結婚記念日に奮発してこちらに宿泊しました。 サービスも心地よく、食事もとても美味しかったです。 特に夕食の混ぜご飯が絶品でした。 部屋数も少ないので他の宿泊客とあまり会うことなくのんびり過ごせました。 一点だけ、コンセプトに合わせてだと思うのですが館内はBGMなどはなく、23時頃大浴場に向かったのですが、お風呂もあまりにも静かなのと照明が少なく暗くて、怖くなってすぐに上がってしまいました(笑) それでも、奮発して良かったと思える素敵なお宿でした。 またご褒美に宿泊したいです。
Pengulas tidak meninggalkan komentar
大変印象に残る良い旅館でした。接客態度は素晴らしく、食事も金額の割には相当グレードは高く、良い料理長の心意気が十分に伝わる旅館と感じました。料理を提供するタイミングもベストでしたし、提供される献立にも大変満足させていただきました。大浴場の給湯口に温泉を少量でも出していただくとより良いと感じました
接客がとても丁寧でした。 ただマニュアル通りの丁寧さというよりもその中にスタッフの方の人柄が出た気さくさもあったので リラックスして過ごせました。 また私は左利きなんですが 翌日の朝食の際に箸の向きが 左利き用になっていて、 とても細かい気遣いを感じました。 ありがとうございました。
この評価にした理由は3つあります。 一つ目はホームページでパンフレットの送付を依頼したのですが送られてきませんでした。両親がパンフレットが見たいというので、宿泊の1ヶ月ほと前に手続きしたのですが、待っていてもきませんでした。メールは返信してもらえたのになぜか分かりません。 二つ目は部屋についてです。 「月雫」と言う部屋に泊まりましたがエアコンの音がうるさくて寝られませんでした。 またベッドが2個あるとのことでこの部屋にしましたが、高さが畳に直接布団を敷くよりも少し高い程度の物でした。 祖母が使う予定でしたが、ベットから立ち上がることが困難な高さで使うことができず、ソファーで寝ることになりました。 三つ目は夕飯でお品書きに載っている料理(飛騨牛そぼろ)が運ばれてこなかった事とその後の対応です。 白米、香の物、味噌汁が運ばれてきて、それを食べ終わってから白米と一緒に食べる料理の飛騨牛そぼろがきてないことに気がつきました。 仕入れの都合で料理に変更がある場合があるとお品書きに書いてあったので、旅館の方に「この料理は今日は出てきませんか?」と尋ねると「出すのを忘れたから今から出しますね」デザートを出されながら、明るく元気よく言われました。 ご飯と一緒に食べる物を単品で出されても食べられるかなぁと家族で話していると「じゃあ、いらないってことで無しでいいですね」とまた明るく元気に言われ、その言い方に驚きで家族4人とも言葉が出ませんでした。 その家族の様子を見て「どうしたい?何か案は?」と聞かれ、こちらに提案させるのかと、もうこの話続けるの面倒くさいなと思っていました。家族の空気はどんどん悪くなり、父が「朝ごはんに出してもらうのは?」言うと「いい案ですねー」と今回も明るく笑いながら言われ馬鹿にされてるのかと思えてきました。 料理の出し忘れは仕方がないと思いましたが、その後の担当の方との会話が不愉快でした。 両親の還暦、祖母の誕生日のお祝いで泊まったのですが雰囲気は悪くなるし、ここを予約した責任を感じてしまいました。 家族からは「みんなで旅行に来られて楽しかったよ」と言ってもらえたが私としてはとても残念でした。