食事の料理はどれも美味しく、デザートも良かったが、コーヒーの味が良くなかったのが残念でした。
コメントする必要がないほど、立地、お部屋、対応完璧なとこです。 また来たいという宿です。
初めての利用でしたが、建物も部屋もお風呂もとても綺麗で清潔感もあり良かった。 しかし壁が薄いせいで同じ階層の部屋や廊下での会話等が丸聞こえで、とてもゆっくりは出来ない。 特に小さい子供連れの家族はどこかの階にまとめて欲しい。今回、小さい子供連れの家族が同じ階にいて連日廊下で話し声と泣き叫びで本当に迷惑だった。ホテルの方に注意をお願いしたら丁度よく静かになってタイミングが合わなかったが声掛けをしてもらえたようでそれ以降は静かになって助かった。 これに関しては宿泊者のと言うか親のモラルの無さが問題ですが・・・。 後は朝食でのカットフルーツのリンゴとミカンの種がついたままだったのが食べにくく残念でした。 トイレットペーパーホルダーの位置が後ろ過ぎてとても使いにくいのもマイナスですね。
新しいホテルで部屋や設備がきれいで満足しました。部屋に置いてあるアメニティが豊富で、特に髭剃りが三枚刃で切れ味がよく、そり残しが無く使用することができました。 追加で夕食時に飲み放題を追加したんですが、生ビールが入ってなかったのが残念でした。クチコミで夕食のカジュアルビュッフが残念であるとのコメントが散見されますが、寿司や天ぷらも美味しく、決してスーパーのお惣菜レベルのようなことはないとの印象でした。
高級宿だけあって、アメニティが上質だと思います。 朝食のスクランブルエッグは、イマイチ、夕食は大好きな握りや天ぷらで満足しました。 次は、スーペリアツインに泊まってみたいです。
部屋も温泉もどこへ行っても清潔で、安心して宿泊することが出来ました!大浴場は混むこともなく露天風呂も街が見渡せてステキでした。ロビーから商店街へエレベーターで降りることも出来て便利です。 年に1回道後温泉に来てますが今後はこちらのホテルを利用すること間違いなしです!
夜のブッフェでお寿司を楽しみにしていたのですが、はまちを口に入れた途端すえた匂いがしてすぐに吐き出してしまいました。傷みかけていたのでは?と思います。スタッフの方に声をかけようと思ったのですが、忙しそうだったのでやめました。 ブッフェを楽しみにしていたのに衛生面が怖くあまり食べることができませんでした。 それ以外は満足でした。
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 ご指摘いただきましたディナーブッフェでのライブキッチンにて提供しております寿司についてですが、酢飯に特徴のある香りの「赤酢」を使用しております。 食材の衛生面はご安心くださいませ。 松山・道後へお越しの機会がございましたら再度当ホテルにてお会いできる日を心よりお待ちいたしております。 貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。
ホテルの入り口に立つているベルボ一イの案内が無くフロント迄一人で行きサ一ビスが悪かった朝の食事も時間無いに片付けが始まりガタガタ音がして挙句食器の割れる音がしたのに謝りの言葉も無かった出て居る食品も補充される事も無くサ一ビスが悪かった。お風呂は屋上に有り環境バスタオル補充されて良かった〜備品はコ一ヒ一やお茶など充実してそれも良かった。
お部屋も快適で食事も大満足、スタッフの方の対応もすごく丁寧で言う事なし。 夫婦二人、すごく貴重な旅行の思い出ができました。 思い出の道後温泉。急遽、思い立って行きましたがすごく良かったです。 違う時期にまた伺いたい。
道後温泉本館のすぐ横。 坂道を登らずに、エレベーターを乗り継いで行けます。 部屋からは、道後温泉の街と、松山城が見える。 最高の立地でした。 建物は新しく、スーペリアツインの和洋室はとても使いやすかったです。 夕食バイキングのお寿司、朝食の海鮮丼。どちらもネタが新鮮で美味しかったです。 お茶漬けのダシも美味しく、満足出来ました。 商店街もすぐ横で、とても便利でした。