チェックインで締め出され換気扇も故障 ひとつすらつけたくないレベル。 皆さんの言う通り、チェックインは無人でタブレットだが、入室する部屋番号と4桁のパスキーを与えられたが、チェックイン時間になっても玄関のキーが一切開かずエラー音が頻発。 その後カスタマーに電話したところ、パスキーを再発行するので5分待てと言われて5分待ったが、現象変わらず。 更に2度目のカスタマーに電話したところまた再発行してもらい5分待ったら開いたが、 玄関前で炎天下の中待たされてしまった。 その後入室してシャワーをしたが、換気扇が一切効いておらずスイッチを押しても音は鳴るが換気ができておらずブース内はサウナ状態。 完全にぶっ壊れていた。 チェックインして自分の部屋に入れず締め出される時点でどうかしてる。 このような色々な事が我慢できる方は泊まれると思います(笑) クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/169898?reviewId=33123479235381
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無人チェックインのトラブルで不安な滞在 チェックインの時、無人だったのでちゃんと入室出来るか不安でした。 本人確認と言ってもビデオで顔を映すだけで、会話が無く受付完了。 暗証番号が表示され、部屋のロックを解除しようと入力するも開かず。 何度も入力するとロックがかかり入れなくなりました。 問い合わせ番号へ電話するも誰も出ず。 これは泊まれないかと不安になってたところ、電話があり会話。 しかし外国の方で少し不安がありましたが、何とか部屋に入ることが出来ました。 部屋は綺麗で良かったです。 しかし、フロントに人がいない不安は大きいです。 次は利用するかは微妙です。 他の画像やクチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/169898?reviewId=33123479216967
マリンメッセへのアクセス良好、設備も快適 マリンメッセイベントのため宿泊。車でアクセスしやすく、駐車場も近くに数箇所あるので困ることはありませんでした。すぐ隣の駐車場が、20:00〜10:00のチェックアウトまでで1300円ほど。 メール事前登録も、前日にメールが来てスムーズに完了。当日もロビーでのタブレットチェックインは簡単でした。 部屋番号とルームキーは画面に表示されるので、すぐに写真を撮るようオススメします。 2段ベッドの部屋 も綺麗で、クリーナーも置いてあり親切でした。トイレも綺麗で、4歳でも一人で行ける作りでした。 エアコンを下げたら、管から水が垂れてきたのでタオルを床に敷きました。夏はしょうがないかな。 プロジェクターは付け方が分かりにくかったのですが、部屋の電気と連動していると気づいてすぐに慣れました。 タオルも多く助かりました。アメニティは最低限です、それが良い。 マンションと同じで、隣の部屋や上の階の音は聞こえますが、騒がなければ大丈夫。 総合的にまた行きたいと思えて良かった クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/169898?reviewId=33123479205639
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