Hotel Katsuyama

プレミア(本館)にしたので部屋も奇麗でした。食事もバイキングで満腹になりました。商店街に近く便利だと思います。

施設の老朽化は仕方ないですが、駐車場への誘導、受付対応、朝食も心良く対応いただきました。雪の為急な宿泊となりましたがまた、利用したいと思います。

新年会で帰れないために一泊しました、繁華街に近くとても便利な立地です。お風呂も奇麗で次回も利用したいと思います。

部屋はキレイ。食事もまずまず、風呂もまずまず。ややぬるい？ただ、今回は寒い日で、寝る前にエアコンをつけた。壁に掛けてあるスイッチを入れたつもりであったがついてなかった。（寒いと思いながら寝たが、朝までついてなっかた。）それで、フロントを呼んだが、その人も、最初はつかなかった。つけれなかった。おもむろに、壁のスイッチを外して、手に持ちエアコンの近くに持っていきスイッチを押すとついた。何事もなくつきましたというような感じで対応され腹が立った。何か一言ほしかった。別に謝罪しろとは言わないが・・・そんなに近くに持って行かないと付かないのならどこかに書いておいてほしい。あるいは最初に説明してほしい。

トイレが清掃されてないから臭い、部屋は暗いし、シャワー使用中水になるし風邪引きました

とても綺麗なホテルとは言い難いですが、全国旅行支援で安く泊まれたので全体的な接客サービス含めこの値段なら大満足です。お風呂は本館へ行かなくてはいけず面倒だったので、どうせならと観光ついでに道後温泉へ行きました。立地がよく観光しやすい場所にあるホテルだなと思いました。また機会があれば本館にも泊まってみたいと思います。