設備の古さが気になるホテル 部屋が古い。 他のホテルに比べて気持ちの良い清潔感はない。 個室の風呂は狭く、シャワーも使いにくい。カビもはえている。 備え付けのドライヤーは風力が最大でもハンディファンの中風程度しか出ない。使い物にならず大変困った。髪のセットはもちろん、乾かすのすら困難。 部屋の電気が暗く、部屋の雰囲気は少し怖いとすら感じる。廊下の話声はよく聞こえる。 次はもう泊まらない。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9239?reviewId=33123476161733
この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。 ハード面で快適にお過ごしいただくことができず 大変申し訳ございませんでした。 歴史の長いホテルでございますので、 設備等も真新しいものではなく、ご不便をおかけしたかと存じます。 ドライヤーに関しましては、客室によっては昔ながらのものを取り付けておりますので、ご要望がございましたらフロントで備え付け以外のものをお貸出ししております。 こちらについてもご案内が不足しており申し訳ございませんでした。 今月下旬よりご宿泊いただいた客室も含め、一部改修工事を予定しております。 出来る限りの補修等を行いながら、これからも皆様に快適にお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。 貴重なご指摘を賜りまして誠にありがとうございました。 フロント 新木
この度はホテル一楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。 ハード面で快適にお過ごしいただくことができず 大変申し訳ございませんでした。 歴史の長いホテルでございますので、 設備等も真新しいものではなく、ご不便をおかけしたかと存じます。 ドライヤーに関しましては、客室によっては昔ながらのものを取り付けておりますので、ご要望がございましたらフロントで備え付け以外のものをお貸出ししております。 こちらについてもご案内が不足しており申し訳ございませんでした。 今月下旬よりご宿泊いただいた客室も含め、一部改修工事を予定しております。 出来る限りの補修等を行いながら、これからも皆様に快適にお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。 貴重なご指摘を賜りまして誠にありがとうございました。 フロント 新木
ライブに便利!駅近で朝食と対応に満足 ドームのライブ目的で利用させていただきました。 地下鉄渡辺通から近い立地で助かりました。 フロントの方の対応と、朝食バイキングの係の方がとても感じがよく、気持ちよく利用させていただきました。 今回、大浴場は利用できませんでしたが、またの機会に利用させていただこうと思っています。 この度は、ありがとうございました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9239?reviewId=33123476156486
この度はクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 また、ドームでのライブという特別なご予定の際に当館をご利用いただき、大変嬉しく存じます。 地下鉄渡辺通駅からの立地がご移動にお役立てできたこと、さらにフロントや朝食スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 気持ちよくお過ごしいただけたとのお声は何よりの喜びでございます。 今回は大浴場をご利用いただけなかったとのこと、次回お越しの際にはぜひお立ち寄りいただき、ゆったりとお寛ぎいただければ幸いです。 こちらこそ、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。 フロント内野
この度はクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 また、ドームでのライブという特別なご予定の際に当館をご利用いただき、大変嬉しく存じます。 地下鉄渡辺通駅からの立地がご移動にお役立てできたこと、さらにフロントや朝食スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 気持ちよくお過ごしいただけたとのお声は何よりの喜びでございます。 今回は大浴場をご利用いただけなかったとのこと、次回お越しの際にはぜひお立ち寄りいただき、ゆったりとお寛ぎいただければ幸いです。 こちらこそ、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。 フロント内野
部屋の畳汚れ跡が少し気になりましたが、スタッフの対応が気持ちよく、立地が良く徒歩圏内で天神まで行け良かったです。
このたびはホテル一楽をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の畳の汚れにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。清掃・点検体制を改めて見直し、今後より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 スタッフの対応や立地についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また福岡へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント 原本
このたびはホテル一楽をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の畳の汚れにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。清掃・点検体制を改めて見直し、今後より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 スタッフの対応や立地についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また福岡へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント 原本
ふるさと納税のクーポンを使うために楽天で予約しました。利用は他のサイト経由で何度かあります。数百メートル歩けば渡辺通駅にはサンセルコの地下道を経由して行けます(ただし階段あり)。周辺には多数の飲食店がありますが、朝食は少し歩かないとありません。部屋は和室でトイレとバスが分けてありました。フロント前を通らないと行けませんが広い大浴場もあります。部屋はオートロックではないので注意が必要です。
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度もご宿泊ならびに丁寧で分かりやすいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 周辺環境やアクセス、お部屋の設備について詳しくご紹介くださり、初めてお越しになるお客様にも大変参考になるお言葉を頂戴しました。 特にお部屋の説明をわかりやすくまとめてくださったこと、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。 和室のお部屋や大浴場で少しでもゆったりとお過ごしいただけたようで何よりです。 朝食の件ではご不便をおかけいたしますが、隣接のセブンイレブンをご活用いただければ幸いです。 これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、博多にお越しの際はぜひまたお立ち寄りください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント内野
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度もご宿泊ならびに丁寧で分かりやすいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 周辺環境やアクセス、お部屋の設備について詳しくご紹介くださり、初めてお越しになるお客様にも大変参考になるお言葉を頂戴しました。 特にお部屋の説明をわかりやすくまとめてくださったこと、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。 和室のお部屋や大浴場で少しでもゆったりとお過ごしいただけたようで何よりです。 朝食の件ではご不便をおかけいたしますが、隣接のセブンイレブンをご活用いただければ幸いです。 これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、博多にお越しの際はぜひまたお立ち寄りください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント内野
部屋の中が古い印象ですが、博多駅周辺でコスパを求める方には良いホテルだと思います。博多周辺に遊びに行くときの宿候補にしておこうと思います。
この度はご宿泊いただき、また心のこもったお言葉をありがとうございます。 お部屋についてのご感想、しっかりと受け止め今後の改善に努めてまいります。 コスパが良いと感じていただけたこと、とても嬉しく思います。 博多へお越しの際には、またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 内野
この度はご宿泊いただき、また心のこもったお言葉をありがとうございます。 お部屋についてのご感想、しっかりと受け止め今後の改善に努めてまいります。 コスパが良いと感じていただけたこと、とても嬉しく思います。 博多へお越しの際には、またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 内野