菜や卵を使用した和洋朝食をお召し上がりいただいております。焼き魚とご飯を中心にした「しっかり和朝食」、ハイジの村自家製パンの「ヘルシー洋朝食」は大変ご好評いただいており、ご満足いただけたようで何よりでございます。 ご夕食のフォンデュシノワーズ(スイス風しゃぶしゃぶ)コースのメインは新鮮なお野菜や牛フィレ肉、山梨県産の富士桜ポークなどのお肉をコンソメベースのスープにくぐらせてお召し上がりいただき、最後に野菜やお肉のうまみが溶け出したスープを使用し、チーズリゾットをお楽しみいただいております。 オプションのラクレットプレートにつきましては、大きなラクレットチーズを専用のヒーターで溶かし、食材にたっぷりとかけてお召し上がりいただくお料理で、大変好評いただいております。また、季節に沿った食材や山梨県産の食材を使用した四季折々のフレンチのフルコースもご用意しておりますので、次回お越しの際はぜひこちらもご利用いただければと思います。 今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様がよりご満足いただけるお料理を提供できるようにスタッフ一同努めて参ります。 皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Diposting: 01/02/2023
  6. 1 - 5 dari 63 ulasan

Informasi properti

Hotel resor
Alamat
5259-950 Akenocho Asao, Hokuto-shi, Yamanashi, 408-0201, Jepang
Waktu check-in
15:00 - 0:00
Waktu check-out
10:00
Jumlah total kamar
11
Nomor telepon
+81 551 25 2601

Tindakan terhadap COVID

Staf

  • Tamu dilayani pada jarak yang sesuai
  • Layanan antar-jemput dibatasi untuk individu atau kelompok kecil
  • Staf mencuci tangan, berkumur, dan memakai masker
  • Pemeriksaan suhu rutin diterapkan

Sterilisasi

  • Area makan didisinfeksi secara teratur
  • Ruang komunal didisinfeksi secara teratur
  • Kamar tamu didisinfeksi di antara penggunaan
  • Sandal tamu sekali pakai

Ventilasi

  • Ruang komunal diventilasi secara teratur
  • Kamar tamu diventilasi di antara penggunaan
  • Area makan diventilasi secara teratur

Check-in/Check-out

  • Resepsionis dilengkapi dengan penghalang akrilik
  • Layanan non-kontak
  • Staf memperhatikan kontak tamu-ke-tamu

Kamar

  • Tersedia pembersih udara
  • Perabotan didisinfeksi secara teratur

Makan

  • Tamu yang tidak sehat dipisahkan dari ruang makan
  • Pilihan pengiriman makanan alternatif dipertimbangkan
  • Kepadatan area makan dikurangi dan disegmentasi

Area mandi

  • Tersedia cairan antiseptik
  • Perlengkapan mandi didisinfeksi secara teratur

Permintaan untuk tamu

  • Tamu diminta untuk mendisinfeksi saat kedatangan
  • Tamu diminta untuk mencuci tangan dan berkumur
  • Tamu diminta untuk memakai masker saat tidak berada di kamar
  • Tamu diperiksa suhunya saat check-in

Persiapan tindakan darurat

  • Manual tanggap darurat COVID disiapkan
  • Staf terlatih dalam tanggap darurat COVID

Fitur dan fasilitas

Fasilitas di lokasi

  • Tempat parkirTempat parkir
  • Pemandian udara terbuka (air panas)Pemandian udara terbuka (air panas)
  • RestoranRestoran
  • Lounge
  • Mesin penjual otomatis
  • Toko
  • Sauna
  • Ruang karaoke
  • Pemandian besarPemandian besar
  • Barbekyu
  • Pemandian besar (air panas)Pemandian besar (air panas)

Tipe properti

  • Hotel resor

Metode pembayaran yang diterima

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Menerima uang tunai

Bahasa yang didukung

  • Bahasa Jepang
  • Bahasa Inggris

Pemberitahuan dari properti

Pastikan untuk menghubungi kami jika check-in melewati waktu yang dijadwalkan.

Jam malam adalah pukul 23:00.

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