天気予報で野宿は厳しい気温だったため宿泊自体は正解だった。が、受付に近い部屋だったこともあり、常時話し声や、隣の部屋か近所の共用トイレかバタンバタンと扉の音がし そのたびに起こされた。
この度はホテルテトラ八戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。フロントに近いお部屋だったこともあり、受付対応時の話し声や人の出入り等の音がお客様の休息のお時間を妨げてしまった事深くお詫び申し上げます。今後はお客様にゆっくりとお休み頂けますように最善の配慮とサービス向上に向けて従業員一同努力して参ります。もしまた八戸へお越しの際は、当館へご宿泊頂けますようお待ちしております。 ホテルテトラ八戸 フロント 田端真紀子
立地が良かったので宿泊しましたが、イベント期間でバカ高く、旅行支援分差引いても割高すぎました。 朝食は注文したにも関わらず、忘れられ、こちらから 「すみません、まだでしょうか…」 と声をかけてようやく気づいてもらえました。 色々なところでモヤモヤが残るひと時でした。
この度はホテルテトラ八戸をご利用頂きまして、ありがとうございます。 当ホテルの立地についてもお褒め頂き誠にありがとうございます。 お客様のお泊りになられた期間は人気イベントの関係で宿泊料金が高めになっていた時期でございまして、割高でした件はご容赦頂けますようお願いいたします。 朝食の件、配膳スタッフの手違いで大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。以後はこのようなことのないようにいたします。 イベント時でなければ当ホテルは標準的なビジネスホテルの価格帯でございます、また配膳の件も改めるようにいたしますので、もしまたの機会がございましたら当ホテルに宿泊して頂けますようよろしくお願いいたします。 ホテルテトラ八戸 フロント 久保あい
部屋が臭かったです ファブリーズを噴霧しても なかなか手強かったです 加湿器なし サニタリー袋なし 部屋には シャンプー ポディソープしかありません フロントに必要なものを持っていくシステムです。 Wi-Fiはすぐブチブチ切れます 壁掛け時計のチクタクが余りにも 耳障りで 電池抜いて寝ました トイレの便座だけは 最新のものでしたが 便座オープンのボタン押しても開かないのはなぜでしょう。 手で上げるとまた閉まるを2回くらい繰り返さないと座れません笑 旅行支援やらその他の事情で 恐ろしく割高でしたが 色んな事情が重なり泊まることにしました。 お湯がちゃんと出たこと 枕がさほど臭くなかったこと は合格でした。朝食も付いておらずとにかく お値段に全くそぐわないお部屋でした。
この度はホテルテトラ八戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルのいたらなさを丁寧にご指摘頂きましてお手数をおかけいたしました。ご不快をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。 お客様のお泊りになられた期間はスポーツイベントの関係で宿泊料金が高めになっていた時期でございまして、割高でした件はご容赦頂けますようお願いいたします。 朝食は800円で追加できますのでその点をC/I時にご説明するべきでございました。こちらも申し訳ございませんでした。 またのご宿泊をお待ちしております。 ホテルテトラ八戸 フロント 久保あい