何回ホテル泊まる、いつも受付担当の50代女子従業員は顔表情が固い、微笑み見ていない、(いらっしゃいます、おはようございます、こんにちはなど)基本ホテルのお客様への挨拶サービスをしてなかった。
比較的安価な料金設定なので助かります。お部屋の清潔感も満足です。 職場(現場)から一番近いビジネスホテルなので利用させていただいていますが、連泊するにはコインランドリーが無いなど不便を感じます。
施設がきれいでアメニティーも十分。価格も予算内。 仕事現場から一番近いこともあり、また利用させていただきたいです。 洗濯が近所のコインランドリーに行かないと出来ないのがやや不満です。 あとレストラン利用者以外は氷が有料での提供なことと、それをフロントスタッフに問合せした時の“適当にあしらわれた感”の対応が大変残念でした。 <具体的に書きます> シチュエーションは夕方4時ごろのチェックインで忙しい時間帯、部屋からフロントへの内線電話です。 「ドリンク用の氷のサービスは有りますか?」『申し訳ありません。ホテルとしての提供は有りません。1階のレストランで有料でのご提供となります』「お幾らですか?」『200円だったか…300円だったか…』「ん?レストランって営業時間あったよね?」『〇時からとなりますので今はご利用できません』「しかたないね。ちなみに氷は製氷機の氷だろうか?コンビニで売っているようなロックアイスだろうか?製氷機の氷しかないならコンビニに買いに行くから分かるなら教えて」『…ロックアイスです』提供されたのは製氷機の氷でした。レストランの女性スタッフは丁寧に対応してくれたので感じが良かったです(初めに200円はらったら氷のおかわりは無料でした)。