一般客室 海望閣 生け花〇 お茶やアメニティーは至ってシンプルでした。 基本会席のお食事処は隣とつい立があり、丁寧にお給仕してくれるタイプ。 手の込んだ料理に満足。 ビーチが目の前で海岸沿いの散歩にはもってこい。 宿泊客みんなに嬉しいハイクラスらしいサービスは特になし。 お部屋や食事をランクアップ前提で楽しむお宿。
10年以上ぶりにお世話になり、気持ち良くゆっくりのんびりできました。 まず、何人もの従業員さんのお出迎えにビックリしました。今では珍しいことです お部屋もお風呂も景色がよく夕日、朝日を楽しみました。夕飯で今月が私達の記念日だとつい口を滑らしてしまって、、。帰りに記念品をいただきました。その気持ちが本当に嬉しかったです。今は少なくなった昔ながらの温まるおもてなしに大満足の一泊でした。ありがとうございました
へやでゆったり過ごせた へやの露天も広々として、景色が最高 ラウンジもすごくゆったりしていてざわざわしていないのがいい BS放送が映らなかったのが残念
この度は銀波荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 客室半露天風呂、そこから眺める景色、ラウンジそらとお褒めいただき、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことは何よりでございます。 BS放送につきましてはNHKの2チャンネルしかご視聴いただけない環境でございますこと申し訳ございません。 施設の面での大幅な改修は難しいですが、それを補えるようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来荘くださいませ。 この度はありがとうございました。
この度は銀波荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 客室半露天風呂、そこから眺める景色、ラウンジそらとお褒めいただき、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことは何よりでございます。 BS放送につきましてはNHKの2チャンネルしかご視聴いただけない環境でございますこと申し訳ございません。 施設の面での大幅な改修は難しいですが、それを補えるようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来荘くださいませ。 この度はありがとうございました。
お料理も美味しく、ラウンジや部屋からの眺望も素敵でした。 お料理の説明をして下さる女性の方のお話が早口なのとマスクのせいなのか、聞き取りづらかったです。
この度は銀波荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。そして三河湾を眺めるご旅行が素敵な想い出になりましたのなら何よりでございます。 またのお越しをおもてなしスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は銀波荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。そして三河湾を眺めるご旅行が素敵な想い出になりましたのなら何よりでございます。 またのお越しをおもてなしスタッフ一同心よりお待ちしております。
結論から申しますと、もの凄く残念であり非常に疲れました…。 仕事が終わり癒しを求めて訪れたのですが、全く癒されることなくただただ疲れました…。 2名で料金37,400円の1番お安いプランだったにしても有り得ませんでした。 詳細を良いところ・悪いところでまとめます。 ◎良いところ ・スタッフの方々は笑顔などで対応して下さり良かった ・料理はこだわりを感じるもので三河湾の海の幸を堪能できて良かった。 ×悪いところ ・部屋のトイレの壁の目立つところに汚れがあった。 ・部屋に備え付けの湯呑みの底にヒビが入っていた。 ・金庫や冷蔵庫などが収められている棚のテーブル代わりになる天板が大きく剥がれていた。 ・各階の廊下にあるトイレのハンドソープが茶色く変色していた。 ・部屋に備え付けの浴衣の袖が破れて縦横2センチぐらいの穴があった。 ・部屋風呂の浴槽や浴槽と壁の境目にカビが生えていた。 ・会席に使用されていた箸置きが二つとも欠けていた。 ・女性大浴場のシャワーホルダーが使用していたらいきなり取れて落下してきた。 トイレの壁の汚れはトイレットペーパーで軽く擦っても少しは取れるものであり、取れない汚れではありませんでした。 そして色が色だったので不快なものでした。 気持ち悪かったので部屋を変更していただきましたがどうにも気分は悪く、部屋を準備していただいている間は寛ぐことはできませでした。 移動後も再度宿泊のための荷解きをしなくてはいけなかく、移動先の部屋は暖房が効いていなかったのでとても寒かったのでせっかく入浴して温まった体も冷えてしまいました。 再度入浴しに行かなくてはならず時間が余計にかかってしまい、休息する時間は減ってしまいました。 楽天で高評価だったので楽しみにしていましたが、本当にガッカリしました。 また、至る所に古い建物をリフォームしたからなのか、壁に穴が空いていたりドアが凹んでいたりしていて直していない部分が目立つようになっていました。 これらを支配人の方にはお伝えしてそれ相応の対応をしていただいたのでまだ良かったですが、もう足を運びたいとは思えない状態です。 レビュー高評価なので今後も宿泊客が減ることは無いとは思いますが、改めてこういった評価もあることを意識していただき改善していただけたらと切に思います。
銀波荘でございます。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 しかしながら「口コミの評価が良かった」との理由でご予約いただいたにもかかわらず、大きなご不満の残るご滞在となってしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 お部屋の行き届いていない掃除、客室内及び館内の不備等、諸々とご指摘いただいた複数の事案に対し関連部署のスッタフ間で見回りと確認などいたしました。 今後は一層よりよく快適にお過ごしいただけるよう確認を徹底してまいる所存です。 今後ともお客様からのお言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。 この度はご宿泊並びに、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのご来荘をおもてなしスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
銀波荘でございます。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 しかしながら「口コミの評価が良かった」との理由でご予約いただいたにもかかわらず、大きなご不満の残るご滞在となってしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 お部屋の行き届いていない掃除、客室内及び館内の不備等、諸々とご指摘いただいた複数の事案に対し関連部署のスッタフ間で見回りと確認などいたしました。 今後は一層よりよく快適にお過ごしいただけるよう確認を徹底してまいる所存です。 今後ともお客様からのお言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。 この度はご宿泊並びに、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのご来荘をおもてなしスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。