Hakkoda Jogakura Onsen Hotel Jogakura

この度は、数ある宿泊施設の中からHOTELJogakuraをお選びいただき、また年末年始という特別な時期にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。さらに、詳細なご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。青森駅からの送迎や八甲田ロープウェイ山麓駅への送迎をご活用いただき、便利にお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。まずは、送迎時間に限りがある点でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。頂戴したお言葉をもとに、より柔軟で快適な送迎サービスの実現に向け、運行スケジュールの見直しやJRバスとの併用案内の強化してまいります。また、露天風呂のご利用については、今シーズン至上最高の大雪のためご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。八甲田エリアの特性上、厳冬期の降雪量が多い日もございますが、その中でも安全かつ快適に露天風呂をご利用いただけるよう、設備の見直しを進めてまいります。近隣神社への初詣についても、雪の影響でご希望が叶わず、心よりお詫び申し上げます。大雪への対応には限界がある場合もございますが、スタッフ一同対応してまいります。 一方でお部屋につきましては、メゾネットタイプの二階リビングで快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。お二人のご滞在にふさわしい空間を提供できたことを嬉しく思います。 また、年末年始ならではの特別料理をお楽しみいただけたとのこと、総料理長をはじめ、調理スタッフ一同、大変励みになるお言葉でございます。私どもでは、地元青森の旬の食材を活かし、心を込めた一品一品をお届けすることを心掛けております。今後もさらなる工夫を重ね、四季折々の特別な料理でお客様をお迎えできるよう努めてまいります。接客についての温かいお言葉もいただき、誠にありがとうございます。お客様が快適に、そして心に残るひとときをお過ごしいただけるよう、一層丁寧なサービスを目指してまいります。最後に、夏や秋の再訪をご検討いただけるとのお言葉、大変光栄でございます。緑豊かな夏や紅葉が美しい秋の八甲田も、また違った魅力をお楽しみいただけます。その際も、より一層ご満足いただけるご滞在となるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 HOTEL Jogakura 支配人　今井琢人