禁煙ルームということでしたが、下の階が喫煙ルームで、タバコの匂いが階段を通って上がってくるので、臭い。 サービスはよく、朝食は美味しかったです。
この度はホテルリバージュアケボノをご利用いただき誠にありがとうございます。 禁煙ルームにおいて、タバコの匂いが気になるとのご指摘、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 今後は、喫煙ルームと禁煙ルームの配置や匂い対策を検討し、改善に努めて参ります。 一方で、サービスや朝食にご満足いただけたこと、大変うれしく存じます。 当館のご朝食は福井の郷土料理を取り揃えた”お幸ざい”をバイキング形式でお楽しみいただけます。 季節ごとメニューも変えており、福井のその季節の味をお楽しみいただけますと幸いでございます。 お客様により良いご滞在を提供できるよう、スタッフ一同引き続き精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルリバージュアケボノ フロント 鈴木
部屋は桜並木が見渡すことが出来る部屋で広くゆったりしていた。朝食は地元料理の小鉢の種類が多く、他のものも種類が豊富でとても良かった。大浴場は狭すぎる。ホームページの写真で見た広々とした雰囲気は全くなく,洗い場も少なく、脱衣場も狭すぎ、がっかり。特に夜と朝でチェンジする男湯と女湯の狭い方は余りにも全てで狭すぎる。
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お部屋や朝食につきまして、ご満足頂けたようでなによりでございます。 利用頂いたリバージュタイプのお部屋は、桜の名所100選にもなっている足羽川に面しております。 今年は、桜の開花が早かったためお部屋からもご覧頂けたかと存じます。 お部屋、朝食ついてご評価頂いたにもかかわらず、大浴場に関して小浴場の洗い場が少なく、ごゆっくり頂けず申し訳ございませんでした。 朝晩入れ替え制になっており、混雑を避けてご利用いただけますようQRコードを読み取ると混雑状況が確認できるシステムを導入しておりますが、 ご案内が不足しており申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。 頂戴しましたご意見を元にサービス改善に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルリバージュアケボノ フロント八十島
夕食はすごくおいしく、もう少しグレードをあげても良いと感じました。 ただ最初のワンドリンクが強制だった為、え?何で?と感じた為、すごく残念でした。 予約時に言っていただければ納得出来たのですが、非常に残念でした。
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 お飲み物の件、ご案内が足りずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 頂戴致しましたご意見を参考にさせていただき改善させていただきます。 そんな折、ご夕食につきましてはお口に合いましたようでほっとしております。 ご夕食はフレンチのディナーコースとしてご予算に合わせて、常時5種類程度ご用意が可能でございます。 また、季節に合わせて定期的にメニューが変更になり、それぞれの季節に合わせた見た目にも美しく楽しく、そして美味しいフレンチをご提供させていただいております。 機会がございましたら是非またお召し上がりくださいませ。 この度は貴重なご意見ご感想賜り誠に有難うございました。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ホテルリバージュアケボノ 松島