受付の男性の説明が聞き取りにくかった 受付の男性が何を言うてるかわからなかった。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/168?reviewId=33123478074189
この度はホテルリバージュアケボノにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 せっかくのご宿泊にもかかわらず、当館スタッフの応対によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、早急にスタッフの接遇改善および説明方法の見直しを行ってまいります。 今回いただきましたご意見を今後の参考にさせていただき、どなた様にも分かりやすく丁寧なご案内ができるよう改善に努めてまいります。 また福井にお越しの機会がございましたら、挽回のチャンスをいただけますと幸いです。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 ホテルリバージュアケボノ フロント担当 木下
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