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Kusatsu Onsen Naraya

396 Kusatsu, Kusatsu-machi, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1711

Peringkat dan ulasan

4.6
Hebat
172 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.8
Fasilitas & Amenitas4.3
Pelayanan & Staf4.5
Kenyamanan & Kebersihan4.3
Kamar mandi4.7
Makanan4.6
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Skor ulasan
Semua peringkat
  1. Tamu terverifikasi
    5

    充実した2泊の休暇が過ごせました。 接客の丁寧さ、湯畑まで徒歩1分もかからない立地、 歴史のある素晴らしい風呂、どれも最高で、中でも食事は妊娠中の妻が生モノを控えている中、 代替メニューをお願いしましたが大変嬉しい心遣いを感じるメニュー構成で感動しました。 皆さん対応が暖かく、とても気分よく過ごすことが出来ました。

    Diposting: 12/07/2024
    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
  2. Tamu terverifikasi
    4

    Pengulas tidak meninggalkan komentar

    Diposting: 12/07/2024
    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi5
    Makanan5
  3. Tamu terverifikasi
    5

    Pengulas tidak meninggalkan komentar

    Diposting: 26/06/2024
    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan4
  4. Tamu terverifikasi
    2

    草津で一番の宿と聞き、記念日旅行は奈良屋さんを選びました。 期待が高すぎたのか、、という感想です。 温泉の泉質と立地は最高です。 お部屋や共用部分に関してはしっかりと清掃されておりました。 食事も美味しいです。 だからこそ残念でした。 以下のことがなければリピートしたと思います。 3ヶ月前の予約時と3日前にアレルギーの対応について確認したにもかかわらず、、 アレルギーの対応がされていない、伝達されていませんでした。命に関わることです。 そもそもアレルギー対応の知識がないようにも感じました。 残念ですがその後の対応も一流の宿ではありませんでした。 草津を代表する宿であるならば、危機管理とホスピタリティの向上は必要になってくるかと思います。

    Diposting: 20/06/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    ご家族皆様でのご利用大変ありがとうございました。ご予約の際電話で女性のお客さまと細かくうちあわせいただきました。当日のご用意は予約どおりにいたしましたが再度当日確認をすべきでした。アレルギーもいただいておりましたが細かい所で齟齬がありもうしわけありませんでした。私共もアレルギーには神経をつかう毎日です。当館のポリシーにもご理解いただきありがとうございました。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas2
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi5
    Makanan1
    Tanggapan dari akomodasi

    ご家族皆様でのご利用大変ありがとうございました。ご予約の際電話で女性のお客さまと細かくうちあわせいただきました。当日のご用意は予約どおりにいたしましたが再度当日確認をすべきでした。アレルギーもいただいておりましたが細かい所で齟齬がありもうしわけありませんでした。私共もアレルギーには神経をつかう毎日です。当館のポリシーにもご理解いただきありがとうございました。

    Diposting: 22/06/2024
  5. Tamu terverifikasi
    3

    一泊二日でお世話になりました。 和室です。 不満点 部屋のトイレが尿染み?臭い 敷布団が薄い 洗面台が詰まっていて流れない 食事の苦手なもの、アレルギー等の事前確認がホテル側からは無い(HPを見るとお客側の事前申告制)それでいて味は普通(出し薄めに感じました) 満足点 お風呂が非常に素晴らしい、 施設、食事に難アリですがお風呂のためにまた行きたいと思うホテルです。

    Diposting: 19/06/2024