今回は、出張に合わせて利用させて頂きました。道後温泉は初めてでしたが、道後温泉本館を含めて風情があり、街並みも整備されていて大変良かったです。宿泊施設の部屋も清潔感があり、何と言っても部屋に源泉掛け流しの露天風呂があるのが良かったです。本当に仕事の疲れがとれました。また、スタッフの皆さまも大変親切で感じか良かったです。ありがとうございました。次は食事も一緒に楽しみたいです。
琴の庭さんはお部屋も素敵でお部屋にて源泉かけ流しの露天風呂が広くてゆったりできとても良かったです。また道後温泉本館が目の前にあり最高の立地にて良かったです。 次回はお食事付きにて宿泊してみたいと思います。
8月に宿泊しました。 HPや他サイトの写真を見て 素敵だなと思って予約しましたが、 写真より残念でした。 建物は素敵ですが、安っぽい照明器具で青や赤に光っていて 勿体無いと感じます。 温泉が売りなのに室内のタオルの数が少ない、食事に行くときに雨に濡れないといけないし、濡れてる客を見て何も言わない旅館の方。 食べてる時に すぐにお皿を引かれ、焦って食べた。 3人分の料金を取られてるのに サブベットが質が悪い。 1人は低学年と記載していたのに ご飯が大人と同じご飯を用意されて 食べさせるのが大変でした。 宿泊の予約をした時も、確認の電話もなかった。 エントランスが狭く フリードリンクコーナーも 飲みたいと狭くて暗い空間。側で座ることもできない。 料理の魚介は美味しかったです。 少しでも良くなることを期待しています。
荷物を運んでいただいた後、なぜかロビーにひとり置き去り!どう言う事?その後、女将さんかな?淡々とマニュアル的に事を説明する方で、心がない接客でとても残念。あとチェックイン受付、この男性もマニュアル通りの心がない!スタッフの教育がよろしくないですね。せっかく良いお湯とお部屋なのに、とても残念でした。夕食とチェックアウト時の方は、親切でしたが、まあ普通かな？これまで利用した道後の高級旅館の中で、最悪で残念でした。
７月17日から一泊しました。想像していた以上に良い部屋と行き届いたサービスに、是非また宿泊したいと思いました。立地も温泉街に近く、ぶらり買い物をするのにも便利です。何より寝具が素晴らしく枕のメーカーを訪ねずにはおれませんでした。寝るしか無い!と思わせられるほど快眠でした。シーツの生地も最高です。冷蔵庫には生産数限定の蜜柑ジュース、ビール、珈琲、ノンアルコール飲料飲み放題。部屋に付いているお風呂も広くて快適、スタッフの皆様も優しくて親切で、楽しみにしていた旅行をよりよいものにして頂きました。感謝してもしきれません。初めて訪れた愛媛県が好きになりました。