髭剃りが置いてあればと思います。
この度はホテルニューガイア薬院にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ホテルアメニティにて髭剃りのご準備がなくご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 弊社ではSDGSにより、一部プラスチック製品の削減を進めている状況でございます。 今回ご指摘を頂きました事を踏まえまして、ホテルホームページ等での告知を行いご利用の皆様へ事前にお伝え出来る様、ご対応をさせて頂きます。 この度は貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。 また福岡へお越しの際は、ぜひお待ち致しております。 フロント 田川
大浴場のお湯の温度がぬるま湯のため、温度を少しあげてほしい
この度はホテルニューガイア薬院にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から選んで頂いたのに、大浴場の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 また、大浴場ですが温度調節はフロントで行っております。気温にあわせて調節しておりますのでお手数お掛け致しますが、何かございましたらフロントまでご連絡下さいませ。 今後お客様に不満な言葉がないよう、スタッフ一同誠心していきたいとおもっております。 お忙しい中、ご感想頂き誠にありがとうございます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 川嶋
マッサージ機が良かったです。
この度はホテルニューガイア薬院にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。 ご満足されたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。 これからも多くのお客様にご満足して頂ける様に、スタッフ一同精進して参りますので、どうぞホテルニューガイア薬院をよろしくお願いします。 またのご利用をお待ちしております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 フロント 川嶋
久しぶりに古いビジネスホテルに宿泊しました。予約した部屋のトイレの水の流れが悪く、フロントに電話したところ直ぐに対応してくれて、別の部屋を用意して頂きました。 フロントの方の対応はチェックインからチェックアウトまで気持ち良かったです。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋の不備につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お部屋のメンテナンスを強化し、このような事が無い様にして参ります。 また、スタッフ対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 ご多忙の所、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 フロント 矢野
とてもきれいで、よかったです!ニューガイヤドーム前にも長期宿泊したときも本当によかったです。今後もグループのホテル使って行きたいとおもいます!
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 今回ご宿泊中快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく拝読させて頂きました。 今後も、お客様の頂いたお言葉を励みに、より良い環境をお客様にご提供出来る様、スタッフ一同努めて参りますので、ホテルニューガイアホテルズを何卒宜しくお願い致します。 お忙しい中、ご感想誠に有難うございます。 またのご来館心よりお待ちしております。 フロント 栗山
薬院駅の近くで、スーパーやコンビニがすぐ近くにあり買い物に便利です。フロントの方の応対も良くチェックインもスムーズにできました。部屋は広くベッドも広いのでゆっくり休めました。部屋と別に大浴場があるのでゆっくり入ることができます。また利用したいと思います。
この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠に有難うございます。 また、ご宿泊中ごゆっくりお寛ぎ頂けて大変嬉しく拝読させて頂きました。 当ホテルの立地やスタッフの対応等、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。 お忙しい中、ご感想誠に有難うございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 稲森
駅の近くで、スーパーやコンビニなどが近くにあり買い物に便利な場所です。フロントの方の応対も良くスムーズにチェックインできました。部屋は広く、ベッドも広いのでゆっくり休めました。部屋と別に大浴場があるのでゆっくり入ることができます。また利用したいと思います。
この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは薬院駅から徒歩3分圏内の場所にございまして、アクセスも良好でございます。 また、大浴場をご利用頂き、ご満足、お寛ぎいただけたご様子を伺いスッタフ一同大変嬉しく思います。 お忙しい中、ご意見ご感想を下さいまして誠にありがとうございました。 お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。 フロント 川嶋
フロントの方達の対応が素晴らしいです!
この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠にありがとうございます。 フロントの対応が素晴らしいとの事で、お褒めを頂き大変嬉しく思っております。 これからも、ますます接客に磨きをかけて参りますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 次回ご予約に関しましても、ご質問やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 それでは、またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 川嶋
4階でしたが、電車の真横でうるさくて休まりませんでした。上の階なら良かったかもです。室内に水のサービスはなく、フロアの自販機もほとんどの商品が売り切れで、困りました。 ベッドはセミダブルが一人で使えて良かったです。
この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠にありがとうございます。 電車音と自動販売機の欠品に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 次回、ご利用される際はリクエストとして線路側の逆側をご希望の旨、お伝えくださいませ。 出来うる限りご対応させて頂きます。 自動販売機は定期的に補充に来るよう販売業者に連絡し改善させて頂きます。 また、水のサービスに関してはサービス終了しております、申し訳ございません。 お忙しい中、ご感想誠に有難うございます。 フロント 稲森
11月中旬に宿泊しました。 部屋もきれいで、このホテルの1番の魅力は大浴場がある事です。女湯は檜で男湯は岩風呂でした。お湯の温度もちょうど良く気持ち良かったです。駐車場も隣りにあり、天神にも近くて良かったです。
この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、大浴場や立地に関してお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適に過ごして頂けるよう精進して参りたいと思います。 またのご来館お待ち致しております。 フロント稲森