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Tazawako Lake Resort & Onsen

82-117 Tazawako Obonai, Semboku-shi, Akita, 014-1201

Peringkat dan ulasan

4.2
Sangat baik
98 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4
Fasilitas & Amenitas4
Pelayanan & Staf4.1
Kenyamanan & Kebersihan4.1
Kamar mandi4.1
Makanan4.2
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Terbaru
Skor ulasan
Semua peringkat
  1. Tamu terverifikasi
    5

    5月13日に大人5名で宿泊しました。両親の古稀祝いで利用させてもらいました。おめでとうございますと声をかけていただき、部屋でも嬉しいサプライズがあり感謝しています。夕食時の席も用意してあったり、帰りにも家族写真を撮っていたら撮りましょうかと声をかけてくれました。食事は少し味が濃いように感じるものもありましたが種類も多く美味しかったです。目配り気配りがとても優しいホテルでした。また機会があれば利用したいです。

    Diposting: 14/05/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 力強いお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく光栄に思います。 目配り・気配りは特にフロントで一番ケアして いかなければと思っているところなので そこを評価いただけますと、すごく励みになります。 また記念日にご指名いただけるのも大変光栄でございます。 ありがとうございました。 料理に関しては今後社内モニターをしながら 検討・改善してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi4
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 力強いお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく光栄に思います。 目配り・気配りは特にフロントで一番ケアして いかなければと思っているところなので そこを評価いただけますと、すごく励みになります。 また記念日にご指名いただけるのも大変光栄でございます。 ありがとうございました。 料理に関しては今後社内モニターをしながら 検討・改善してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント

    Diposting: 16/05/2024
  2. Tamu terverifikasi
    4

    熱々の牛ステーキも秋田の郷土料理も美味しかったです。種類が多いのは嬉しいですね。部屋も広くて良かったです。

    Diposting: 09/05/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 力強いお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく光栄に思います。 バイキング料理は季節ごとに新たな要素を取り入れて構成しております。 次回お越しいただけた際にはまた少し違った テイストをご提供できるかと思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 力強いお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく光栄に思います。 バイキング料理は季節ごとに新たな要素を取り入れて構成しております。 次回お越しいただけた際にはまた少し違った テイストをご提供できるかと思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント

    Diposting: 10/05/2024
  3. Tamu terverifikasi
    4

    4月28日に宿泊。温泉は小さめと感じたが混んでなく、サウナもあり満足できた。料理はどれも美味しく種類も多く、補充も迅速だった。ラウンジがあり、お風呂上がりに水分補給が出来た。家族5人での宿泊だったが部屋も広く満足だった。

    Diposting: 30/04/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またご多用の中、感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回は多岐に渡り、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。 またお越しいただけますよう、料理の内容の変更や、清掃や点検の徹底などをしっかりと行い 次回もご満足いただけますよう、取り組んでまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またご多用の中、感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回は多岐に渡り、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。 またお越しいただけますよう、料理の内容の変更や、清掃や点検の徹底などをしっかりと行い 次回もご満足いただけますよう、取り組んでまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート フロント

    Diposting: 01/05/2024
  4. Tamu terverifikasi
    2

    洗面所の排水溝から臭い匂いが上がり、とても不快だった。部屋にいても臭いが漂ってくるほどで、とても辛かった。部屋のユニットバスに付いているトイレの配管もカビが付いていた。大浴場のシャワーフックもカビていた。 特に部屋が暑かったため、エアコンをつけようと思ったが、暖房と送風しかなく、冷房が付けられなかった。送風を付けていたが、エアコンの掃除をしていなかったのか、部屋に埃が舞ってしまったのか、アレルギー症状が酷く、夜もしっかりと寝られないほどだった。

    Diposting: 28/04/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 この度は施設関係において、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 施設の劣化の部分、日々の清掃や点検の 不備併せまして、快適にお過ごし いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様の言葉を真摯に受け止め スタッフと共有した上で、改善を図ってまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート 支配人 石川 康司

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan1
    Kamar mandi3
    Makanan3
    Tanggapan dari akomodasi

    このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 この度は施設関係において、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 施設の劣化の部分、日々の清掃や点検の 不備併せまして、快適にお過ごし いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様の言葉を真摯に受け止め スタッフと共有した上で、改善を図ってまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 田沢湖レイクリゾート 支配人 石川 康司

    Diposting: 01/05/2024
  5. Tamu terverifikasi
    4

    お部屋も、キレイでお布団ふかふかで爆睡でしたし、お風呂もキレイで洗い場も、沢山有りました。 カニ食べ放題最高ですまた、カニの季節に行きたいです。

    Diposting: 24/04/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 設備に関してご満足いただけました事、大変嬉しく思います。今後も清掃と点検を怠らずにお迎えできますよう取り組んでまいります。 カニ食べ放題企画は、スポット企画となっておりまして、随時は販売されている商品ではございませんでした。 販売の際は、HP上にて告知をさせていただきますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後とも田沢湖レイクリゾートをよろしくお願いいたします。

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 設備に関してご満足いただけました事、大変嬉しく思います。今後も清掃と点検を怠らずにお迎えできますよう取り組んでまいります。 カニ食べ放題企画は、スポット企画となっておりまして、随時は販売されている商品ではございませんでした。 販売の際は、HP上にて告知をさせていただきますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後とも田沢湖レイクリゾートをよろしくお願いいたします。

    Diposting: 24/04/2024
  6. 1 - 5 dari 98 ulasan