接客と朝食は良いが、製氷機の衛生面が不快 接客サービスは良かったです。 朝食ブッフェも満足です。 お部屋の広さ、洗面所お風呂の清潔度、大浴場は期待したほどではありませんでした。 施設の老朽化を感じるところが、いくつかありました。 悪くはなかったですが、特別良くもなくといったところです。 製氷機のところに紙コップ等ないのでアイスペールペールを部屋から持っていくのを忘れた他のお客さんが水筒に直接入れようとし氷はこぼれるし水筒の口が機器に当たり衛生面が不快でした。 アイスペール予備を置くか、フロントで案内するか、大きめの紙コップを常設するなど対策が必要です。 私はアイスペールを取りに部屋に戻りました。距離があり大変でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/67046?reviewId=33123478829172
この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。お忙しいなか貴重なご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの接客と朝食メニューに関しまして、ご満足いただけた様子をお伺いでき、安堵しております。 その一方で、大浴場や洗面所等、建物の経年劣化により、ご不便やご期待に添えない点がございましたこと、お詫び申し上げます。 当ホテルでは2026年5月11日（月）から2028年2月29日（火）まで、改装工事をしており、ロビーや大浴場などの共用部は2026年6月19日（金）2026年9月10日（木）に実施しております。 2026年9月11日以降は、ロビーや大浴場はさらに快適にお過ごしいただけるようになり、新たな魅力を備えたホテルとして、再びお客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。 製氷機につきましては、ご不快に感じられる場面があったとのこと、心苦しく拝読いたしました。いただいたご意見を真摯に受け止め、巡回やご案内方法の見直しなど、より安心してご利用いただける体制づくりを検討してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 今後も「安心・安全・快適」なご滞在を提供できますよう、精進してまいります。 何卒変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。お忙しいなか貴重なご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの接客と朝食メニューに関しまして、ご満足いただけた様子をお伺いでき、安堵しております。 その一方で、大浴場や洗面所等、建物の経年劣化により、ご不便やご期待に添えない点がございましたこと、お詫び申し上げます。 当ホテルでは2026年5月11日（月）から2028年2月29日（火）まで、改装工事をしており、ロビーや大浴場などの共用部は2026年6月19日（金）2026年9月10日（木）に実施しております。 2026年9月11日以降は、ロビーや大浴場はさらに快適にお過ごしいただけるようになり、新たな魅力を備えたホテルとして、再びお客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。 製氷機につきましては、ご不快に感じられる場面があったとのこと、心苦しく拝読いたしました。いただいたご意見を真摯に受け止め、巡回やご案内方法の見直しなど、より安心してご利用いただける体制づくりを検討してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 今後も「安心・安全・快適」なご滞在を提供できますよう、精進してまいります。 何卒変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
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部屋は広く快適だが移動距離が長め ディズニーから専用シャトルバスで20分の距離。元々マンションだったと思われる建物で、部屋数が多い広い。そのため、奥の部屋だと入り口から5分くらい歩かないと部屋につかない。 客室は広く、2 人なのに6個ぐらいベットがあった。バストイレはセパレートで浴槽にゆっくりつかれる。値段は安めなので、上記に耐えられるならおすすめ。夜のチェックインは激混みなので、早めのチェックイン推奨(朝チェックイン可能)。朝に荷物を預けると、後で部屋に運んでくれる。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/67046?reviewId=33123478757170
この度は数あるホテルの中から、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今回はデラックスフォースというベッドが4台のお部屋にご宿泊いただきました。当ホテルはファミリー層が多く、ベッド4台の客室が一番多くございます。お客様のように2名でもご宿泊可能でございます。 しかしながら、お部屋がエレベータから遠く、ご足労をお掛けし大変申し訳ございませんでした。建物の構造上エレベータから遠いお部屋になる場合があり、ハンディキャップをお持ちの方やご高齢の方を優先してご案内しております。ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 今後も快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上と施設の充実に努めてまいります。 またお目に掛かれます日を、心より楽しみにしております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
この度は数あるホテルの中から、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今回はデラックスフォースというベッドが4台のお部屋にご宿泊いただきました。当ホテルはファミリー層が多く、ベッド4台の客室が一番多くございます。お客様のように2名でもご宿泊可能でございます。 しかしながら、お部屋がエレベータから遠く、ご足労をお掛けし大変申し訳ございませんでした。建物の構造上エレベータから遠いお部屋になる場合があり、ハンディキャップをお持ちの方やご高齢の方を優先してご案内しております。ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 今後も快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上と施設の充実に努めてまいります。 またお目に掛かれます日を、心より楽しみにしております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
ディスクランドまでバスがでており便利 スタッフの方も沢山おり、サービスも豊富です。 コンビニはあるが、周辺のレストランはあまりない。 ホテルの夕食はまぁまぁ。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/67046?reviewId=33123478753850
この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。お忙しいところお時間を割いて、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはパートナーホテルということもあり、パークのエントランス正面に発着いたします。またディズニーリゾートと当ホテル間の無料シャトルバスは、朝・夜は10分間隔で運行しております。お役に立てて光栄でございます。 他にもスタッフやサービスについても、ご満足いただけたようで安堵しております。 これからも皆様のご意見を基に、より一層魅力あるホテル作りに邁進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。お忙しいところお時間を割いて、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはパートナーホテルということもあり、パークのエントランス正面に発着いたします。またディズニーリゾートと当ホテル間の無料シャトルバスは、朝・夜は10分間隔で運行しております。お役に立てて光栄でございます。 他にもスタッフやサービスについても、ご満足いただけたようで安堵しております。 これからも皆様のご意見を基に、より一層魅力あるホテル作りに邁進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
パークへのアクセスと大浴場が魅力の定宿 ディズニーに行くために何度も利用させていただいてます! シャトルバスでパークまで行くことができ大変便利です。時間も他のホテルよりも時間がかかるという意見もありますが家族と喋って いるとまったく気になりません。 部屋も広くて清潔!そして大浴場がなによりのポイントで、大浴場があるからこのホテルを利用しています。 しかし年数が経っている為、あちこちに古さが...。でもリニューアル直前だったのでまたリニューアル完了後に期待しています! またぜひ利用したいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/67046?reviewId=33123478623197
いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは新浦安エリアに位置しており、東京ディズニーリゾートとホテル間を約20分で往来しております。パートナーホテルということもあり、パークエントランス正面に発着いたします。ぜひこれからも旅の足としてご利用ください。 また当ホテル自慢の大浴場については、お客様のおっしゃる通りリノベーション工事を行い、2026年9月11日からの再開と同時に生まれ変わります。これまで以上に広々とお寛ぎいただける湯上り処もございます。 これからも多くの客様に快適にお過ごしいただける空間を提供してまいります。 末永くご愛顧賜れますよう、よろしくお願い申し上げます。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは新浦安エリアに位置しており、東京ディズニーリゾートとホテル間を約20分で往来しております。パートナーホテルということもあり、パークエントランス正面に発着いたします。ぜひこれからも旅の足としてご利用ください。 また当ホテル自慢の大浴場については、お客様のおっしゃる通りリノベーション工事を行い、2026年9月11日からの再開と同時に生まれ変わります。これまで以上に広々とお寛ぎいただける湯上り処もございます。 これからも多くの客様に快適にお過ごしいただける空間を提供してまいります。 末永くご愛顧賜れますよう、よろしくお願い申し上げます。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人