親族5家族で利用しました。 それぞれ1部屋ずつだったのですがとても広くてみんな大満足でした。 また、ラウンジも居心地がよく食べ物飲み物も全てフリーだったので是非お勧めです。 当然、温泉も最高でサービスもよかったです。 一点だけ残念ポイントを挙げるなら風呂桶です。木桶風のプラスチックで重たくて安っぽいのでひと際目立ちました。 Refaのドライヤーやマッサージ機など良い設備が多かっただけにこの一点だけ悔やまれます。
母と妻と私の3人で2泊しました。昨年もこのホテルを使い、家族のリクエストで再度の宿泊でした。今回は『眺望訳あり/部屋お任せ』を予約しましたが、部屋からは紅葉している木が直ぐ前に見え、部屋も広く、部屋に案内された時点では、妻と母から不満は出ませんでした。 朝食、夕食とバイキングでしたが、夕食のゴボウの天ぷらはとても美味しく、全体としてはまずまずの内容でした。 お風呂は、私が好きな万座温泉のような濁り湯ではありませんが、脱衣場にある無料のマッサージチェアはとても良かったです。 夜、寝ようと照明を消すと、換気扇が回っているような音が耳につき、妻も私もなかなか寝つけず、部屋の空調等のスイッチを全て確認しましたが、全てオフになっており、音を止めることはできまず、この点が「訳あり」なのかと諦めました。次回もし利用するときは耳栓が必要だねと妻と話しました。
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朝夕バイキングの宿泊プランで泊まりました。メニューは一般的でしたが、美味しく、その場で焼いてくれるステーキや絞り出しモンブランは特に美味しかったです。お風呂は綺麗で、一通りのアメニティもありました。別湯は綺麗で静か、シャントリも複数用意してありその点は良かったですが、景色は大浴場のほうが良かったです。 唯一残念だったのが、部屋の冷蔵庫のモーター音?(ウィーン、ウィーン…と音を繰り返す)が結構大きく、夜中に外気が下がってモーター音が止まるまでなかなか寝付けませんでした。他の人は寝ていたので個人的に気になるレベルですが…。お宿としては非常に好印象だったので、また利用することがあったらそのような部屋に当たらないことを祈ります。
バイキングの食事は満足しましたが、混み合うとメニューの表示が見えなくなってストレートにその場所にいけなかったので、表示を高いところに出してほしかった。 アメニティで部屋にスキンクリームが欲しかった