お部屋、料理はとても素晴らしく感動しました。サービスに関してはセルフサービスの部分もありましたがセルフサービスであるからこそ、この宿の値段設定であれだけの良いお部屋、料理が提供できるのだと思いました。その辺りのバランスがとても良くて納得のいく宿でした。そして何より、従業員の方の感じが良く、こちらの気分も良くなりました。対応してくださった方は研修中の方でしたが、とても丁寧に案内してくださり、宿全体としておもてなしの雰囲気がある宿なのだなと感じました。 女湯に男性が侵入するというハプニングに遭遇しましたが、侵入した男性をそのまま部屋に帰すのはどうかと思いました。不快な気分になった方もいらっしゃると思います。私の同行者もその1人となってしまったため、再発防止に努めていただきたいと思いました。旅館側が悪いわけではありませんし、難しいとは思いますが、そのような事態も想定していただきたいと思いました。
雰囲気は間違いなく高級旅館です。お風呂も良かったです。ですが、惜しむらくは食事がいまいちでした。「極上」という言葉には至らない食材内容でした。もう少し予算とれませんでしょうか?
この度は数ある中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見誠にありがとうございます。 お客様に喜んで頂けるサービスを心掛けていきたいと思います。 またのお越しをスッタフ一同心よりお待ちしております。
蟹が無くて残念でした。がすえび刺身でもあれば。
この度は数ある中より当グランディア芳泉をご予約いただきありがとうございます。 お料理に関しましては、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。 蟹は冬の時期にはいってきますとプランもでてまいりますのでぜひまたのお越しをスッタフ一同心よりお待ちしております。