シルバーウィークの真ん中日曜日に泊まりました 付いて目の前の入口で荷物を降ろす時に案内の人に車椅子を借りてる事を伝えたら、ちゃんと名前を聞かれて連絡がいってたのがホント助かりました。 そこから入口を入りすぐちょっとした川が流れてるのに感動しました! そのあとにフルーツジュースもドリンクバーもちょっとしたお菓子も無料なのがすごいですよね。 なんにせよ1番は従業員さんの対応が1番好きです! 色々なとこに泊まってますがおそらく自分が体験したとこで1番気遣いがされてると感じました 食事の時の担当の女性の方、まだ慣れてない部分もあるのかもしれませんがもてなそうという気持ちが伝わってきてたのでとても感じが良かったです! あとお風呂の大浴場にバスタオルが置いてあり、何回でも使用可能なのはとても助かりますね! そして館内がエアコン効いてて汗かきの自分にはとても快適でした またいつか必ず来たいと思えるホテルでした 事前のメールでの問い合わせや色々要望に応えてくださりありがとうございました!
9月23日から宿泊しました。 お部屋はお任せでしたが、広くてきれいでした。外は、足場が組んであり景色は少し残念でした。 夕食も量がちょうど良く、満足でした。
50%OFFを利用して宿泊しましたので、星の数は「50%OFFの場合」の評価です もし、割引前の正規料金(2倍、44,000円/1人)だったら、食事は星2つに落とします 正規料金で利用していたとしたら、部屋は素晴らしいとはいえ、あの食事の内容はお粗末だったという意味です もし、「割引企画用の特別食」だったのだとしたら、「50%OFFの表記は正しくない」ことになり、宿の経営姿勢に疑問を感じます 朝食は全宿泊客同じ内容のバイキングのようでしたが、「高級宿」としては、こちらも内容、品数ともに、これまで利用した他の高級宿に比べて貧弱に感じましたし、入口での案内もなく、入っていいものかどうか、こちらから係の人を探すことになってしまいました 今回は、あれだけ素晴らしい部屋をお得に使わせてもらえましたので、大変ありがたく喜んでいますが、これから正規料金で利用する方には、同じ食事が提供されるとしたら、お勧めできないと感じました
到着時:玄関前で荷物と同乗者を下ろせるかと思いきや、そのまま駐車場に案内された。高齢者がいるので暑い中歩かせたくなかったので残念。 従業員からウェルカムドリンクの案内がなく、ロビーのソファーでしばらく待たされ、部屋への案内時にドリンク無料コーナーに気付く。桃ジュースが時間外になってしまい滞在中一度も飲めなかった。 部屋:ベットがある和室の部屋で、とても広く小綺麗だったが、テーブルに長い髪の毛を発見…。 部屋は一般道側で景観悪く、特別感はない。修復工事の足場設置に関しては事前連絡があったため、承知していたが、足場があってもなくてもいいレベル。川沿いの部屋がよかった。 温泉:大浴場は築年数の割にはよく清掃されていて綺麗だった。露天風呂も開放的で良かったが、座る場所(岩?)がもっと欲しかった。 食事:夕食はダイニング個室のプランだったので、落ち着いて食事ができた。説明も丁寧で接客、料理ともに満足。 朝食のビュッフェは品数が少なく残念。お皿を乗せるトレイが欲しかった。 全体的に正直、値段に合ってない印象。評価が高い高級宿ということですが、色々残念。
窓の外がすぐ摺上川で景観場抜群とても素晴らしい部屋でした。大浴場も開放感抜群。