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エアコンなしでも快適な避暑地 7月に利用しました。酷暑の中エアコンがないことを心配していましたが、必要ないくらい快適でした。ロケーションも素晴らしく夜は満天の星を眺めることも出来、楽しい夏休みを過ごさせていただきました。 只、二点程気になることがありました。一つ目はコテージの窓の隙間防止なのか?全ての縁にテープがしっかり貼ってあり、がしてよいとの事でしたがなかなかの作業でした。剥がさないと網戸にもできず風も通せなかったので必死で剥がしました。テープは網戸周りだけではだめですか? 二点目は子供達の魚つかみについてです。川の一角にスペースを作って行いましたが、水位がかなり浅く逃げ場のない状態でしたので直ぐに捕まえることができました。が、制限時間なく魚は捕まえてももらうことが出来ない為、また離しては捕まえるの繰り返しで、魚が弱って傷がついて死にかけてしまいます。始めは良かったのですが見ていて瀕死になっていく魚が虐待されているようで不快になり辞めさせました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/141696?reviewId=33123478891410
この度はリゾートヴィラ高山をご利用いただき、またご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 酷暑の中、当施設で快適にお過ごしいただけたとのこと、また素晴らしい星空をお楽しみいただけたとのご感想を拝読し、大変嬉しく存じます。 一方で、コテージの窓のテープの件、ならびに魚つかみの体験につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 窓のテープにつきましては、虫の侵入防止の観点から設置しておりましたが、お客様に多大なるお手間をおかけしてしまいました。ご指摘いただいた網戸周りへの対応につきましても、今後の運営において改善を検討させていただきます。 また、魚つかみの際の管理体制につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。生き物への配慮が欠けていたこと、そしてお子様連れのお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。魚の健康状態を守るためのルール作りや、管理方法の改善について早急に検討・見直しを行わせていただきます。 お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、より快適で心穏やかにお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。 この度は、貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
この度はリゾートヴィラ高山をご利用いただき、またご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 酷暑の中、当施設で快適にお過ごしいただけたとのこと、また素晴らしい星空をお楽しみいただけたとのご感想を拝読し、大変嬉しく存じます。 一方で、コテージの窓のテープの件、ならびに魚つかみの体験につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 窓のテープにつきましては、虫の侵入防止の観点から設置しておりましたが、お客様に多大なるお手間をおかけしてしまいました。ご指摘いただいた網戸周りへの対応につきましても、今後の運営において改善を検討させていただきます。 また、魚つかみの際の管理体制につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。生き物への配慮が欠けていたこと、そしてお子様連れのお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。魚の健康状態を守るためのルール作りや、管理方法の改善について早急に検討・見直しを行わせていただきます。 お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、より快適で心穏やかにお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。 この度は、貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
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