施設もとても綺麗で、料理もとても美味しく最高の時間でした。
外国の方も多く 国際色豊かで会話が楽しかったです。 また お料理とお部屋だけでお値段に対してのクオリティは高いと思いました 残念な点もありましたが こちらも今後の参考になりました
この度は結の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 おおむねご満足いただけて幸いでございます。 機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。 帳場 高木
大変満足しました。また利用したいと思います。
この度は結の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけて何よりでございます。 機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。 帳場 高木
すべてに行き届いていて清潔感もあり居心地の良いホテルです。 夕食が5時か8時という謎の3時間。 子供連れにはきついと思います。 料理の量、質を思えば納得できますがちょっと遅いかなと。 宿に責任はないと思いますが立地上、外国人が多いので共有スペース、お風呂のマナーが 皆無です。湯上がりの無料アイス、飲み物は根こそぎなくなり、水風呂は子供がプール遊び状態。バスタオルもってお風呂に入る有り様。マナーを徹底させる事も必要かなと思いました。
この度は結の主をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お食事の件、1つのレストランで入替制のため間が空きまして申し訳ございません。 また海外の方々のマナーにつきましてもご迷惑をおかけいたしまして重ね重ね申し訳ございません。海外の方々への日本のマナーに関する告知を増やして参ります。 機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。 ご意見ならびにご投稿誠にありがとうございました。 帳場 高木
ディナー、モーニング共に美味しかったです! 立地は白川郷から少し距離があります。シャトルバスがありますが、やや不便かなと思いました、、 でも総合的にとても楽しめました! ありがとうございました。
この度は結の主をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 楽しんでいただけて幸いです。 違う季節にもまた是非お越しくださいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。 帳場 高木
貸切風呂が2つ 無料で入られた
この度は結の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 貸切風呂、お楽しみいただけて幸いです。 お風呂からの景色も季節ごとに色々様変わりいたしますので機会がございましたら別の季節にもまた是非お越しくださいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。 帳場 高木
夕食の際に、なかなか料理が出てこなかったり、水が少なくなっていても何もしていただけなかったり残念でした。また、ホームページには、20時から夕食の方にはおしのぎとして、五平餅のサービスがあるとされていましたが、草餅で、白いお餅にクリームが入ったものであり、美味しくなかったです。また、このサービスの案内は一切なく、聞かないと教えていただけなかったので、改善してほしいです。浴衣や枕のアメニティスペースは、他のお客さんが荒らしたのか、ぐちゃぐちゃであり、直している様子もなく不愉快でした。
この度は結の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 種々不手際、至らぬ点があり大変申し訳ございません。改善できるよう努力して参りますので機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。 貴重なご意見ならびにご投稿誠にありがとうございました。 帳場 高木
お部屋おまかせプランでしたが眺望が駐車場なだけで不満はありません。大浴場は思っていたより少し狭かったです。
この度は結の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 眺望がご期待に沿えず申し訳ございません。 機会がございましたら違う季節にもまた是非お越しくださいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。 帳場 高木
旅館の方々の親切な対応で、心も体も休まりました。 また食事は連泊を考慮いただき、メニューを変更していただきました。(予約時には同メニューになる予定であったはずです) お品書きも日付が刻印されていて、手間暇かけられてるのが伺えます。 また利用したい旅館です。 次回の宿泊させて頂きます。
この度は結の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また利用したいというお気持ちにお応えできるようさらに努力して参りますのでまた是非お越しくださいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。 帳場 高木