Grand Base Hakata Bay

ライブでのご滞在先として当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。お部屋の清潔さや料金面についてもご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。 当館はマリンメッセ福岡やサンパレス福岡にもアクセスしやすい立地にございますので、ライブやイベントで福岡を訪れる際の宿泊先としても便利にご利用いただけます。ライブを楽しんだあとのひとときを、ゆっくりお休みいただける場所としてお役立ていただけましたら幸いです。 これからも、観光やイベントなどさまざまな目的でお越しになるお客様に、気持ちよくご利用いただける空間を整えてまいります。この度は嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また福岡でライブやイベントの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

お部屋の清潔感や、プロジェクターの設備をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、お部屋の広さや立地、価格のバランスに関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございました。 当ホテルでは、最新のプロジェクター設備などをお部屋に導入し、限られた空間の中でもエンターテインメント性を高く持って快適に過ごしていただけるような客室づくりに努めております。 立地や広さの面でお客様の期待に添えなかった部分はございますが、価格に見合った価値を感じていただけるよう、今後の設備やサービス内容の向上において貴重なご意見として参考にさせていただきます。 これからも、お客様に喜んでいただける宿泊環境の提供に努めてまいります。 またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ライブ会場からのアクセスの良さに目を留めていただき、イベント時の拠点として便利にご活用いただけた様子を伺い、何よりでございます。 当館はマリンメッセ福岡まで徒歩7分ほどの非常に恵まれたロケーションに位置しており、コンサートやイベントへお越しのお客様から大変ご好評をいただいております。 大切なイベント前後のフットワークを軽く、便利に滞在を楽しんでいただけたのであれば幸いです。 一方で、お部屋の窓の仕様や換気のしづらさ、また上階からの生活音に関しまして、ご不便やご不快な思いをさせてしまいました点につきましては、大変心苦しく思っております。 カーテンの仕様によるプライバシーの兼ね合いや空気の入れ替え、そして深夜帯の騒音によって寝づらさを感じさせてしまったとのこと、リラックスしてお休みいただくべき空間において残念な思いをさせてしまいました。 なお、滞在中に他のお部屋からの騒音等でお困りの際や、何かお気づきの点がございましたら、24時間対応のカスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。 ご連絡をいただき次第、対象のお部屋や近隣への注意喚起を行うなど、迅速な対応が可能でございます。 無人ホテルだからこそ、お困りごとの際には寄り添える体制を整えておりますので、次回以降もし何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。 周囲を気にせず自分の家のように気兼ねなくリラックスしていただける空間の提供が、私どもスマートホテルならではのおもてなしであると考えております。 いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、これからもすべてのお客様に心地よく過ごしていただけるよう、館内の環境整備やマナーに関するアナウンスの強化に努めてまいります。 また当地へお出かけの機会がございましたら、ぜひ次回も当館を気軽な拠点としてご利用いただけますと幸いです。 より洗練された快適な滞在をお届けできるようしっかりと準備を整え、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。