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IDR

Kusatsu Onsen Hotel Resort

15-8 Kusatsu, Kusatsu-machi, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1711

Peringkat dan ulasan

3.8
Baik
119 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi3.6
Fasilitas & Amenitas3.4
Pelayanan & Staf3.8
Kenyamanan & Kebersihan3.3
Kamar mandi4
Makanan3.9
Sortir berdasarkan
Terbaru
Skor ulasan
Semua peringkat
  1. あっきー5533
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Kelompok teman
    4

    建物、設備はかなり古いですが温泉と食事はとてもよかったです。 また行きたいと思います。

    Diposting: 22/02/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊にご満足頂け何よりです。 またお越しいただけるとのことありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 草津温泉ホテルリゾート フロント

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊にご満足頂け何よりです。 またお越しいただけるとのことありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 草津温泉ホテルリゾート フロント

    Diposting: 22/02/2024
  2. shimizu35605890
    |
    JapanJepang
    |Usia: 60-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4

    部屋の掃除はしないでとフロントで、依頼したのですが、不在時、勝手に掃除されてしまいました。 フロントと掃除スタッフとの連兼に問題があっても、お客に迷惑が掛からないような配慮が必要と思います。 よくビジネスホテルでは、掃除不要の場合は、ドアノブに”清掃不要”といったタグを掛けます。 お客が、外出する際、そのタグを掛けていれば、フロントと掃除スタッフとの連携が不十分だとしても、 上記のようなトラブルは、避けられるのではと思います。 是非とも、検討して頂けると助かります。

    Diposting: 19/02/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    いつもご利用いただき、またご投稿いただきましてありがとうございます。 入室不可とのご指示に関わらず清掃スタッフが入室し清掃をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。以降重々注意し清掃に当たらせます。 いただきましたご提案に関しましては検討させていただきます。 次回のご利用をお待ち申し上げております。 草津温泉ホテルリゾート フロント

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf2
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi4
    Makanan3
    Tanggapan dari akomodasi

    いつもご利用いただき、またご投稿いただきましてありがとうございます。 入室不可とのご指示に関わらず清掃スタッフが入室し清掃をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。以降重々注意し清掃に当たらせます。 いただきましたご提案に関しましては検討させていただきます。 次回のご利用をお待ち申し上げております。 草津温泉ホテルリゾート フロント

    Diposting: 20/02/2024
  3. shimizu35605890
    |
    JapanJepang
    |Usia: 60-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4

    今回、Wifiの繋がりが非常に悪く、非常に苦労した。Web会議に接続できないなど。改善して貰えると助かるのですが。

    Diposting: 19/02/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    いつもご利用いただき、またご投稿いただきましてありがとうございます。 Wifiの接続不良に関しましては予てより調査を行っておりますが機材には不具合がなく依然調査中です。ご迷惑をお掛けしておりますがもう少々お待ちいただきたくお願い申し上げます。 次回のご利用をお待ち申し上げております。 草津温泉ホテルリゾート フロント

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas2
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi4
    Makanan3
    Tanggapan dari akomodasi

    いつもご利用いただき、またご投稿いただきましてありがとうございます。 Wifiの接続不良に関しましては予てより調査を行っておりますが機材には不具合がなく依然調査中です。ご迷惑をお掛けしておりますがもう少々お待ちいただきたくお願い申し上げます。 次回のご利用をお待ち申し上げております。 草津温泉ホテルリゾート フロント

    Diposting: 20/02/2024
  4. Anonymous
    5

    3人で使うには、とても広く贅沢な感じでした。 食事は利用料金からして、あまり期待していなかったのですが、予想以上においしく、お腹いっぱいになりました。一緒に行った仲間も満足していました。 共用部の廊下のカーペットは少々汚れていました。 女性用浴槽の中は滑りやすいとも言っていました。 全体的にはとても良い施設でまた利用したいと思っています。

    Diposting: 17/02/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。 お食事にご満足頂け何よりです。今後もよりお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。 またご利用いただけるとのこと、ありがとうございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。 草津温泉ホテルリゾート フロント

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。 お食事にご満足頂け何よりです。今後もよりお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。 またご利用いただけるとのこと、ありがとうございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。 草津温泉ホテルリゾート フロント

    Diposting: 19/02/2024
  5. Anonymous
    4

    湯畑から徒歩で行ける距離にあって、良かったです。 お風呂も露天風呂がとても良かったです! 中国からの団体がいたり、学生の団体が居たりと結構騒がしく、夜も下からしばらくうるさい声が聞こえてきました。 お風呂も騒ぎながら入ってる子達がいて、かなりうるさく迷惑でした。 ホテルの方々は至って普通でした。

    Diposting: 11/02/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。 温泉にご満足いただけたようで何よりです。 館内の騒音に関しましては誠に申し訳ございません。 また機会があればあればお泊りいただきますようよろしくお願い申し上げます。 草津温泉ホテルリゾート フロント

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi5
    Tanggapan dari akomodasi

    このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。 温泉にご満足いただけたようで何よりです。 館内の騒音に関しましては誠に申し訳ございません。 また機会があればあればお泊りいただきますようよろしくお願い申し上げます。 草津温泉ホテルリゾート フロント

    Diposting: 11/02/2024
  6. 1 - 5 dari 119 ulasan