Hachinohe Park Hotel

この度は八戸パークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度はバスルームの臭いに関しまして、お客様に多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくのご滞在にもかかわらず、本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、このような結果となりましたことを重く受け止めております。 ご指摘いただきました内容は清掃担当と共有し、早急に詳細な点検と徹底した改善を行ってまいります。バスルームの衛生管理について、今後はより一層細心の注意を払う所存です。 本来であればご滞在中にご満足いただける環境をご提供すべきところ、このようなご指摘をいただく結果となり、誠に申し訳ございませんでした。今回のご意見を真摯に受け止め、設備管理の改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、今後の参考にさせていただきます。 本来であれば直接お詫び申し上げるべきところ、まずは書面にて失礼いたします。 八戸パークホテル フロント担当 平間

この度は八戸パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、日頃より当ホテルをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。 お仕事の拠点として、当ホテルの立地がお客様のお役に立てているようで大変嬉しく存じます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 八戸パークホテル フロント担当平間

この度は八戸パークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 施設につきまして「古い感じ」とのご指摘をいただきましたが、その中で清潔感についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。日頃の清掃が行き届いていると評価いただけたことは、スタッフにとっても大きな励みとなります。 また、遅い時間帯のチェックインの際にも、丁寧な対応であったとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。当ホテルは15:00からチェックインを承っておりますが、夜遅くのご到着でも快適にお過ごしいただけるよう、今後も丁寧なサービスを心がけてまいります。 施設設備に関する貴重なご意見につきましては、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 また八戸へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。