自身の誕生日記念に宿泊いたしました。 画像1枚目の玄関の佇まいに魅せられ、こちらの宿に決めました。 愛車を玄関前に停めて記念撮影するのが趣味なので。 建物は非常に歴史ある有形文化財の宿ですが、当然老朽化している部分も見受けられはするものの、よく手入れされており、古臭さなどは微塵も感じさせない立派な建物でした。 また、従業員の方のホスピタリティも大したもので、クルマが着くやすぐに出迎えていただき、丁寧に駐車スペースへの誘導をしていただきました(玄関の真正面へ停めさせていただき、安心できました)。 チェックインを済ませ、ほぼ待たされることもなくすぐに仲居さんが部屋への案内をしていただけました。 しかしどうやら外国人の方のようでしたので、聞けばベトナムからいらっしゃた方のようです。 純日本の宿で外国人の仲居さん?と、不安に思う方もいらっしゃるかもしれませんが、そんな心配はまったく要りません。 丁寧で礼儀正しく、日本語もまったくおかしなところもない流暢なものです。 なにより心のこもったホスピタリティ溢れる接客で、彼女のおかげでとても気分のいい滞在になりました。 少しお話しましたが、もう何年も日本に住まれているのかと思いましたが、まだ2ヶ月だとお聞きして夫婦ともども大変驚きました。 どうしたらそんなに上手に外国語を話せるようになるんでしょうね? ただただ尊敬します。 まだ20代半ばで私たちの息子よりもお若い。 ありがとうございました。 よろしくお伝えください。 そうそう、料理も大変おいしく量的な満足も充分で、価格に見合うものでした。 お風呂も広く、手入れが行き届き、リラックスできました。 露天風呂も最高でしたよ。 宿泊を検討中の方には、是非訪れていただきたい宿です。 おすすめです!
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お帰りの後にもご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。 当館のお食事、温泉をお楽しみいただけた様で、大変嬉しく思います。 またスタッフに温かなお言葉をいただき、感謝申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
有形文化財ということで宿全体が博物館のようで滞在中はあっという間で楽しく過ごせました。女性の1人旅では宿泊費も高くなることが多く、1人プランのある宿も少ないため選べないコトが多いのが今まで難点でしたがこちらの宿は1人でもリーズナブルな値段で温泉露天風呂付きの部屋に宿泊することができありがたかったです。しかも宿泊当日にお部屋を山楽荘にランクアップしていただき感激しました!もともと予約していた露天風呂つきの菫之間も捨てがたく親切にもどちらのお部屋も見せていただいて決めさせてくださいました。そのために忙しい中、広い旅館を何往復もして部屋を見に付き合ってくださり感動しました。最終的にランクアップの部屋に決めてよかったです!お部屋のお風呂には6回以上入り時間が足りないくらいでした。食事もおいしく、たくさん食べる私でもお腹が満たされて幸せな気分でした。若いスタッフの方も対応がとても丁寧で廊下で出会った時は足を止めてお辞儀をして挨拶してくださいました。今回は他の方のコメント欄に書かれていた悪い印象も頭に入れて宿泊しに行きましたがそのようなコトは全く感じさせず旅館の古さも階段の多さや不自由さはもちろんありますがそれ以上におもてなしを感じさせてくれるお宿でした。宿泊した月がたまたま誕生日月だったのですが本当に思い出に残る楽しい誕生日旅行になりました。料理、温泉、部屋、サービスすべてよかったです。また宿泊したいと思います。
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お帰りの後にもご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は行き届かないところも多々あったかとは思いますが、ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。 今後もこの建物を維持しながら、お客様にお寛ぎいただける旅館であるよう、精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
主人の還暦祝いにこちらのお宿を選びました。 ケーキの注文をこっそりしておいたので、夕食後にサプライズで出して頂きました。(地元のケーキ屋さんに注文して頂きました) 赤いちゃんちゃんこと頭巾も用意して頂いたり、思っていなかったサービスもして頂き、素晴らしい対応でした。 お宿も迷路のようで探検したり、建物の装飾や置物など興味深く、楽しく過ごすことができました。 スタッフの皆様もお話しが楽しく、主人も大喜びで思い出深い旅となりました。
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お帰りの後にもご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は行き届かないところも多々あったかとは思いますが、ご滞在をお楽しみいただけた様で大変嬉しく思います。 今後もこの建物を維持しながら、お客様にお寛ぎいただける旅館であるよう、精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
両親の古稀のお祝いで宿泊しました。 風情ある建物、ホスピタリティ溢れる接客、露天風呂、部屋からの景色、全て満足です。 連泊したのですが、2泊目から伝えてあったアレルギー食材の情報は引き継がれなかったようで普通に提供されていましたが、食材はお食事の時にご説明頂くので自分たちで気がつき対処できました。 宿泊客は多かったようですが、お風呂がついているお部屋が多いからなのか、大浴場はいついっても空いていて、ゆっくり入れました。 よい思い出になりました。 また行きたいと思います。
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お帰りの後にもご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。 お食事の提供の際に不手際があり、誠に申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことのないようスタッフへの教育を徹底してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
普段あまりこういう高級旅館に泊まらないのですが、仕事の疲れを癒やしに憧れだった湯之島館に宿泊しました。 立地は山の上なので温泉街観光には少し不便かもしれませんが、定期的に下呂駅ー湯之島館を往復するバスがあるので気になりませんでした。観光する時は途中の温泉街で降ろして下さる等、柔軟に対応して下さります。 本館は古いので音漏れは多少ありますが掃除はしっかりされていましたし、暖房も効いていて過ごしやすかったです。 文化財である本館や洋館を巡るスタンプラリーがあり、タイル貼りの洋館を見て回ったり途中の足湯に入ったりできて楽しかったです。 ただし増改築を繰り返した広い建物で階段が多くご高齢の方は少し苦労されるかもしれません。 温泉はとても良かったです! 私は気になりませんでしたが、他の方が書かれている通り、部屋によっては大浴場までが遠いので気になる方は事前に旅館側に相談した方が良いかもしれません。 朝食は普通だと思いましたが、夜の料理は肉料理も海鮮料理もどれもとても美味しかったです。 部屋食なので利き酒をしながらゆったり楽しめました。 スタッフの質ですが、高級旅館だと思って期待しすぎていた所があるかもしれませんがあまり高くないと感じました。 年配のスタッフの方の対応は良いのですが、若い方やフロントの方の対応が普通のホテルかビジネスホテルぐらいの質だと思います。(あまり日本語が堪能では無さそうな外国の方もいました) コロナ後という事もあり、人材不足と教育不足だと思料しますが、憧れの湯之島館だと期待していたのでそこだけ少し残念でした。
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お帰りの後にもご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は行き届かないところも多々あったかとは思いますが、お楽しみいただけた様で大変嬉しく思います。 お客様からいただいたご意見は、サービスの向上のため社内で共有させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。