Oedo Onsen Monogatari Higashiyama Grand Hotel

歴史のあるホテルと思われ、数々の劣化を感じました。 部屋の空調は、音が気になり就寝時に止めたのですが止めても気になり、ぐっすり眠れませんでした。 朝夕のバイキングは、会場がスリッパを脱いだ会場でしたが…裸足の方が多くまた、食事の取りこぼしも落ちており清潔感に欠けていたように思います。 スリッパを履いたままではだめなのでしょうか。 また、案内ももう少しスムーズにいかないものでしょうか。 会場に着くと、行列！行列の先にしか案内する方がおらず…。 混雑時の待ち時間は承知していますが…。 朝食については、行列の果て「はい！食券は？出してください!」の一言。 もう少し親身な接遇、スムーズな案内はできないものでしょうか。 歴史あるホテルでも、良いところは沢山あると思いますが今回は、残念なことが多かったです。 部屋ではWi-Fiも、繋がらないですしキャリア電波も弱いところも改善していただければありがたいと思います。

9月8日に宿泊しました。93歳の母と二人でしたが高齢の母も「自分で食べたいものをお腹いっぱい食べて満足、又来たい。」と話していました。

食事のテーブルが通路側になり人のいきかいで、落ち着いて食事が出来なかったのが残念です