立地は申し分なし、施設は古いがちゃんとメンテしてあるので問題なし。必要十分。 今回の部屋は洗面台でお湯はガンガン出るが、水の出が悪いかった。熱湯では顔を洗ったり歯を磨いたりできないので退室中に修理を依頼。(水の水量が少な過ぎて温度調整ができない) ホテルに戻った際に修理できてますとの事だったが、洗面台の蛇口を捻っても水はチョロチョロ。 浴槽にも蛇口はあるのでなんとかできるが不便。 既に次の予約をしているので、次回は当たり前の事ができる部屋を希望。
当ホテルをご利用誠にありがとうございます。 ご指摘を頂きその後調整を施しましたが効果が出るほどの改善が出来ておらず本当に申し訳ございませんでした。 各お部屋の状況をチェックし次回ご宿泊では ご不備をお掛けしないよう対応致して参りますので宜しくお願い致します。 お忙しいところ口コミご投稿ありがとうございました。
早割で予約したのでリーズナブルなお値段で、広い部屋にベッドも大きく満足でした。駅にも近く食事に出るのも楽でした。 お部屋にはお茶のティーバッグのみだったので、コーヒーのサービスがあればなお良かったです。 フロントの対応は丁寧で、気持ちよく宿泊出来ました。 別で、1階のランチビュッフェを頂きましたが美味しかったです
この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けましたようで幸いでございます。 コメントに頂きました通り、当ホテルは名鉄岐阜駅より徒歩約2分、JR岐阜駅より徒歩約8分・飲食店街(玉宮町)まで徒歩約5分のところに位置しております。 お客様からも便利とご好評いただいております。立地面は私共の強みでございます。 コーヒーのサービスに関しまして、大変貴重なご意見ありがとうございます。検討させて頂きましてより良いおもてなしのご提供が出来ますよう邁進してまいります。 フロント対応のお褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。 お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。