某テーマパークへ行く際に宿泊しました。パークからは程よい立地の為、負担なく宿泊できました。 部屋も4人でベッド3つだったので、不自由ありませんでした。 駐車場の台数が少ない為、駐車できませんでしたが、徒歩5分圏内にパーキングが数箇所あり、そちらの方がホテル駐車場より安かった為、結果的によかったです(笑)
ご投稿者様 この度は、メイプルイン幕張に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 某テーマパークから距離はございますが、ご投稿者様の仰る通り、程よい立地のため多くの客様にご利用いただいております。 某テーマパークにご旅行などでお越しの際はまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 伏見
2歳の子供と一緒に宿泊しました。 お風呂の汚れ(清掃しきれてない髪の毛や換気扇のホコリ、カビ等)が気になりましたが、宿泊するだけだったので許容範囲内かと。 駅が近くて便利な場所にあります。朝食の量も味付けもちょうど良かったです。
ご投稿者 様 この度は幕張エリアの数あるホテルの中から、メイプルイン幕張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご宿泊後の貴重なお時間を割いて口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 しかしながらせっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、清掃が行き届いておらずお風呂の汚れにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 直ちに清掃スタッフに共有し清掃を行いました。 どなたにもご満足いただける快適な空間をご提供できますよう、精進して参ります。 また幕張エリアにお越しになる機会がございましてたら当ホテルにお立寄り頂けますと幸いです。 ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 高橋
建物、設備が古いのは致し方ないですが、客室は禁煙とは言えども、元喫煙可能であったようで、脂の匂いが部屋中に広がっており思わず嗚咽を催すレベルでした。 一番不快であったのは、9時頃にチェックアウトすべく廊下を歩いていた際、清掃員のメンバーを10名程度立たせてリーダーっぽい人が廊下の真ん中に陣取って大きな声で指導をしており、こちらが大きな荷物を持って通ろうとしても、通れるように端に寄ったりする素振りもなく、こちらが壁際に横歩きになって避けながら辛うじて残っている隙間を通行しないといけない始末。 だいたいのホテルでは、宿泊客が朝廊下を通ると清掃員の方々は、「おはようございます」「ありがとうございました」等と最後まで挨拶をして下さったりと、おもてなしの意を表して下さったり、ルームメイキング用具を端に寄せて、廊下を普通に通行できるように配慮して下さっています。 私は客が偉いとは思いませんが、今回は廊下で客室まで聞こえるような大声で、しかも通るところもないという、普通にご自身が逆の立場であれば、仕方ないなと納得できるレベル以前、人としての配慮の部分に大きな疑問、不快を感じざるを得ませんでした。 こんな気持ちで一日の始まりを切らないといけなくなったことを非常に残念に思います。
ご投稿者様 この度は、メイプルイン幕張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。 客室の臭いと清掃スタッフににつきましては、大変失礼な態度とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご感想をお寄せいただきすぐにカメラで確認を致しました。 ご投稿者様の仰る通り、ご投稿者様がお通りになる際に配慮するそぶりがなく挨拶もなかったことを確認致しました。 今回の件は非常に残念でありえないことだと強く感じております。当ホテルはお客様にご満足していただける接遇、サービスを目指している中で、それとは反した行動をしてしまっている事実を真摯に受け止め、 ご投稿者様にはがっかりさせてしましましたが、今後二度と同じことを起こさぬよう 清掃スタッフと共に、改めてお客様目線を持った行動と改善に努めて参ります。 フロント 伏見
シャンプーリンスがもう少し良いのがいいなと思ったのと、リンスの容器が壊れていて常にこぼれていました。 ただシャワーの水圧変えられる所とかは凄く良かったので、お風呂場はプラマイ0という印象です。 立地や値段考えたらコスパ的にありがたいのでまた利用したいです。 アメニティも充実していたのがすごく良かったです!
この度は、メイプルイン幕張に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂けました事、重ねて御礼申し上げます。 リンスの容器につきまして、ご不便をおかけいたしました。 ご利用頂きました客室はすぐに確認させて頂きました。 今後もご満足頂ける様努めて参りますので、また幕張エリアにお立寄りの際にはぜひ当館へお越し下さいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント松本
数年前に一度利用した事がありますが、駅が近いのと高速のインターチェンジにも近いのでアクセスには非常に便利です。また、駐車場も先着順でしたが余裕がありロビーの隣にあり駐車スペースも問題がなく車での利用も安心しました。 ホテルの建物は古いかもしれませんが部屋は綺麗で清潔感があり、また幕張方面に行った際には利用させて頂きたいと思います。
ご投稿者様 この度は、メイプルイン幕張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、当ホテルの立地にご満足頂けた事大変嬉しく存じます。 お客様の仰る通り当ホテルより徒歩3.4分の場所に最寄り駅のJR幕本郷駅と京成幕張本郷駅がございます。 お車のお客様にも東関道、京葉道のインターチェンジまで約10分の好アクセスになっておりますのでビジネスの拠点としてのご利用やディズニーリゾートへのご旅行の際のおやすみ処としてご好評いただいております。 今後もお客様が快適にご滞在頂ける様スタッフ一同更に精進して参ります。幕張エリアにお越しの際にはお気軽にお立寄り下さいませ。 ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 粕谷