Sutton Hotel Hakata City

この度は、サットンホテル博多シティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。 火災報知機の誤報に関しまして、大変ご迷惑とご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 本来、お客様に安心と安全をお約束すべきところ、適切な対応ができていなかったこと重ねて深くお詫び申し上げます。 館内放送も、お客様に対するご案内が不足しておりました。誠に申し訳ございません。 今後は同じことが無いよう、お客様に安心してご宿泊頂ける環境作りにスタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、これから改善に向けて取り組んでまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はサットンホテル博多シティにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく拝見致しました。 またの機会がございましたら、是非サットンホテル博多シティをよろしくお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はサットンホテル博多シティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を頂き、お声をご投稿頂きましたこと、厚くお礼申し上げます。 せっかくのご宿泊にも関わらず、清掃が行き届いていなかったため、ご不快な思いをさせてしまたこと深く反省しております。申し訳ございません。 今後、清掃の見直しと、より一層の点検の注意徹底に努めて参る所存でございます。 次回ご利用頂いた際には、快適にお過ごし頂けるよう、各スタッフへ指導徹底して参ります。 またお近くにお越しの際はサットンホテル博多シティをご指名いただければ幸いでございます。 お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

平素よりサットンホテル博多シティをご利用賜り、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を頂き、お声をご投稿頂きましたこと、厚くお礼申し上げます。 しかしながら、Wi-Fiの接続環境に関しまして、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 他のお客様の利用状況や回線の混雑により、繋がりにくいことがございます。 早急な改善にはいたりませんが、頂いたご意見を参考に今後の検討材料にさせて頂きたく存じます。 また、エレベーターの故障につきましても、大変ご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。 対応が遅くなり大変ご不便をおかけしておりましたが、ただいま改修工事を行っております。 工事期間中は騒音等に充分に注意を払いながら進めさせていただきますが、作業に伴う騒音など、お客様にはご迷惑をお掛けするかと存じます。何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 これからも安心で快適な施設の提供とサービスの向上に励んで参りまので、今後もサットンホテル博多シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。