スタッフの皆さんの対応が素晴らしく、フロントの方やレストランの方、清掃の方など皆さん本当に感じが良い方ばかりでした。食事も種類が豊富で味付けも良く朝食、夕食共に大満足でした。記念日に宿泊しましたが、次回もまた利用したいと思える思い出に残る滞在になりました。
数ある宿泊施設の中から、ホテルリステル猪苗代をご利用いただきました上、この上ないご評価と心温まるお言葉の数々、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。 どうぞ、これからも機会を捉えてまた足を運ばれ、ご家族との大変貴重で有意義なお時間を心行くまでお楽しみいただければと存じます。 当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。 近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。 貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
お部屋が高層階で眺めが良く広々としていて、ソファーやドレッサーがあって、大満足です。食事もバイキングの種類が多くて美味しかったです。夜のうちにゲレンデに雪が積もるのが廊下から見えて、もうスキーはしませんがスキー世代なので懐かしかったです。 スタッフ対応でモヤモヤしたところは、チェックイン時のお風呂の説明がわかりづらかったことと(着衣しないでそのまま階の違う２箇所を行き来できるのか知りたかった)夕食時、ワンドリンクサービス券の対応がスムーズでなかったことです。 ですが全体的にとても素敵なリゾートホテルで、良い思い出になりました。
この度は、ホテルリステル猪苗代をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきまして、大変ありがたく心より御礼を申し上げます。 お部屋やお部屋からの景色、バイキングの食事内容につきましてはお口に合いご満足いただけた由、私共も大変嬉しく思っております。頂戴したお言葉を今後の励みにし、引き続き美味しさの向上に努め、一人でも多くのお客様にご満足いただけるようなメニューをご提供したいと思います。 お風呂のご案内やお食事時のご対応等接遇につきましては今一歩というところでございましたので、今後ホテル全体で更なるサービスの向上に努めて参ります。 どうぞ、機会を捉えてまた是非皆様でお越しください。四季折々、アクティビティーなど更に充実させてお客様をお迎えしたいと思っております。 何かとお忙しい中お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
4名で宿泊しました。 2名は小上がりでしたが、とても窮屈で、和洋室とはいえ、4名では身動き出来ませんでした。 部屋からの眺めはとても良かったですが、お風呂は露天風呂、内風呂と階が違い、余り風情がなかったです。 外国ツアー客がいっぱいで、バイキングは一方通行でしたが、守られてなくてぶつかる事しばしばでした。 ハーブガーデンからの景色はとても良かったです。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 お部屋やお風呂につきましてはご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。今後ホテル全体で更なるサービスの向上に努めて参ります。またお食事会場でも、お客様がご利用いただいて快適になりますよう改善を講じてまいります。 当ホテルはこれからも四季折々に色々なイベントやアクティビティーを企画し、ご案内して参ります。又旬の食材や地元食材を使用したメニューをご用意してお待ちしております。 近い将来にリステルパークでまたお迎えできることを、一同心待ちにいたしております。 貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。