朝食ビュッフェお値段はしましたが、美味しかったです。フルーツやスイーツが充実していて満足です。お部屋のお風呂はシャワーの圧も良く、使いやすかったです。ドライヤーが弱いのと、アメニティの部分が少し残念だったかな。チェックイン、アウトはとても丁寧で好印象でした。楽しい2日間を過ごせました。ありがとうございました!
spring#sunshine 様 この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 朝食ビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。フルーツやスイーツの充実ぶりにご満足いただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。 お部屋のお風呂やシャワーの使いやすさについてもお褒めいただき、ありがとうございます。ただ、ドライヤーやアメニティに関してご期待に添えなかった点があったこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見として、今後の改善に努めてまいります。 チェックイン・アウトの際の対応についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。楽しい2日間をお過ごしいただけたとのこと、私たちにとって何よりの励みです。 またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
spring#sunshine 様 この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 朝食ビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。フルーツやスイーツの充実ぶりにご満足いただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。 お部屋のお風呂やシャワーの使いやすさについてもお褒めいただき、ありがとうございます。ただ、ドライヤーやアメニティに関してご期待に添えなかった点があったこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見として、今後の改善に努めてまいります。 チェックイン・アウトの際の対応についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。楽しい2日間をお過ごしいただけたとのこと、私たちにとって何よりの励みです。 またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
当日予約して、22:00チェックイン出来て、翌日12:00チェックアウトとゆっくり出来たのが、助かりました。
この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当日予約でのスムーズなチェックインと、ゆっくりとした滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様にとって快適な時間を提供できたことが、私たちの何よりの喜びです。 またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当日予約でのスムーズなチェックインと、ゆっくりとした滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様にとって快適な時間を提供できたことが、私たちの何よりの喜びです。 またのご利用を心よりお待ちしております。
娘が妊娠し、出産前の最後のディズニーで遊ぶための宿泊先として選びました。お部屋は和風でとても綺麗でゆっくりできました。アメニティも足りない場合モバイルオーダーにて対応してくれて、今のサービスだと思いました。気になったのは、お部屋の常設のシャンプーなどの全ての匂いがあまりすきではなく、2種類から選択できるなどの対応を期待します。
aimaiyo 様 この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋の和風の雰囲気や、アメニティのモバイルオーダーサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にゆっくりとお過ごしいただけたこと、何よりの喜びです。 また、シャンプーなどの香りに関するご意見もありがとうございます。お客様のご期待にお応えできるよう、今後のサービス向上に努めてまいります。選択肢を増やすことについても、社内で検討させていただきます。 大切な時期に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
aimaiyo 様 この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋の和風の雰囲気や、アメニティのモバイルオーダーサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にゆっくりとお過ごしいただけたこと、何よりの喜びです。 また、シャンプーなどの香りに関するご意見もありがとうございます。お客様のご期待にお応えできるよう、今後のサービス向上に努めてまいります。選択肢を増やすことについても、社内で検討させていただきます。 大切な時期に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
素泊まりで予約して行ったのですがチェックイン時にアップグレードを提案され最上階のお部屋にしていただきました。 素敵なお部屋でいい思い出ができました。 コンビニも24時間なため安心です。
サービスは良かったです 朝食のブュッフェに関して、開始時間がAM6時30分から開始とのことで、もう少し早く開始だったらいいなぁ、と思いながらAM6時30分頃に朝食会場に行くと、すでに多くの人が食べていました スタッフの人に聞くと、「勘違いして昨日(前日はAM6時00分開始)のように早く来られる人がいると思いまして、早く始まりました」と、言われて、不快な気分になりました 朝食のブュッフェは美味しかったですが、開始時間に関しては不快な気持ちのままです