プールにとても近く便利で食事のバイキングも美味しかったです。
このたびは、スパリゾートハワイアンズウィルポートへお越し下さいまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、ご満足していただけたご様子で、 何よりでございます。いただいたお声を、継続していけるよう、今後も、努力してまいります。 また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。 今回のご投稿、誠にありがとうございました。
食事は残念でした。 ショーはとても良かったです。 施設の説明が不十分だと思いました。
この度はウイルポートにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、食事や館内案内につきましてご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。 お客様に快適にお過ごし頂けるよう精進してまいります。 また、今回お客様から頂いた貴重なご意見は、今後の改善の際の参考にさせて頂きます。 またのお越しを、従業員一同 心よりお待ち申し上げております。
2泊3日で利用させていただきました。1泊目はなぜかシャワーが寒さを感じてしまうぐらいの温度にしかならなかったです。以前宿泊した時には何も感じてないので普通にお湯になっていたと思います。 2泊目は普通にお湯が出ました。 ウィルポートに入る受付時とフロントで並んでいる時、並んでいる通りに対応してほしかったです。後ろに並んでいる方が、スタッフに話をはじめ結局そのまま対応されたので、お客さんの方の問題と思いますが、「順番に対応してますので。」など対応していただけたらよかったです。
この度は、ウイルポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、せっかくお越しくださったにも関わらず、配慮が行き届かずご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、誠に心苦しく大変申し訳なく存じます。 今回頂戴いたしました貴重なお声を無駄にすることのないよう、お客様に快適にお過ごしいただき「また来たい」と思っていただけるような環境づくりに努めて参る所存でございます。 末筆ではございますが、重ねてお詫び申し上げますと共に、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
初めて家族と行きました。 部屋は広く、シャワーもついてて大満足でした。 食事はバイキングでしたが席やバイキング台の汚れが少し気になりましたが、他は満足でした。
この度はスパリゾートハワイアンズならびにウィルポートへお越しくださいまして誠にありがとうございます。 今回のご旅行がご満足いただけるものとなったご様子、私どもも大変うれしく思います。 これを機会にまた是非足を運んでいただければ幸いでございます。 今回の投稿、誠にありがとうございました。
11月末に家族3人(夫・私・年長児)でウィルポートを利用しました。 初めてのハワイアンズだったのですが、子どもは楽しそうだし大人も温泉でリラックス出来て良かったです。ウィルポートはプールに1番近い宿泊施設なので、小さなお子様連れには移動が最小限で済み最適かと。施設内本当に広いのです…。 食事の種類は多い訳では無いですが、子どもの食べやすいものも沢山ありましたし、夕食の鮪がとても美味しかったです！しいて言うならチェックアウト後、フロントに荷物を預けられず自家用車まで荷物を置きに行き、またプールに戻って来るのは大変でした。せっかくウィルポートはプールから1番近い施設なのに、チェックアウト後の移動が大変です。そこだけ改善して頂ければまた宿泊したいと思います。
この度は、ウイルポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お子様との素敵なひとときをお過ごしいただけましたご様子を拝読し、安堵の気持ちと共に大変嬉しい限りでございます。 また、お荷物に関しましては現在、チェックアウトのお時間帯が大変混雑し、お待たせすることが多い為、お車でお越しのお客様にはあらかじめお車への荷物の積み込みのご協力をお願いしております。 これからも、ハワイアンズでの楽しい思い出を重ねていただけますよう精進して参る所存でございます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 今回のご投稿、誠にありがとうございました。